現(xiàn)代企業(yè)管理試題版

1、1現(xiàn)代企業(yè)管理考試重點（整理版）現(xiàn)代企業(yè)管理考試重點（整理版）一、名詞解釋：一、名詞解釋：1、企業(yè)：、企業(yè)：指集合著各種生產要素，為社會提供產品或服務，以盈利為目的，具有法人資格，實行自主經營，自負盈虧、獨立核算的盈利性的經濟組織或經濟實體。2、管理幅度：、管理幅度：是指一名上級管理者直接管理的下級人員的人數(shù)3、法人：、法人：是社會組織的人格化，是相對于自然人而言的，是指依法成立，并能獨立行使法定權力和承擔法律義務的社會組織。1、現(xiàn)代企

2、業(yè)制度、現(xiàn)代企業(yè)制度:指適應社會化大生產需要，符合市場經濟規(guī)范，具備現(xiàn)代企業(yè)特征的企業(yè)基本制度體系。2、企業(yè)治理制度：、企業(yè)治理制度：指維護以股東為核心的權益主體的利益，對企業(yè)的權力制衡關系和決策系統(tǒng)所做出的制度安排。1、企業(yè)管理：、企業(yè)管理：是通過計劃、組織、領導和控制，協(xié)調企業(yè)中以人為中心的資源與職能活動，以有效實現(xiàn)企業(yè)經營目標的活動。2、企業(yè)文化：、企業(yè)文化：指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下，企業(yè)在生產經營實踐過程中所創(chuàng)造

3、或逐步形成的價值觀念、行為準則、作風和團體氛圍的總和。1、目標管理：、目標管理：是以制定和實現(xiàn)目標為中心的，被管理者自主控制達標過程，管理者實行最終成果控制的一種現(xiàn)代管理思想與管理方法。2、決策：、決策：是指在明確問題的基礎上，為未來的行動確定目標，并在多個可供選擇的行動方案中，選擇一個合理方案的分析判斷過程。3、管理控制：、管理控制：指管理者為保證實際工作與計劃一致，有效實現(xiàn)目標而采取的一切行動。1、人力資源（微觀）：、人力資源（微觀

4、）：指企業(yè)可以利用的且能夠推動企業(yè)發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的勞動者數(shù)量的總和。2、人力資源管理：、人力資源管理：是對企業(yè)所從事的人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項管理工作的總稱。3、激勵：、激勵：管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動機，使其朝著所期望的目標前進的心理過程。1、公共關系：、公共關系：社會組織運用雙向信息傳播手段，遵循社會利益之上、平等互惠原則，協(xié)調與公眾的關系，以樹立良好組織形象的一種現(xiàn)代管

5、理職能。2、企業(yè)的總體形象：、企業(yè)的總體形象：企業(yè)通過其經營和社會活動在其公眾心目中形成的綜合化、系統(tǒng)化印象。3、溝通：、溝通：為達到一定的目的，將信息、思想和情感在個人或群體間進行傳播與交流的過程。1、企業(yè)經營目標：、企業(yè)經營目標：指在一定時期內，企業(yè)經營活動的方向與預期達到的水平或成果。2、經營（狹義）：、經營（狹義）：企業(yè)為實現(xiàn)盈利目標，面向市場，以營銷為中心的使企業(yè)內外部環(huán)境達成動態(tài)平衡的有組織活動。1、目標市場：、目標市場：是

6、指在市場細分化的基礎上，企業(yè)所選定的消費者群，企業(yè)將向其提供特定的產品與服務。2、市場定位：、市場定位：是企業(yè)在目標市場營銷中，打造本企業(yè)產品特色，樹立市場形象，以求在目標顧客心目中形成一種特殊的偏好。3、市場細分化：、市場細分化：指企業(yè)根據(jù)市場需求和購買行為的差異性，按照一定的標準，把整體市場劃分為若干消費者群的過程。4、促銷促銷：企業(yè)通過一定的傳播與溝通手段，向目標顧客傳遞產品或勞務信息，樹立企業(yè)與產品形象，促進顧客購買的一系列活動

7、。1、管理：、管理：管理是一個過程，是一個組織或個人，為了實現(xiàn)一定的目標，所采取的最有效、最經濟的行動，是對行動的計劃、組織和控制。管理是為了達到組織目標而對組織內的各種資源進行合理配置的綜合性活動。2、市場預測：、市場預測：預見未來市場發(fā)展趨勢，摸清消費者對商品需求以及競爭對手供貨情況，從而提高市場適應能力，便于加強管理。4、資源：、資源：指被投入企業(yè)生產過程的生產要素，如資本、設備、員工的技能、專利、財務狀況以及經理人的才能，這些都

8、可以被看成資源。企業(yè)資源可以是有形的，也可以是無形的。有形資源是是指那些可見的、能量化的資產，包括企業(yè)的財務源、組織資源、事物資源和技術資源四個方面。無形資源是指那些根植于企業(yè)的歷史、長期以來積累下來的資產。包括知識、員工之間的信任、員工的思想、創(chuàng)新能力、管理能力和企業(yè)的品牌、聲譽等，這些都是無形資源。5、市場營銷觀念：、市場營銷觀念：是圍繞目標市場的顧客需求，開展市場營銷活動，通過滿足消費者需求來創(chuàng)造利潤，實現(xiàn)企業(yè)的目標。與傳統(tǒng)觀念相

9、比，市場營銷觀念是一種市場導向的觀念，它們之間有著本質的區(qū)別。7、產品組合：、產品組合：是賣方提供給購買者的一組產品，它包括所有產品線和產品項目。企業(yè)的產品組合具有一定的寬度、長3（1）新進入者的威脅（2）供應商的討價還價能力（3）買方討價還價能力（4）替代品的威脅（5）現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度八、目標市場的選擇目標市場的選擇（1）單一市場集中化（2）選擇專業(yè)化（3）產品專業(yè)化（4）市場專業(yè)化（5）全面進入九、PDCA循環(huán)的四個階段循環(huán)

10、的四個階段（1）計劃階段plan（2）實施階段do（3）檢查階段check（4）處理階段action十、企業(yè)財務管理的整體目標包括企業(yè)財務管理的整體目標包括4個方面?zhèn)€方面（1）以總產值最大化為目標（2）以利潤最大化為目標（3）股東財富最大化為目標（4）企業(yè)價值最大化為目標十一、現(xiàn)代企業(yè)生產計劃與控制的方法：現(xiàn)代企業(yè)生產計劃與控制的方法：（1）生產流程表（2）生產時間表（3）生產指令二、單項選擇二、單項選擇1、管理幅度與管理層次之間的關系

11、是（、管理幅度與管理層次之間的關系是（D）。A正比例關系B無比例關系C結構比例關系D反比例關系2、根據(jù)、根據(jù)《公司法公司法》規(guī)定：有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣（規(guī)定：有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣（A）。A3萬元B10萬元C500萬元D30萬元3、合伙企業(yè)是屬于、合伙企業(yè)是屬于(A).A).A自然人企業(yè)B法人企業(yè)C公司企業(yè)D企業(yè)集團4、在企業(yè)組織結構的設計上，既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產品（項目）劃分的橫向領

12、導系統(tǒng)，這種組、在企業(yè)組織結構的設計上，既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產品（項目）劃分的橫向領導系統(tǒng)，這種組織結構屬于（織結構屬于（B）A直線制組織結構B矩陣制組織結構C事業(yè)部制組織結構D直線職能制組織結構5、最基本的，又是比較簡單的結構形式是、最基本的，又是比較簡單的結構形式是(A)。A直線型組織結構B職能型組織結構C直線參謀型組織結構D矩陣型組織結構6、管理幅度是指主管人員、管理幅度是指主管人員(B)A直接而有效地指揮和管理下

13、級部門的數(shù)量B直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C指揮和管理的全部下屬的數(shù)量D職責與權力的范圍7、根據(jù)、根據(jù)《公司法公司法》規(guī)定：一人有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣（規(guī)定：一人有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣（B）。A3萬元B10萬元C500萬元D30萬元8、根據(jù)、根據(jù)《公司法公司法》規(guī)定：股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣（規(guī)定：股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣（C）。A3萬元B10萬元C500萬元D30萬元1、

14、企業(yè)治理制度是指為維護以（、企業(yè)治理制度是指為維護以（A）為核心的相關權益主體的利益。A股東B員工C管理者D競爭者2、以下是公司最高權力機構的是（、以下是公司最高權力機構的是（A）。A股東會B董事會C監(jiān)事會D職代會3、以下是公司的經營決策機構的是（、以下是公司的經營決策機構的是（B）A股東大會B董事會C監(jiān)事會D職代會1、古人云：、古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的，這里的“運籌帷幄運籌帷幄”

15、反映了管理的哪一個職能？（反映了管理的哪一個職能？（A）A計劃職能B組織職能C領導職能D控制職能2、在科學管理思想階段，、在科學管理思想階段，（B）主張在企業(yè)管理中實行）主張在企業(yè)管理中實行“例外原則例外原則”。A梅奧B泰羅C法約爾D馬斯洛3、提出、提出“需要層次理論需要層次理論”的是美國心理學家的是美國心理學家(D)D)。A法約爾B泰羅C梅奧D馬斯洛4、在行為科學管理思想階段，、在行為科學管理思想階段，（A）提出了關于）提出了關于“社

16、會人社會人”的觀點。的觀點。A梅奧B赫茨伯格C法約爾D巴納德5、“學習型組織理論學習型組織理論”是美國麻省理工學院的教授（是美國麻省理工學院的教授（C）提出來的。）提出來的。A邁克爾波特B邁克爾哈默C彼得圣吉D安索夫6、決策學派的創(chuàng)始人，并在、決策學派的創(chuàng)始人，并在19781978年獲諾貝爾經濟學獎的是（年獲諾貝爾經濟學獎的是（B）。A巴納德B西蒙C蘆桑斯D梅奧7、屬于企業(yè)員工的良師益友，充當前沿指揮官角色的是（、屬于企業(yè)員工的良師益友

17、，充當前沿指揮官角色的是（C）。A高層領導者B中層領導者C基層領導者D中高層領導者8、“需要層次論需要層次論”認為，人的最低層需要是認為，人的最低層需要是(A)A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要9、最早提出管理的職能，并系統(tǒng)總結管理的、最早提出管理的職能，并系統(tǒng)總結管理的1414項原則的是項原則的是(C)。A歐文B泰羅C法約爾D韋伯1010、企業(yè)管理的基本職能不包括、企業(yè)管理的基本職能不包括(B)。A計劃B指揮C控制D組織1111