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文檔簡介
1、1人際關系類1.你負責負責薪酬薪酬發(fā)放,小李放,小李負責負責考勤,但他做事拖沓,影響了你的工作。考勤,但他做事拖沓,影響了你的工作。結果同事果同事對你不你不滿,領導領導也批也批評你,你怎么你,你怎么辦【參考答案】在一個團隊內部,只有良好的配合能讓我們的工作順暢完成。在與別人的配合當中,我們往往也能學習到更多別人身上的長處。不管同事是何種性格,我們都應當主動去調整自己,不管同事工作能力如何,我們都應當在遇到問題的時候,多幫助他,因為我們是
2、一個團隊。尤其是在工作任務完成的不夠好的時候,我們更應該多想想如何提高自身的工作能力。在我跟小李的分工當中,雖然我負責薪酬發(fā)放,他負責考勤,但我們是一個整體,誰的工作沒做好都會對整個團隊產生聯動影響。現在既然同事和領導對我們的工作不滿意,就應該努力去調整。到底是誰的責任使問題產生了不重要,重要的是如何改善現狀。因此,我會在第一時間誠懇地向領導和同事做出道歉,并一定在最短的時間內想辦法提高我們倆的工作效率?,F在擺在眼前的最突出問題是小李的
3、工作效率有待提高,那么我會盡我所能幫助他提高工作效率。涉及工作分工問題,我雖然不能去直接幫小李處理考勤工作,但是我可以把我的經驗和其他同時一些有益的工作經驗分享給小李,希望能對他起到更好的幫助。另一方面,我也會在今后的工作當中,不斷地提升自己的工作能力,提高自己的工作效率,只有這樣,才能讓同事和領導更滿意。總之,在遇到問題的時候,要多想辦法,不發(fā)牢騷,在看到別人的問題的時候,也應當自己深刻地反省,做一個積極工作渴望進步的年輕人。2.進入
4、單位之后,你位之后,你發(fā)現領導發(fā)現領導不重不重視你,你怎么你,你怎么辦【參考答案】從心理學和社會學的角度看,我們內心深處都有被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護,在工作上渴望被別人承認,這本無可厚非。但是,在平時的工作中,領導重視的是他的工作,同樣,我們應該重視自己的工作。所以,領導不需要重視我。領導只需要履行他自己的職責、監(jiān)督我們下屬的工作狀況即可。想要被別人重視,自己首先要重視自己。如果渴望領導的重視,首先要想一下自己是否合格
5、地完成了工作,是否高質量地完成了工作。如果自己的業(yè)績平平,還渴求領導的重視,無異于緣木求魚。如果自己業(yè)績尚可,受到部分同事或群眾3當務之急還是要將單位的情況、業(yè)務流程和內容及時向領導匯報,以便領導能及時調整工作方案,亡羊補牢,保證工作接下來能順利開展。具體說來:首先,我會及時地把單位的基本情況、基本業(yè)務、基本流程、工作重點等情況做成文件,報與新領導。請領導通過文件了解單位的總體情況,做到心中有數。還可以請領導參觀、走訪各科室,認識各科室
6、成員,或者請領導以檢查工作的方式,到同志們中間,聽取他們對工作的意見和對未來的設想,以盡快熟悉業(yè)務。其次,建議領導召開部門工作會議,聽取各科室負責人的匯報,在達成共識、群策群力的基礎上,重新布置工作,彌補以前工作的不足。再次,進行自我反思?!笆鲁捎趹侄鴶∮诤觥?,新領導到了單位沒有把事情做好,主要是我們這些工作人員沒有把前期的準備工作做好、做足、做到位,我要深刻反省自己,提高工作效率和質量,提高業(yè)務能力,從而可以提合理化建議。相信通過我的
7、這幾項措施以及單位其他同事的共同努力,新領導一定會很快地熟悉單位的業(yè)務,達到理想的工作狀態(tài),順利的開展單位工作。5.你和其他同事一起共事,你的工作很繁重,另外兩個同事一個不做事你和其他同事一起共事,你的工作很繁重,另外兩個同事一個不做事總抱怨,一個只有怨,一個只有領導領導來的來的時候才工作,你怎么候才工作,你怎么辦【參考答案】和別的同事一起共事,大家應該一起合作將工作做好,并且要形成一個良好的團結協(xié)作的工作氛圍。現在出現我的工作很繁重,
8、另外兩個同事一個不做事總抱怨,一個只有領導來的時候才工作這種情況,我一定要積極去改變。這種情況會影響工作的完成,并且對單位的工作氛圍也會有影響。我會努力對兩位同事的情況做好溝通、解決。首先,我會去了解兩位同事的具體情況,和他們溝通。視情況,在工作的間歇時候或者在工作后大家約去喝茶聊天等。對于不做事總抱怨的同事,了解其的想法,具體他的抱怨是針對什么。如果是工作上的意見,以是否有利于工作為準繩如果是其個人原因,做好溝通、關心,力所能及地給予
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