武漢市軟件及信息服務外包的實證研究.pdf

1、20世紀90年代開始的國際產(chǎn)業(yè)轉移的新一輪熱潮帶動了服務外包產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)的興起與蓬勃發(fā)展。在短短20年左右的時間內(nèi),國際服務外包就已經(jīng)超過制造業(yè)外包成為外包行業(yè)的主流業(yè)務,并且還與管理等外包不斷滲透、相互交叉,日益朝著國家之間、企業(yè)之間更高層次的合作演進。到目前為止,服務外包已經(jīng)擴展到IT服務、人力資源服務、金融、保險、會計、客戶服務、研發(fā)、產(chǎn)品設計等眾多領域。面對全球服務外包產(chǎn)業(yè)如火如荼的發(fā)展態(tài)勢,我國也在這一全球服務外包產(chǎn)業(yè)國際

2、轉移的發(fā)展熱潮中激流勇進,從國家到各省市到企業(yè)都密切關注服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,高度重視服務外包的承接工作。在這一背景下,本文在進行基本的概念理論闡釋后,首先從整體上考察我國國內(nèi)承接服務外包的進展,并在此基礎上進一步細致地考察武漢市在承接國際軟件及服務外包業(yè)務方面的現(xiàn)狀,具體包括武漢市近些年來軟件及信息服務外包的總收入增長態(tài)勢、軟件服務外包業(yè)務收入構成、行業(yè)發(fā)展規(guī)模、基礎配套實施建設等方面的發(fā)展狀況,并在綜合把握這些情況的基礎上指出武漢

3、市發(fā)展軟件及信息服務外包產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略意義及緊迫性；其次,設定計量經(jīng)濟模型,對武漢市軟件及信息服務外包產(chǎn)業(yè)進行實證分析。本文綜合考慮服務外包承接方評價體系,結合武漢市的軟件及服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和數(shù)據(jù)的可獲得性,選取武漢市的地區(qū)生產(chǎn)總值、職工年平均工資、人才儲備、電信發(fā)展水平、研發(fā)能力、實際利用外資金額等6個具有代表意義的指標來構建0LS分析的指標體系。鑒于服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今時間尚短、前期對服務外包產(chǎn)業(yè)概念界定和統(tǒng)計口徑的不一致、本人寫

4、作論文的時間較短、能力有限,在數(shù)據(jù)樣本選擇上只使用1999—2010年的數(shù)據(jù)。通過多次多元線性回歸,得出武漢市職工年平均工資和電信發(fā)展水平對武漢市軟件及信息服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展影響顯著,并且呈正相關關系,科研發(fā)展水平對武漢市軟件及信息服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈負相關關系,武漢市地區(qū)生產(chǎn)總值、實際利用外資水平和人才儲備對武漢市軟件及信息服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不顯著。最后,結合實證分析的結果,對武漢市軟件及信息服務產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展提出一些對策建議。包括從政府