服務(wù)承諾及優(yōu)惠條件

1、Comment[A1]:通用服務(wù)承諾及優(yōu)惠條件一、服務(wù)承諾工程竣工交付使用后，對(duì)于工程質(zhì)量的回訪(fǎng)和保修工作是用戶(hù)非常關(guān)注十分敏感的問(wèn)題。我公司的質(zhì)量方針：“質(zhì)量是生命，顧客滿(mǎn)意是組織永恒的追求”質(zhì)量目標(biāo)是“竣工合格率100％，回訪(fǎng)維修率100％，滿(mǎn)足用戶(hù)的質(zhì)量要求?！睘榇?，公司設(shè)工程回訪(fǎng)維修辦公室，負(fù)責(zé)工程回訪(fǎng)和組織安排維修工作。公司制定了工程回訪(fǎng)制度，制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內(nèi)每半年定期回訪(fǎng)一次，對(duì)回訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真執(zhí)行，及

2、時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)用戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題，做到24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪(fǎng)并及時(shí)進(jìn)行維修處理，處理過(guò)程中做到盡量不影響用戶(hù)的工作和休息。對(duì)于用戶(hù)提出的非我公司原因造成負(fù)的質(zhì)量問(wèn)題，我公司盡最大力量協(xié)助處理。二、優(yōu)惠條件如果我方中標(biāo)，我們將嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)文件要求施工，嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)。組建強(qiáng)有利的施工項(xiàng)目部，在確保工程質(zhì)量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。Comment[A3]:通用（大項(xiàng)目