《市場營銷基礎(chǔ)》習題答案

1、1《市場營銷基礎(chǔ)》習題答案項目一項目一市場營銷概述市場營銷概述一、簡答題1.為什么說市場營銷觀念的確立，是企業(yè)經(jīng)營指導思想上一次深刻的變革？（1）國外的市場營銷觀念最早出現(xiàn)于20世紀50年代，資本主義國家的市場發(fā)生了很大變化。以美國為代表的發(fā)達的資本主義國家的市場已經(jīng)完全處于供過于求的買方市場，企業(yè)之間的競爭非常激烈，消費者的需求也發(fā)生了很大變化。在這一市場狀態(tài)下，企業(yè)紛紛采用市場營銷觀念。（2）市場營銷觀念是作為對上述觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)

2、的一種新型的企業(yè)經(jīng)營理念。這種觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。因此，從本質(zhì)上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學，是消費者主權(quán)論在于企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。（3）市場營銷觀念與前三種觀念最大的區(qū)別在于真正把消費者的需求放在第一位，企業(yè)的一切行為都是為消費者服務。市場營銷觀念的出現(xiàn)被稱為營銷

3、觀念的一次革命，是一種成熟的現(xiàn)代營銷觀念。它始終把消費者放在首位，注重營銷過程的每一個細節(jié)，使得營銷觀念上升到一個新的高度，而以后出現(xiàn)的一些新的營銷觀念基本上都是以市場營銷觀念為基礎(chǔ)的。3三、案例分析題美的：幫出來的好漢美的：幫出來的好漢思考題：1企業(yè)為什么要與供應商搞好關(guān)系供應商是向企業(yè)及其競爭對手提供它們?yōu)樯a(chǎn)特定的產(chǎn)品和勞務所需各種資源的企業(yè)和個人。這些資源包括原材料、設(shè)備、能源、服務和資金等其它生產(chǎn)要素。而這些因素影響企業(yè)的競爭

4、能力和產(chǎn)品銷售量等，會對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生巨大的影響。2企業(yè)與供應商之間存在哪些關(guān)系一般來說，按照與供應商的對抗程度，可以把供應商分為兩類：一是作為競爭對手的供應商（寄生關(guān)系）；二是作為合作伙伴的供應商（共生關(guān)系）。3在共生關(guān)系下企業(yè)可以采取哪些方式與供應商合作為了獲得原材料或者其他物料的穩(wěn)定供應，維持質(zhì)量的一致性，保持與供應商長期而靈活的關(guān)系，企業(yè)最好把供應商作為自己的伙伴，并在此基礎(chǔ)上考慮自己的營銷活動。一是與供應商簽署長期合同，而