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文檔簡介
1、作風(fēng)建設(shè)制度二〇一五年二月八日1文明辦公制度文明辦公制度為創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,樹立良好的形象,提高工作質(zhì)量和辦事效率,特制訂本制度。一、嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,文明、敬業(yè),為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效。二、當(dāng)日事、當(dāng)日畢,不拖延、不推諉、不找理由;領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)要高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成,不找借口、擺困難,借故不辦。三、注重個(gè)人衛(wèi)生和形象,衣著整潔整齊、行為大方,嚴(yán)禁上班穿拖鞋、大褲衩、背心或光脊背。四、維護(hù)辦公秩序,不在辦
2、公場所大聲喧嘩、嬉戲打鬧。五、接打電話,討論問題、接待訪客等不影響他人。六、公共場所和禁煙場所不吸煙。七、在走廊中自覺靠右側(cè)行走,遇領(lǐng)導(dǎo)或同事要主動(dòng)打招呼或點(diǎn)頭致意,多人行走不并排占道、不勾肩搭背,不喧嘩打鬧。八、熱情優(yōu)先為群眾服務(wù),不耍態(tài)度、鬧情緒,高質(zhì)量、高效率辦理業(yè)務(wù),積極幫助群眾解決問題。九、對來電、來函或來人,接受詢問的工作人員屬職責(zé)范圍內(nèi)的事情應(yīng)立即受理,不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事情應(yīng)負(fù)有指引義務(wù),指引到相關(guān)部門,不得推諉工作。十
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