2017年重大質(zhì)量管理第三次作業(yè)及答案

1、第3次作業(yè)次作業(yè)一、填空題（本大題共一、填空題（本大題共1010分，共分，共5小題，每小題小題，每小題2分）分）1.導(dǎo)致質(zhì)量特性波動的因素根據(jù)來源的不同，可分為（）、（）、（）、（）、（）、（）6個方面，簡稱為5M1E。2.數(shù)據(jù)可分為（）和（）兩類。3.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段中質(zhì)量管理的手段是利用數(shù)理統(tǒng)計原理，（）產(chǎn)生廢品并檢驗成品的質(zhì)量。4.推動PDCA循環(huán)關(guān)鍵在于()。5.（）、（）、（）、（）、（）角色構(gòu)成質(zhì)量系統(tǒng)的重要活動。二、名詞解

2、釋題（本大題共二、名詞解釋題（本大題共2020分，共分，共4小題，每小題小題，每小題5分）分）1.質(zhì)量管理2.產(chǎn)品3.PDCA循環(huán)4.流程性材料三、計算題（本大題共三、計算題（本大題共4040分，共分，共4小題，每小題小題，每小題1010分）分）1.某螺栓直徑設(shè)計要求為直徑100.023mm，從某車床加工的螺栓中，隨機抽取樣本100件，其直徑平均值9.997mm，標(biāo)準(zhǔn)偏差為0.007，求該工序能力指數(shù)。2.加工某零件，要求徑向跳動不得超

3、過0.05mm，從該過程抽取n＝100的樣本進(jìn)行測量，得到樣本平均值為0.01mm，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差為0.016mm。求過程能力指數(shù)。3.一藥品車間藥品需對水分進(jìn)行控制，經(jīng)過數(shù)據(jù)收集，共25組，每組平均值總和為96.53，各組極差總和為25.7。已知A2＝0.729，D4＝2.282，求平均值和極差控制圖的控制界線。4.評分標(biāo)準(zhǔn)：評分標(biāo)準(zhǔn)：4.參考答案：參考答案：總結(jié)（A）階段解題方案：解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：評分標(biāo)準(zhǔn)：5.參考答案：參考答案：

4、突破、團(tuán)隊建立、信息分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量部門解題方案：解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：評分標(biāo)準(zhǔn)：二、名詞解釋題（二、名詞解釋題（2020分，共分，共4題，每小題題，每小題5分）分）1.參考答案：參考答案：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實施的全部管理職能的所有活動。解題方案：解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：評分標(biāo)準(zhǔn)：2.參考答案：參考答案：產(chǎn)品是指過程的結(jié)果。解題方案：解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：評分標(biāo)準(zhǔn)：3.