全國(guó)2016年10月00054自考《管理學(xué)原理》試卷(真題)

1、12016年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試管理學(xué)原理管理學(xué)原理試卷試卷(課程代碼課程代碼00054)本試卷共本試卷共5頁(yè)，滿分頁(yè)，滿分100分，考試時(shí)間分，考試時(shí)間150分鐘。分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：考生答題注意事項(xiàng)：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙.2第一部分為選擇題。必須

2、對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將鉛筆將“答題卡答題卡“的相應(yīng)代碼涂黑。的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間超出答題區(qū)域無效。合理安排答題空間超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題第一部分選擇題(共25分)一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共本大題共15小題，每小題

3、小題，每小題1分。共分。共15分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題答題卡“的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。淘寶店鋪?zhàn)钥稼A家的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。淘寶店鋪?zhàn)钥稼A家1管理的首要職能是AA計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制2梅奧的人際關(guān)系學(xué)說屬于AA行為科學(xué)理論B科學(xué)管理理論C一般管理理論D權(quán)變管理理論3電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速

4、度越來越快，電子企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性越來越高，該環(huán)境形式的特點(diǎn)是DA簡(jiǎn)單穩(wěn)定B復(fù)雜穩(wěn)定C簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)D復(fù)雜動(dòng)態(tài)4企業(yè)的生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等屬于BA戰(zhàn)略決策B業(yè)務(wù)決策C戰(zhàn)術(shù)決策D非常規(guī)決策5道德發(fā)展的最低層次是BA慣例層B前慣例層C原則層D規(guī)范層6使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為BA規(guī)則B預(yù)算C戰(zhàn)略D政策7企業(yè)設(shè)有生產(chǎn)、研發(fā)、入力資源、財(cái)務(wù)等部門。這種部門劃分依據(jù)是AA職能B時(shí)間C人數(shù)D地區(qū)8下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是BA直線制B事業(yè)

5、部制C矩陣制D直線職能制9人員配備由一系列活動(dòng)組成，其第一項(xiàng)活動(dòng)是AA人力資源計(jì)劃B工作分析C培訓(xùn)與發(fā)展D績(jī)效考核10某公司根據(jù)市場(chǎng)需求，增加了手機(jī)的拍照、GPS定位等功能。從組織變革角度講，該公司的做法屬予BA結(jié)構(gòu)變革B技術(shù)變革C人員變革D文化變革324依據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，保健因素能起到很大的激勵(lì)作用。25前饋控制在本質(zhì)上有預(yù)防的作用?！趟?、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題(本大題共本大題共4小題。每小題小題。每小題5分共分共20分)26簡(jiǎn)述企業(yè)社

6、會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。27簡(jiǎn)述計(jì)劃的基本特點(diǎn)。28簡(jiǎn)述組織變革的方式。29簡(jiǎn)述雙向溝通的含義及其適用情況。五、論述題五、論述題(本題本題10分)30舉例說明激勵(lì)的作用。六、案例分析題六、案例分析題(本大題共本大題共2小題。每小題小題。每小題15分。共分。共30分)31某企業(yè)一直生產(chǎn)A產(chǎn)品，市場(chǎng)銷路很好2012年以來，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，銷售收入明顯下降，員工積極性受到影響誼廠廠長(zhǎng)認(rèn)為環(huán)保產(chǎn)品市場(chǎng)銷路不錯(cuò)，于是果斷決定轉(zhuǎn)產(chǎn)該類產(chǎn)

7、品經(jīng)過一年的努力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況沒有明顯好轉(zhuǎn)2014年以來，市場(chǎng)形勢(shì)又發(fā)生了變化，A產(chǎn)品的市場(chǎng)需求大幅增加，原有用戶紛紛來電希望該企業(yè)能盡快恢復(fù)A產(chǎn)品的生產(chǎn)。與此同時(shí)，環(huán)保產(chǎn)品的銷路出現(xiàn)下滑。在這種情況下，廠長(zhǎng)又自作主張決定重新生產(chǎn)A產(chǎn)品，但A產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量都無法在短時(shí)間達(dá)到理想水平，銷售也受到影響。員工對(duì)這種狀況議論紛紛，廠長(zhǎng)感到壓力很大。問題：(1)該廠長(zhǎng)的決策受到哪些因素的影響結(jié)合案例簡(jiǎn)要說明。(2)結(jié)合案例闡述決策應(yīng)該遵循的原則

8、。32王平是H公司的副總經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上知識(shí)淵博，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)生產(chǎn)極為關(guān)心，注重工作成果。同時(shí)，他待人熱情，關(guān)心下屬；對(duì)工作不夠主動(dòng)的員工，不會(huì)橫加指責(zé)和批評(píng)，而是主動(dòng)引導(dǎo)，并幫助員工解決工作中的實(shí)際問題這一切贏得了大家的尊敬和認(rèn)可。員工們?cè)谕跗降挠绊懴?，士氣高昂，工作積極主動(dòng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠圓滿完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。淘寶店鋪?zhàn)钥稼A家QQ1297755429問題：(1)依據(jù)管理方格理論，王平采取了哪種領(lǐng)導(dǎo)方式這種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是什么(2