演講論辯技巧

1、序人與人之間的思想交換、行為交往、語(yǔ)言交流、感情交融，可以統(tǒng)稱為人際交往關(guān)系。顯然，人際關(guān)系學(xué)是一門古老而又年輕的應(yīng)用科學(xué)。說(shuō)古老，“人之初”就開始互相交往，古圣先賢已有許多論述；說(shuō)年輕，作為一個(gè)專門學(xué)科并結(jié)合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展加以研究，應(yīng)該說(shuō)還只是現(xiàn)代的事。人是社會(huì)關(guān)系的總和，社會(huì)關(guān)系離不開人與人之間的交際，因此這又是最實(shí)用的科學(xué)。在我國(guó)，人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科的研究起步較晚，方興未艾，因此，是大有作為的領(lǐng)域。我們正處于深入改革擴(kuò)大開

2、放的時(shí)期，這是中國(guó)歷史上最輝煌的歲月。恭逢盛世，大家都在以創(chuàng)世紀(jì)的勇氣和力量拓展宏圖，建功立業(yè)。鄧小平同志在南巡講話號(hào)召全黨和全國(guó)人民，當(dāng)此改革開放深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，“膽子要更大些，步子要更快些”。而要做到這一點(diǎn)，首先就要轉(zhuǎn)變觀念，即所謂“換腦筋”，其中交際觀的變化也是重要方面。開放搞活的深化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步，早已打破了“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”，“五戶即成村，十里不同俗”的狀況，任何一個(gè)地區(qū)和國(guó)家都無(wú)法“獨(dú)來(lái)獨(dú)往

3、”，離開外界求得經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展、現(xiàn)代交通、通訊的發(fā)達(dá)、使人們稱我們生活的世界為“地球村”。隨之而來(lái)的，是人際交往的規(guī)模、范圍、頻率的日益發(fā)展、擴(kuò)大和加快，而且這種交往無(wú)論從內(nèi)容上還是形式上都有許多新的東西。這對(duì)于封閉的、傳統(tǒng)的交際觀是個(gè)極大的沖擊。勢(shì)移而事移，新形勢(shì)下認(rèn)真研究人際交往的本質(zhì)與規(guī)律，努力探索人際關(guān)系的發(fā)展與趨勢(shì)，深入總結(jié)交際實(shí)踐的理論與經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)現(xiàn)代社會(huì)交際的方法與技巧，對(duì)于我們建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，對(duì)于擴(kuò)大開放

4、走向世界，不僅十分必要，而且也很迫切。由此說(shuō)來(lái)，吉林省社會(huì)科學(xué)院《現(xiàn)代交際》雜志社把創(chuàng)刊五年來(lái)豐富多采的篇章內(nèi)容精選分類，匯集成書，出版《現(xiàn)代交際叢書》，這是一件很有意義的事情。中國(guó)素有禮儀之邦的美稱，“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦樂乎”，“蓬門今始為君開”，“隔籬呼取盡余杯”。熱情好客，禮尚往來(lái)，坦誠(chéng)相待，不卑不亢等從來(lái)就是中國(guó)人的美好品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)。交際是一種文化現(xiàn)象，是人類社會(huì)文明成果的歷史積累，繼承和發(fā)展優(yōu)良的交際理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解和

5、熟悉國(guó)際札儀和各民族的習(xí)俗，用以指導(dǎo)我們現(xiàn)實(shí)的交際活動(dòng)，排除和摒棄丑惡庸俗的人際關(guān)系，這是我們建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的重要任務(wù)。人們現(xiàn)在常說(shuō)：“眼光變遠(yuǎn)了，世界變小了”，改革大潮的沖擊和振蕩，人們的思想觀念、精神面貌、價(jià)值尺度和行為方式等都發(fā)生了不同程度的變化。與此同時(shí)，黨群關(guān)系、干群關(guān)系、同志關(guān)系、家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系、單位之間的關(guān)系、中國(guó)人同外國(guó)人的關(guān)系等也自然產(chǎn)生了新的變化。如何調(diào)整關(guān)系、協(xié)調(diào)動(dòng)作、化解矛盾、消彌隔閡、避免沖

6、突，以求精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，穩(wěn)定和諧，萬(wàn)眾一心干四化，這是交際學(xué)、公關(guān)學(xué)、演講學(xué)、傳播學(xué)等應(yīng)該研究和解決的新課題。有忠于此的社會(huì)科學(xué)工作者和實(shí)際部門的同志，應(yīng)該在馬交談是由聽和說(shuō)構(gòu)成的一種行為。專于傾聽固然是交談獲得成功的基礎(chǔ)，但恰當(dāng)?shù)卣莆兆〔逶挄r(shí)機(jī)，也會(huì)使交談對(duì)方產(chǎn)生一種愉快的感覺，進(jìn)而活躍交談的氣氛?？赡愕牟逶捯菚r(shí)機(jī)選擇不當(dāng)，在對(duì)方講得起勁時(shí)，你非要插進(jìn)你自認(rèn)為十分必要的話，表面上看你輪到了發(fā)表高論的時(shí)機(jī)，實(shí)際上是失去了激勵(lì)別人創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。

7、國(guó)外有位心理學(xué)家說(shuō)：“如果一個(gè)人真想聽到完整的訊息，他就不會(huì)不斷插嘴。”擇機(jī)而出。第一，當(dāng)對(duì)方講話告一段落時(shí)插話。每個(gè)人敘述事情，論證觀點(diǎn)和看法時(shí)都有自然的停頓和間歇，這就是你選擇插話的時(shí)機(jī)，而對(duì)反應(yīng)快的人來(lái)說(shuō)，可以在聽了對(duì)方的談話后，先在腦中整理一番，然后再插話。第二，注意對(duì)方的目光和動(dòng)作。人們?cè)谟谜Z(yǔ)言交談中時(shí)常伴有一定的調(diào)整身勢(shì)的動(dòng)作。主要是目光和點(diǎn)頭。談話者的這些動(dòng)作可以告訴你何時(shí)保持安靜、傾聽，何時(shí)可以插話做出反應(yīng)。第三，注意對(duì)

8、方的提示。談話者既希望有人聽，更希望對(duì)他的講話有一定反應(yīng)。這種愿望的表示方法多為詢問(wèn)式，如“您覺得如何？”“不知您有什么高見？”“能請(qǐng)您談?wù)剢幔俊薄拔液芟肼犅犇鷮?duì)這個(gè)問(wèn)題的看法?！边@都為插話時(shí)機(jī)的選擇提供了幫助。三、表達(dá)，力求簡(jiǎn)明扼要簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)能力是實(shí)現(xiàn)一語(yǔ)中的，妙語(yǔ)連珠，贏得對(duì)方側(cè)耳聆聽的基礎(chǔ)。世界著名演講藝術(shù)家費(fèi)爾特說(shuō)：“你應(yīng)該時(shí)常說(shuō)話，但不必說(shuō)得太長(zhǎng)，少敘述故事，除了真正貼切而簡(jiǎn)短之外，以絕對(duì)不講為妙。”有關(guān)資料表明：人們的話

9、語(yǔ)在四十五秒之內(nèi)最易理解，最長(zhǎng)一分半鐘。因?yàn)橐环昼娭v的話約二百八十個(gè)字。四十五秒鐘講的話也有二百個(gè)字。超過(guò)這個(gè)限度聽者就會(huì)感到“冗長(zhǎng)”，超過(guò)二分十秒就更難理解。談話還忌諱含糊其詞。因?yàn)檫@會(huì)使聽者搞不清你究竟說(shuō)的是什么意思。有這樣一個(gè)例子：一個(gè)大學(xué)校長(zhǎng)講話總是含含糊糊，學(xué)生給他寫了一首打油詩(shī)諷刺他“大概或者也許是，不過(guò)我們不敢說(shuō)，可是大家總以為，然而恐怕不見得”?？梢?，語(yǔ)言表達(dá)必須準(zhǔn)確，當(dāng)然也要求美。因?yàn)榻徽勚杏捎趹B(tài)度生硬，不注意或不善于

10、使用禮貌用語(yǔ)而說(shuō)出一些不得體的話，很容易傷害別人，影響交談的效果。因此，講話前要慎于思考，避免脫口沖出犀利如刀或不文明的話語(yǔ)。更重要的是態(tài)度誠(chéng)懇，千萬(wàn)不要有教訓(xùn)人的腔調(diào)。二百八十個(gè)字。四十五秒鐘講的話也有二百個(gè)字。超過(guò)這個(gè)限度聽者就會(huì)感到“冗長(zhǎng)”，超過(guò)二分十秒就更難理解。談話還忌諱含糊其詞。因?yàn)檫@會(huì)使聽者搞不清你究竟說(shuō)的是什么意思。有這樣一個(gè)例子：一個(gè)大學(xué)校長(zhǎng)講話總是含含糊糊，學(xué)生給他寫了一首打油詩(shī)諷刺他“大概或者也許是，不過(guò)我們不敢說(shuō)