管理學原理題庫答案

1、|MA||差別化：在滿足顧客全部需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競爭對手的差別，形成競爭優(yōu)勢。|MA||動機：是在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，引起和維持著個人行為，并將其導向一定目標的心理機制。|MA||多種經(jīng)營戰(zhàn)略：多種經(jīng)營又叫多角化經(jīng)營戰(zhàn)略，就是指把新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營與市場開拓相結(jié)合的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。在經(jīng)營戰(zhàn)略中與市場滲透、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)同屬產(chǎn)品市場戰(zhàn)略，即與企業(yè)從事經(jīng)營的產(chǎn)品領(lǐng)域的配合有關(guān)的經(jīng)營戰(zhàn)略。多種經(jīng)營是新產(chǎn)品和新市場相配合，即增加新產(chǎn)

2、品和增加新市場兩者同時并進的戰(zhàn)略。多種經(jīng)營的理論基礎(chǔ)是范圍經(jīng)濟和分散風險。|MA||非正式組織：所謂非正式組織，是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。|MA||國際化經(jīng)營：企業(yè)隨著規(guī)模的擴大和國內(nèi)市場的飽和，可能就會考慮將其業(yè)務(wù)領(lǐng)域向世界范圍，以期進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。|MA||私營企業(yè)：私營企業(yè)指個人企業(yè)和在個人企業(yè)基礎(chǔ)上形成的合名公司、兩合公司和無限責任公司這些企業(yè)形態(tài)。由于這些企業(yè)形態(tài)都不同程度地存在發(fā)展

3、方面的限制，所以私營企業(yè)也就是中小企業(yè)。|MA||正強化：利用強化物刺激行為主體，來保持和增強某種積極行為重新出現(xiàn)的頻率。|MA||負強化：負強化又稱消極強化，即利用強化物抑制不良行為重復出現(xiàn)的可能性。包括批評、懲罰、降職降薪等。|MA||兩合公司：是指由一個以上無限責任股東和一個以上有限責任股東共同出資組成的公司，它是介于無限公司和有限公司之間的一種公司形式。|MA||管理：管理是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。管理

4、行為是一種分解和綜合、協(xié)調(diào)其他行為的一般職能，是組織的一部分職能，是組織的特殊器官，離開組織或協(xié)作行為，不存在管理。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)，圍繞共同目標，解決矛盾、協(xié)調(diào)力量，形成一致。|MA||管理制度：是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范。它是用來約束集體性行為的成體系的活動和行為規(guī)范，主要針對集體而非個人。|MA||激勵：所謂激勵，是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有激發(fā)和加

5、強動機，推動并引導行為使之朝向預(yù)定目標的作用。一般認為，一切內(nèi)心要爭取的條件一欲求、需要、希望、動力等都構(gòu)成人的激勵。激勵與人的行為呈正相關(guān)關(guān)|MA||協(xié)作意愿：正式組織包含的三個基本要素之一。它是個體為組織貢獻力量的愿望。協(xié)作意愿意味著個人自我克制，個體行為非個體化，凝聚的個人努力。|MA||有限責任公司：是指由兩個以上股東共同出資每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔責任的企業(yè)法人。|MA||股份

6、有限公司：股份有限公司，是指注冊資本由等額股份構(gòu)成并通過發(fā)行股票（或股權(quán)證）籌集資本，股東以其所認購股份對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔責任的企業(yè)法人。|MA||正式組織：兩個或兩個以上個人的有意識地加以協(xié)調(diào)的行為和力的系統(tǒng)。|MA||直接控制：從事控制性工作的人，自己在工作過程中直接進行控制。這種控制是通過自己采取行動與環(huán)境取得平衡來決定工作的成果，是一邊觀察成果的反饋，一邊采取適當修正行動的控制方式。|MA||需要：需

7、要是指人對某種事物的渴求和欲望。當人們?nèi)鄙偎枋挛锒鹞锢砘蛐睦砭o張時，就會產(chǎn)生需要，并為滿足而采取行動。因此，需要是一切行為的最初原動力。|MB||業(yè)務(wù)規(guī)范：業(yè)務(wù)規(guī)范是針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在、反復出現(xiàn)，又能摸索出科學處理辦法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。多為定性的，程序性強，是人們用來處理重復性問題的有力手段。|MB||誘導：誘導是最基本的，最主要的改變和影響個體行為手段，是指利用各種需求因素來誘發(fā)和引導個體的方式。誘導的基礎(chǔ)

8、是人的基本需求，包括先天的和后天形成的各類需求。|MB||誘因：可以利用來誘發(fā)和引導個體的各種需求因素，即組織提供給個人的可用來滿足個人需求的因素。|MB||自律：是在涉及個人行為的管理時，依靠個人自我控制、自我管理來約束個體行為。|MB||組織結(jié)構(gòu)：是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。|MB||管理過程學派：研究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，測中說明管理工作實務(wù)。當代管理過程流派對管理職能的概括：計劃職能、組織職能、人