武漢市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)存在的問題及對策研究.pdf

1、構(gòu)建以優(yōu)質(zhì)便捷為特征的現(xiàn)代納稅服務(wù)體系，是今后一個時期國家稅務(wù)機關(guān)的工作重心。當(dāng)前，納稅人的基本屬性、組織結(jié)構(gòu)、行為特征逐漸多元化、復(fù)雜化，對稅務(wù)機關(guān)政策落實是否到位、行政審批是否減少、辦稅是否快捷便利、納稅成本是否降低、辦稅程序是否規(guī)范文明等深層次納稅服務(wù)的需求亦呈現(xiàn)出差異化、個性化的趨勢。由于稅收征管力度和納稅服務(wù)手段受到時間、空間限制，已不能從根本上滿足經(jīng)濟稅源高速發(fā)展和納稅人日益增長的個性化需求。新形勢下，只有一切從實際出發(fā)，實

2、事求是分析研判本地區(qū)具體情況，不等不靠，主動作為，克服劣勢，發(fā)揮優(yōu)勢，利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高稅收征管能力和拓展納稅服務(wù)空間，縮短時空跨度，化解征納矛盾，消除不穩(wěn)定因素，以此來不斷提高稅收征管和納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。
　　本文從納稅服務(wù)制度、辦稅流程、信息化水平、綜合化水平、納稅人權(quán)益保護、納稅信用建設(shè)六個方面闡述了武漢市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀，分析了武漢市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)在服務(wù)理念、平臺建設(shè)、社會合作、服務(wù)延伸等四個方面存在的主