民營(yíng)醫(yī)院績(jī)效工資考核實(shí)施細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法

1、民營(yíng)醫(yī)院績(jī)效工資考核實(shí)施細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法醫(yī)院績(jī)效工資考核及獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法為提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，在院內(nèi)各崗位實(shí)行績(jī)效工資考核，具體考核辦法如下。一、指導(dǎo)原則分工協(xié)作，按勞分配，激勵(lì)奉獻(xiàn)，同步雙贏，有利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。二、考核對(duì)象全院?jiǎn)T工和管理層。三、考核內(nèi)容分德、能、勤、績(jī)4個(gè)部分，總分100分，每分相當(dāng)于1%的工資，得滿分者發(fā)放全額工資。1、德。總分20分。指醫(yī)德規(guī)范表現(xiàn)、語言儀表著裝規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生清潔程度、勤儉

2、節(jié)約、服務(wù)態(tài)度、協(xié)作和諧狀態(tài)、遵紀(jì)守法、管理服從度、病人滿意程度。2、能。占20分、。指服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能水平、安全防范能力、醫(yī)療文書書寫和技術(shù)操作規(guī)范程度、執(zhí)行力、醫(yī)患溝通技巧。3、勤。40分。指出勤率、到崗守崗、職責(zé)履行情況。4、績(jī)。占20分。指工作任務(wù)完成程度，包括接診人次數(shù)、收住院病人數(shù)、業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)率、病歷書寫及時(shí)完成率、軟性指標(biāo)工作進(jìn)展程度、硬性指標(biāo)工作完成量。對(duì)以上4個(gè)部分實(shí)行積分制考核，每扣1分則扣除工資10元，每超1

3、分獎(jiǎng)勵(lì)10元?？鄯滞瑫r(shí)與年終獎(jiǎng)掛鉤，每扣一分扣除年終獎(jiǎng)50元，年度扣分累計(jì)達(dá)480分的取消年終獎(jiǎng)評(píng)選資格并調(diào)出醫(yī)院。四、考核方式層層考核與病人評(píng)價(jià)相結(jié)合，民主決議定結(jié)果。1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)副組長(zhǎng)成員2、層層考核與病人滿意度測(cè)評(píng)相結(jié)合院長(zhǎng)考核院班子成員，院班子成員考核科主任護(hù)士長(zhǎng)，科主任護(hù)士長(zhǎng)考核科室員工，集團(tuán)考核院長(zhǎng)。同時(shí)向病人及家屬經(jīng)常性進(jìn)行滿意度調(diào)查，滿意度可以一票否決。3、考核分工考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)考核過程及結(jié)果進(jìn)行檢查和核實(shí)；

4、院辦主任統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果；總值班隨時(shí)隨地考核當(dāng)日當(dāng)班人員并記錄；院長(zhǎng)隨機(jī)抽調(diào)科主任突擊考核和進(jìn)行病人滿意度調(diào)查；科主任護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)科內(nèi)員工平時(shí)考核并按月提供基礎(chǔ)考核結(jié)果；財(cái)務(wù)科提供財(cái)務(wù)核算結(jié)果。4、民主決議考核結(jié)果按月公示，接受員工監(jiān)督，同時(shí)由院長(zhǎng)提請(qǐng)員工代表審議投票表決，有總?cè)藬?shù)的23同意即為通過；如全院?jiǎn)T工的23反對(duì)考核結(jié)果，則院長(zhǎng)要重新組織考核并將結(jié)果再次提交員工審議通過，同時(shí)扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員“德、能”積分各1分，并對(duì)導(dǎo)致考

5、核結(jié)果不能通過的直接責(zé)任人罰扣5分，以警醒管理層公正考核。五、扣分分級(jí)扣分分級(jí)為藍(lán)牌、黃牌、紅牌、報(bào)集團(tuán)公司調(diào)崗4級(jí)。具體扣分標(biāo)準(zhǔn)將在實(shí)際運(yùn)作中不斷調(diào)整完善。1、藍(lán)牌（1）上班、開會(huì)、學(xué)習(xí)有遲到、脫崗、早退的。（2）擅自離崗。（3）上班時(shí)間玩電腦，打電話聊，帶小孩的。（4）下班后其辦公區(qū)域照明燈或水嘴未關(guān)掉的。（5）服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差如護(hù)士不及時(shí)巡視輸液廳或病房而讓病人出現(xiàn)不滿意狀況的。（6）不及時(shí)借、購(gòu)藥品而影響病人治療或由于計(jì)劃不

6、周造成器材藥品積壓的。（7）醫(yī)療文書如處方、病歷、門診日志書寫不規(guī)范或不按時(shí)完成的（每張不合格處方扣0、2分，每份不合格病歷扣1分）。（8）在醫(yī)院公共區(qū)吸煙、進(jìn)食的。（9）未能按時(shí)完成主管專項(xiàng)交其辦理工作體檢不計(jì)入科室收入，體檢費(fèi)按20%扣除耗材后直接按以下比例計(jì)提給個(gè)人：醫(yī)師3%、醫(yī)技5%、介紹3人%。其余收入歸院方所有。（二）院長(zhǎng)激勵(lì)獎(jiǎng)1、護(hù)理、行管人員及有收入科室中工作量大但經(jīng)濟(jì)任務(wù)獎(jiǎng)又較又少少的發(fā)放適當(dāng)?shù)脑洪L(zhǎng)激勵(lì)獎(jiǎng)，具體數(shù)額依據(jù)

7、其個(gè)人工作表現(xiàn)和醫(yī)院整體經(jīng)體經(jīng)濟(jì)效益發(fā)放。2、醫(yī)師設(shè)立接診人次增長(zhǎng)獎(jiǎng)：全院當(dāng)月個(gè)人接診人次最多的醫(yī)的醫(yī)師獎(jiǎng)勵(lì)100元；例均處方值最低的醫(yī)師獎(jiǎng)勵(lì)100元；每收治一個(gè)住院病院病人（住院時(shí)間24小時(shí)以上費(fèi)用500元以上）獎(jiǎng)2分。3、業(yè)績(jī)突出的人員按季度評(píng)選給獎(jiǎng)。七、實(shí)施辦法l、平時(shí)考察定期評(píng)議按月兌現(xiàn)。2、考評(píng)分工：業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)與醫(yī)政處考評(píng)醫(yī)師類、藥師類、護(hù)理類、專技類業(yè)務(wù)人員，院長(zhǎng)考評(píng)院班子成員，行管院長(zhǎng)考評(píng)行管后勤人員，員工代表確認(rèn)考評(píng)結(jié)果