績效管理教案與講稿

1、1講稿【新課導入新課導入】【引導案例引導案例1】三個和尚沒水喝的后續(xù)三個和尚沒水喝的后續(xù)深夜，三個和尚雖然都渴極了，卻仍然互不理睬。這時，一只小老鼠神氣活現(xiàn)地跑出來。它登上燭臺，弄倒了蠟燭，燒著了幔布。哎呀！寺廟著火了！三個和尚沖到寺外，一個下山挑水，一個潑水救火，一個用袈裟撲打，齊心協(xié)力，終于撲滅了大火，保住了寺廟！三個和尚累得一屁股坐在地上。沒想到，小老鼠又竄了出來！這回，他們合力圍住，把小老鼠嚇死了。三個和尚互相握手慶賀。從此以后

2、，胖和尚在山下打水，小和尚搖水上山，高和尚把水倒進水缸。三個和尚他工合作，水缸里總是滿滿的。三個和尚沒水吃的原因是沒有“領導“來考核每個人的工作績效，職責不清而互相推卸責任，最后一只惡作局的老鼠使他們認識到問題的嚴重性，引起了他們對績效的關注——沒有水的嚴重性。思考題：思考題：1、該案例的本質(zhì)問題是什么？、該案例的本質(zhì)問題是什么？2、試分析該案例在績效管理給我們的啟示。、試分析該案例在績效管理給我們的啟示。通過此案例讓學生對績效管理有初

3、步的了解。時間控制在58分鐘。1.1績效的內(nèi)涵績效的內(nèi)涵一、績效的定義一、績效的定義績效主要是指組織的效率、工作效果和效益（經(jīng)濟效益和社會效益）?？冃б话惚徽J為是與目標相關的活動和成果。目前對績效的界定主要有三種觀點：即績效是結果、績效是行為、績效是素質(zhì)三種觀點。我們認為，績效是員工依據(jù)其所具備的與工作相關的個人素質(zhì)所作出的工作行為及工作結果，這些行為及結果對組織目標的實訓具有積極作用。二、二、績效的特征績效的特征1、多因性、多因性工作

4、績效的優(yōu)劣不是由單一因素決定的，而是受制于主客觀多種因素。它既受到環(huán)境因素的影響，又受到工作特征因素的影響；既受到員工自身能力、個性因素的影響，也與組織的制度與機制有關；同時還受到員工的工作動機、價值觀念及機會的影響。2、多維性、多維性32、績效管理系統(tǒng)非常關注績效溝通、績效管理系統(tǒng)非常關注績效溝通3、績效管理系統(tǒng)強調(diào)各級管理者的參與，特別是高層管理者。、績效管理系統(tǒng)強調(diào)各級管理者的參與，特別是高層管理者。三、三、績效管理適用對象績效管

5、理適用對象1按管理層級劃分按管理層級劃分公司的績效管理系統(tǒng)適用于全體員工，包括管理層和普通員工。管理層的特點：對公司生產(chǎn)經(jīng)營結構負有決策責任，并具有較為綜合的影響力。普通員工的特點：工作基本由上級安排和設定，依賴性較強，工作內(nèi)容單純，對生產(chǎn)經(jīng)營結果只有單一的、小范圍的影響。2按工作特征劃分按工作特征劃分對每一崗位的工作都可以從穩(wěn)定性、程序性和獨立性三個方面的特征來考察。崗位性質(zhì)的不同、工作特征的差異決定了幾下考核的內(nèi)容和方法的不同。四、

6、績效管理系統(tǒng)的開發(fā)與設計四、績效管理系統(tǒng)的開發(fā)與設計1.1.識別關鍵參與者識別關鍵參與者績效管理同時也是設計組織方方面的一種管理思想，最終會影響到整個組織的文化、氣氛和管理風格，關系到每一個員工的切身利益，必須非常嚴格地選擇績效管理系統(tǒng)開發(fā)與設計的參與人員。2.2.診斷組織現(xiàn)狀診斷組織現(xiàn)狀對組織文化、組織氣氛、管理風格、績效管理現(xiàn)狀進行診斷。3.3.確定績效管理系統(tǒng)的目標確定績效管理系統(tǒng)的目標組織引進績效管理系統(tǒng)的目的主要有：（1）建設

7、一種績效取向文化或幫助將現(xiàn)在的文化改變成為更趨于績效取向的文化；（2）將擁有不同文化的組織部門融合在一起，支持全面質(zhì)量管理；（3）借助績效驅動的績效管理來改善員工個人或團隊的績效；（4）借助發(fā)展驅動的績效管理來提高員工的技能、勝任能力，開發(fā)他們的潛能；（5）借助報酬驅動的績效管理來為績效工資的發(fā)放提供所需信息，吸引和留住熟練員工；（6）借助激勵驅動的績效管理來提高和保持員工的積極性；（7）授權，使員工更多的權利自由支配和處理自己的工作；