《物流案例分析》練習(xí)冊答案

1、第1頁共22頁《物流系統(tǒng)分析物流系統(tǒng)分析》習(xí)題集答案習(xí)題集答案第一章第一章物流系統(tǒng)分析概述物流系統(tǒng)分析概述一、填空題1、物流系統(tǒng)是指在一定的時(shí)間和空間里，由（所需位移）的物資、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、（倉儲設(shè)施）、人員和通信聯(lián)系等若干相互制約的動態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的（有機(jī)整體）。2、根據(jù)物流活動范圍，可將物流系統(tǒng)分為：企業(yè)物流系統(tǒng)、地方公共事業(yè)物流系統(tǒng)、（企業(yè)集團(tuán)物流系統(tǒng)）、行業(yè)物流系統(tǒng)、地域物流系統(tǒng)、全國物流系統(tǒng)。3

2、、從“流”的角度，任何一個(gè)具體的物流業(yè)務(wù)可以分解為（流體）、（載體）、流量、流向和流程五個(gè)要素。4、物流系統(tǒng)的（流體）的自然屬性決定了（載體）的類型和規(guī)模，流體的社會屬性決定了流向、流量和流程，（載體）對流向、流量、流程有制約作用。二、簡答題：1、什么是系統(tǒng)分析，系統(tǒng)分析的準(zhǔn)則？系統(tǒng)分析是系統(tǒng)綜合、優(yōu)化、決策、以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)分析指從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，對事物進(jìn)行分析研究，尋找可能采取的方案，并通過分析對比，為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而選出最優(yōu)

3、方案，這樣一個(gè)有目的、有步驟的探索和分析的過程稱為系統(tǒng)分析。外部條件和內(nèi)部條件相結(jié)合、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合、局部效益與整體效益相結(jié)合、定量分析與定性分析相結(jié)合2、什么是物流系統(tǒng)？物流系統(tǒng)的特征包括哪些？物流系統(tǒng)是指在一定的時(shí)間和空間里，由所需位移的物資、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉儲設(shè)施、人員和通信聯(lián)系等若干相互制約的動態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。特征：物流系統(tǒng)是人—機(jī)系統(tǒng)物流系統(tǒng)是大跨度（時(shí)空）系統(tǒng)物流系統(tǒng)是復(fù)雜

4、的動態(tài)系統(tǒng)物流系統(tǒng)具有可分解性第二章第二章物流系統(tǒng)的組成要素分析物流系統(tǒng)的組成要素分析一、填空題一、填空題1、物流系統(tǒng)載體的變換、流向的變更、流量的分解與（合并）、流程的調(diào)整時(shí)，目的是降低（物流系統(tǒng)的總成本）。2、物流系統(tǒng)的基本功能有（運(yùn)輸）、（存儲）、（包裝）、裝卸、流通加工、物流信息處理。3、物流系統(tǒng)的下級系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)由（上級系統(tǒng)的）服務(wù)目標(biāo)決定。4、物流系統(tǒng)的要素之間的沖突有那些形式？如何解決這些沖突？1）要素目標(biāo)沖突：要素之間

5、、要素內(nèi)部、要素外部的目標(biāo)沖突。（1）要素之間的目標(biāo)沖突第3頁共22頁系統(tǒng)—物流系統(tǒng)集成商真正獲得這些要素的使用權(quán)；3）構(gòu)建無縫的要素接口。2、物流系統(tǒng)的如何治理？適用條件？1）多邊治理——市場治理。所需要的物流資源都能夠從物流市場上通過交易購買得到，但該資源不是專門為某一個(gè)物流系統(tǒng)定制的專用性資源。交易雙方通過合同（正式、口頭）確定；賠償有嚴(yán)格規(guī)定；合同出現(xiàn)糾紛，以法律解決（強(qiáng)調(diào)合同各方的自我了解。２）三邊治理通過物流資源的需求方、供

6、給方和第三方（法律）來共同治理的模式。適用于兩類物流資源交易：偶爾進(jìn)行的；交易的物流資源是高度專業(yè)化的。３）雙邊治理通過物流資源買賣雙方共同治理的模式。適用條件：交易應(yīng)該是重復(fù)發(fā)生的；交易需要的資產(chǎn)必須是高度專用的；交易是非標(biāo)準(zhǔn)化的。４）單邊治理（一體化治理）適用條件：交易高度專業(yè)化，投資到這種交易的物流資源轉(zhuǎn)移到其他用途上的價(jià)值趨近于零；此項(xiàng)交易與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)具有強(qiáng)相關(guān)性；交易本身具備一定的規(guī)模，投資人可以獲得該項(xiàng)投資的規(guī)模效益，因

7、此外部供應(yīng)商愿意進(jìn)行此項(xiàng)投資。企業(yè)自身投資將減少關(guān)系培養(yǎng)和維持成本，避免外部交易帶來的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)進(jìn)行垂直一體化的總收益最大。第四章第四章物流系統(tǒng)功能分析物流系統(tǒng)功能分析1、物流系統(tǒng)的功能.基本功能？1.運(yùn)輸：2.儲存3.包裝（銷售包裝、物流包裝）4.裝卸5.流通加工6.物流信息處理2、物流系統(tǒng)增值服務(wù)是指什么？是根據(jù)客戶的需要，為客戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù)，或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。其本質(zhì)特征是創(chuàng)新、超出常規(guī)、滿足客戶

8、需要。增加便利性的服務(wù)；加快反映速度的服務(wù)；降低成本的服務(wù)；延伸服務(wù)——將供應(yīng)鏈集成在一起的服務(wù)。3、物流接口無縫化原理的含義是什么？如何實(shí)現(xiàn)接口的無縫化？指按照物流目標(biāo)系統(tǒng)化和物流要素集成化原理要求，對物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成要素之間的流體、載體、流向、流量、流程五個(gè)流動要素，信息、資金、機(jī)構(gòu)、人員等生產(chǎn)要素，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作規(guī)范、管理制度等機(jī)制要素進(jìn)行內(nèi)部和外部連接，使系統(tǒng)要素之間、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間成為無縫連接的整體的過程。物流接口無縫化方法：無縫