公司各項制度匯總

1、1目錄第一章：管理大綱第二章：員工守則第三章：服務(wù)規(guī)范第四章：行政管理第五章：人事管理第六章：考勤管理第七章：工資及福利制度第八章：獎懲制度第九章：財務(wù)管理制度第十章：銷售管理制度第十一章：車輛管理制度第十二章：超市店面管理制度第十三章：倉庫管理制度第十四章：樣品贈品領(lǐng)用管理制度3行為，都要予以追究。第二章第二章員工守則員工守則一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。四、勤于

2、學(xué)習(xí)，注重溝通，精通業(yè)務(wù)。五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。第三章第三章服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范一、服務(wù)禮儀：儀表整潔、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。二、微笑服務(wù)：笑容和藹、親切禮貌。三、服務(wù)用語：用語規(guī)范、音量適中、語氣溫和。四、電話接聽：禮貌、用語標(biāo)準(zhǔn)。五、服務(wù)精神：關(guān)注顧客的喜好、關(guān)注顧客的感受、關(guān)注顧客的疑惑，用心去服務(wù)！第四章第四章行政管理行政管理為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章