D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺項目的風(fēng)險管理研究.pdf

1、隨著社會信息化程度不斷提高,國內(nèi)商業(yè)銀行正逐步實現(xiàn)信息化大集中。銀行業(yè)務(wù)品種更為繁多,業(yè)務(wù)競爭更加激烈,因此對銀行軟件提出了一系列要求:高質(zhì)量、高可靠、高安全、高效率。這需要一套系統(tǒng)而實用的理論對之進(jìn)行有效的風(fēng)險識別和風(fēng)險控制。日益復(fù)雜和龐大的軟件項目,導(dǎo)致了軟件生產(chǎn)與管理越來越復(fù)雜,軟件的風(fēng)險也隨之增大。軟件的風(fēng)險存在于很多方面,例如軟件產(chǎn)品的功能無法滿足客戶的需要、軟件開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算、軟件項目工期拖延導(dǎo)致無法按期交付和用戶方不滿等

2、,更嚴(yán)重的情況會導(dǎo)致項目開發(fā)的失敗或重新開發(fā)。解決上述問題的可行方法是引入風(fēng)險管理技術(shù)。
　　 軟件風(fēng)險管理就是對影響軟件項目、過程或產(chǎn)品的風(fēng)險進(jìn)行估計和控制的實踐過程,也是為了解決影響軟件項目、過程或產(chǎn)品的風(fēng)險而制定的準(zhǔn)則。軟件項目風(fēng)險管理能避免或減少由于風(fēng)險的發(fā)生而導(dǎo)致項目開發(fā)的失敗,使得用戶方和開發(fā)者都處于雙贏的狀態(tài)。
　　 隨著D銀行自助業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,自助設(shè)備品牌的不斷增多,目前包括多個品牌,無論是從業(yè)務(wù)發(fā)展、

3、統(tǒng)一平臺管理、監(jiān)控等多方面對自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)也提出了更高的要求,為了更好的滿足D銀行的自助業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提出了新一代集中版“易交易(xBANKTrans)自助銀行應(yīng)用系統(tǒng)”(下文簡稱易交易xBANKTrans)軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的解決方案,該方案不僅可以實現(xiàn)D銀行統(tǒng)一規(guī)劃全行自助業(yè)務(wù)的目標(biāo),實現(xiàn)7*24小時工作,還將為D銀行多品牌設(shè)備接入、異地分行發(fā)展自助業(yè)務(wù)、自助渠道整合提供先進(jìn)的技術(shù)支撐平臺。本文研究正是基于商業(yè)銀行軟件項目風(fēng)險管理存在

4、的問題,依據(jù)項目風(fēng)險管理的理論,主要探討在商業(yè)銀行信息化大集中條件下,D銀行如何預(yù)估軟件項目所帶來的風(fēng)險,并如何做好軟件項目風(fēng)險管理。
　　 本文對D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺項目風(fēng)險管理研究內(nèi)容分為了七個大部分。
　　 第一部分,緒論。這一部分主要闡述了本文的研究背景和選題意義,對國內(nèi)外關(guān)于軟件項目風(fēng)險管理的研究情況做了一些綜合介紹,并且介紹了本文的研究方法和研究思路。
　　 第二部分,軟件項目風(fēng)險管理理論。這一部分

5、主要介紹了軟件項目風(fēng)險管理的概念與過程方法。
　　 第三部分,D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺項目簡介。這一部分介紹了該項目實施的必要性和項目的相關(guān)情況。
　　 第四部分,D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺項目的風(fēng)險識別。這一部分是基于SEI軟件項目風(fēng)險分類系統(tǒng),采用德爾菲法對該項目進(jìn)行了風(fēng)險識別。
　　 第五部分,D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺項目的風(fēng)險評價。這一部分先利用層次分析法(AHP),建立判斷矩陣,對各類風(fēng)險的嚴(yán)重程度進(jìn)行評估,風(fēng)

6、險由大到小依次為:需求風(fēng)險＞技術(shù)風(fēng)險＞外部風(fēng)險＞團(tuán)隊風(fēng)險＞組織風(fēng)險。然后通過模糊綜合評價方法對風(fēng)險發(fā)生概率進(jìn)行評價,結(jié)合各類風(fēng)險權(quán)重,對每一類風(fēng)險進(jìn)行打分,對各項風(fēng)險進(jìn)行排序。其排序情況為需求風(fēng)險＞技術(shù)風(fēng)險＞外部風(fēng)險＞團(tuán)隊風(fēng)險＞組織風(fēng)險。
　　 第六部分,D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺項目的風(fēng)險控制。這一部分主要提出了該項目風(fēng)險的應(yīng)對策略與風(fēng)險監(jiān)控。
　　 第七部分,結(jié)論與展望。得出了該項目風(fēng)險管理的相關(guān)結(jié)論,并對項目的前景作出