績(jī)效管理教案與講稿

1、1講稿【新課導(dǎo)入新課導(dǎo)入】【引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例1】三個(gè)和尚沒水喝的后續(xù)三個(gè)和尚沒水喝的后續(xù)深夜，三個(gè)和尚雖然都渴極了，卻仍然互不理睬。這時(shí)，一只小老鼠神氣活現(xiàn)地跑出來。它登上燭臺(tái)，弄倒了蠟燭，燒著了幔布。哎呀！寺廟著火了！三個(gè)和尚沖到寺外，一個(gè)下山挑水，一個(gè)潑水救火，一個(gè)用袈裟撲打，齊心協(xié)力，終于撲滅了大火，保住了寺廟！三個(gè)和尚累得一屁股坐在地上。沒想到，小老鼠又竄了出來！這回，他們合力圍住，把小老鼠嚇?biāo)懒?。三個(gè)和尚互相握手慶賀。從此以后

2、，胖和尚在山下打水，小和尚搖水上山，高和尚把水倒進(jìn)水缸。三個(gè)和尚他工合作，水缸里總是滿滿的。三個(gè)和尚沒水吃的原因是沒有“領(lǐng)導(dǎo)“來考核每個(gè)人的工作績(jī)效，職責(zé)不清而互相推卸責(zé)任，最后一只惡作局的老鼠使他們認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，引起了他們對(duì)績(jī)效的關(guān)注——沒有水的嚴(yán)重性。思考題：思考題：1、該案例的本質(zhì)問題是什么？、該案例的本質(zhì)問題是什么？2、試分析該案例在績(jī)效管理給我們的啟示。、試分析該案例在績(jī)效管理給我們的啟示。通過此案例讓學(xué)生對(duì)績(jī)效管理有初

3、步的了解。時(shí)間控制在58分鐘。1.1績(jī)效的內(nèi)涵績(jī)效的內(nèi)涵一、績(jī)效的定義一、績(jī)效的定義績(jī)效主要是指組織的效率、工作效果和效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益）。績(jī)效一般被認(rèn)為是與目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)和成果。目前對(duì)績(jī)效的界定主要有三種觀點(diǎn)：即績(jī)效是結(jié)果、績(jī)效是行為、績(jī)效是素質(zhì)三種觀點(diǎn)。我們認(rèn)為，績(jī)效是員工依據(jù)其所具備的與工作相關(guān)的個(gè)人素質(zhì)所作出的工作行為及工作結(jié)果，這些行為及結(jié)果對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)具有積極作用。二、二、績(jī)效的特征績(jī)效的特征1、多因性、多因性工作

4、績(jī)效的優(yōu)劣不是由單一因素決定的，而是受制于主客觀多種因素。它既受到環(huán)境因素的影響，又受到工作特征因素的影響；既受到員工自身能力、個(gè)性因素的影響，也與組織的制度與機(jī)制有關(guān)；同時(shí)還受到員工的工作動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念及機(jī)會(huì)的影響。2、多維性、多維性32、績(jī)效管理系統(tǒng)非常關(guān)注績(jī)效溝通、績(jī)效管理系統(tǒng)非常關(guān)注績(jī)效溝通3、績(jī)效管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)各級(jí)管理者的參與，特別是高層管理者。、績(jī)效管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)各級(jí)管理者的參與，特別是高層管理者。三、三、績(jī)效管理適用對(duì)象績(jī)效管

5、理適用對(duì)象1按管理層級(jí)劃分按管理層級(jí)劃分公司的績(jī)效管理系統(tǒng)適用于全體員工，包括管理層和普通員工。管理層的特點(diǎn)：對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)負(fù)有決策責(zé)任，并具有較為綜合的影響力。普通員工的特點(diǎn)：工作基本由上級(jí)安排和設(shè)定，依賴性較強(qiáng)，工作內(nèi)容單純，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果只有單一的、小范圍的影響。2按工作特征劃分按工作特征劃分對(duì)每一崗位的工作都可以從穩(wěn)定性、程序性和獨(dú)立性三個(gè)方面的特征來考察。崗位性質(zhì)的不同、工作特征的差異決定了幾下考核的內(nèi)容和方法的不同。四、

6、績(jī)效管理系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)四、績(jī)效管理系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)1.1.識(shí)別關(guān)鍵參與者識(shí)別關(guān)鍵參與者績(jī)效管理同時(shí)也是設(shè)計(jì)組織方方面的一種管理思想，最終會(huì)影響到整個(gè)組織的文化、氣氛和管理風(fēng)格，關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益，必須非常嚴(yán)格地選擇績(jī)效管理系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)的參與人員。2.2.診斷組織現(xiàn)狀診斷組織現(xiàn)狀對(duì)組織文化、組織氣氛、管理風(fēng)格、績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷。3.3.確定績(jī)效管理系統(tǒng)的目標(biāo)確定績(jī)效管理系統(tǒng)的目標(biāo)組織引進(jìn)績(jī)效管理系統(tǒng)的目的主要有：（1）建設(shè)

7、一種績(jī)效取向文化或幫助將現(xiàn)在的文化改變成為更趨于績(jī)效取向的文化；（2）將擁有不同文化的組織部門融合在一起，支持全面質(zhì)量管理；（3）借助績(jī)效驅(qū)動(dòng)的績(jī)效管理來改善員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的績(jī)效；（4）借助發(fā)展驅(qū)動(dòng)的績(jī)效管理來提高員工的技能、勝任能力，開發(fā)他們的潛能；（5）借助報(bào)酬驅(qū)動(dòng)的績(jī)效管理來為績(jī)效工資的發(fā)放提供所需信息，吸引和留住熟練員工；（6）借助激勵(lì)驅(qū)動(dòng)的績(jī)效管理來提高和保持員工的積極性；（7）授權(quán)，使員工更多的權(quán)利自由支配和處理自己的工作；