物業(yè)管理知識競賽方案

1、第1頁共4頁物業(yè)管理知識競賽活動方案物業(yè)管理知識競賽活動方案一、活一、活動目的目的促使公司員工注重專業(yè)知識學習，提高專業(yè)水平。同時也是對各單位物業(yè)管理服務素質(zhì)水平的檢驗，以此督促各單位強化服務意識，改進服務質(zhì)量，提高客戶滿意率。二、活二、活動組織動組織1、主辦部門：品質(zhì)部2、協(xié)辦部門：行政人事部三、參與方式和三、參與方式和競賽時間競賽時間1、參與方式A、參賽隊伍：、、、共四支參賽隊伍（每支參賽隊隊員限3人）。B、觀眾：原則上各分公司管理

2、處可安排5名觀眾參與，具體根據(jù)實際報名人數(shù)確定。C、各分公司管理處于年月日前將代表隊人員名單報至公司品質(zhì)部。2、競賽時間：年月日14:30～17:00。3、競賽地點：。四、四、競賽競賽知識范圍《中華人民共和國物權法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理政策法規(guī)及相關禮儀知識和專業(yè)知識。五、比五、比賽流程和流程和規(guī)則規(guī)則第3頁共4頁3、參賽隊依照得分從多至少的順序自行選擇題號（每支參賽隊伍3次選題機會），答對者給予相應分

3、值的加分，答錯的扣除相應分值。4、參賽隊必需在規(guī)定的時間內(nèi)回答問題，超時答題按答錯處理，可以棄權不選，棄權不扣分。每題限時120秒。（五）每支參賽隊伍基礎分為100分，由主持人當場判定加分或減分。主持人不能確認參賽選手回答是否正確時，請評委會現(xiàn)場裁定。評委會現(xiàn)場裁定為最終裁定。（六）競賽中如有名次并列的情況時，對名次并列的隊以加賽搶答題的方式?jīng)Q出名次。加賽采用“突然死亡法”，先得分者勝出，先答錯者直接出局，加賽題目分值10分。（七）每支

4、參賽隊伍擁有兩個求救錦囊：現(xiàn)場或電話求救和請求去掉一個錯誤答案，加賽答題階段不可使用求救錦囊。六、關于主持人、六、關于主持人、評委組、參、參賽者與者與觀眾的眾的規(guī)定1、主持人（）（1）主持人不得暗中提示，但可以多讀一遍問題。（2）主持人不得有意拖長時間，影響選手做答。（3）主持人要讀清題目，聽清答案。（4）主持人在聽清答案后，判定無誤后給分。（5）主持人在未能聽清答案或選手所答答案與正確答案有所出入，但不可判定其錯時，必需請評委判定。2