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1、這7種隱性成本,會(huì)要了企業(yè)的命!臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶講省下來(lái)的凈利潤(rùn),成本管理是一項(xiàng)非常有文章可做的工作。明顯的成本能夠看到,易于管理,可是有些成本很難找到所在,我們稱之為“隱性成本”。這如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經(jīng)營(yíng)者頗為頭疼。如果能找到這些“隱性成本”,無(wú)疑如同找到“病原體”,那么下一步的“對(duì)癥下藥”一定就是再次騰飛之時(shí)了。一、溝通成本一、溝通成本溝通,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。在大多數(shù)企業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通過(guò)
2、程中,會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象,或詞不達(dá)意,或答非所問(wèn),或百人百解……這種現(xiàn)象,說(shuō)小了,讓很多工序成為無(wú)效工序,或失去很多重要機(jī)會(huì)。說(shuō)大了,有可能因此給企業(yè)帶來(lái)隱患。會(huì)議也是溝通常見(jiàn)的方式之一企業(yè)解決問(wèn)題和發(fā)布指令靠會(huì)議,但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)往往是很多領(lǐng)導(dǎo)者參與的集體活動(dòng),每過(guò)一分鐘,意味著與會(huì)人員總數(shù)的分鐘數(shù),而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開(kāi)會(huì)的技巧,都存在“會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備,會(huì)中無(wú)主題,會(huì)后無(wú)執(zhí)人力資源管理中有句名言“將正
3、確的人放到正確的位置”。可惜,真能做到這點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。曾經(jīng)在一家人才市場(chǎng)招聘,聽(tīng)到其員工之間的談話,說(shuō)每次招聘會(huì)都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子,因?yàn)槭亲饨璧捏w育館作為招聘場(chǎng)地。上到職業(yè)經(jīng)理人,下到普通職員,都成為了“搬運(yùn)工”,我不禁嘆息,這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理,怎么會(huì)花那么高工資請(qǐng)來(lái)并不專業(yè)的搬運(yùn)工。其實(shí)這體現(xiàn)了老板們一個(gè)非常清晰的心理,他們認(rèn)為這些員工招聘回來(lái)就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做。但是
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