美容院市場(chǎng)開(kāi)發(fā)貼心管家直郵產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案

1、一、策劃的主要內(nèi)容簡(jiǎn)述（1）前言近年，由于消費(fèi)者年收入的提高及對(duì)自身健康形象關(guān)注意識(shí)的改變，催發(fā)了美容經(jīng)濟(jì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全雞西市每年新增美容店50多家。而整個(gè)市已將近有大中小各類以美容、保健、養(yǎng)生、SPA等為服務(wù)項(xiàng)目的美容店達(dá)5000余家。美容類客戶對(duì)我局來(lái)說(shuō)，幾乎是一個(gè)空白的市場(chǎng)，以新穎的方式開(kāi)發(fā)營(yíng)銷，將會(huì)為我局帶來(lái)一定的收入增長(zhǎng)。通過(guò)初步的市場(chǎng)調(diào)研分析得知，55%以上美容院客戶都認(rèn)可郵政直郵業(yè)務(wù)宣傳的作用。但目前面臨的問(wèn)題是，有些

2、客戶對(duì)我局直郵業(yè)務(wù)價(jià)格等方面還不能接受；有些客戶提出不符合美容店VI形象；這些因素又嚴(yán)重影響了我局直郵業(yè)務(wù)的銷售和推廣。（2）我局營(yíng)銷模式定位通過(guò)詳細(xì)的整理分析，確定出針對(duì)美容院的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，主推我局直郵商函業(yè)務(wù)。我局可為美容院客戶量身定制開(kāi)發(fā)一款直郵產(chǎn)品——“貼心管家”。貼心管家=附加值營(yíng)銷方案直郵產(chǎn)品數(shù)據(jù)服務(wù)“貼心管家”功能1、展示客戶的產(chǎn)品和服務(wù)：郵簡(jiǎn)式回函2、協(xié)助客戶開(kāi)展促銷活動(dòng)：卡片式回函、打折卡3、協(xié)助客戶實(shí)施會(huì)員服務(wù)：直復(fù)回

3、函式調(diào)查函、企業(yè)會(huì)刊4、參與客戶的整合營(yíng)銷：優(yōu)惠券、打折卡、產(chǎn)品目錄冊(cè)、宣傳手冊(cè)、邀請(qǐng)函、調(diào)查函、會(huì)刊等“貼心管家”使用數(shù)據(jù)：1、客戶擁有的會(huì)員或客戶信息。2、我局推薦的針對(duì)性數(shù)據(jù)：白領(lǐng)女性、企事業(yè)單位中高層管理人員、私家車主、中高檔小區(qū)住戶、女性個(gè)體工商戶。同時(shí)確立一個(gè)點(diǎn)、三個(gè)線的營(yíng)銷模式。一個(gè)點(diǎn)即：方案營(yíng)銷。三個(gè)線即：四個(gè)營(yíng)銷策略：1、我局情感附加值營(yíng)銷策略2、我局月月抽獎(jiǎng)營(yíng)銷策略3、我局聯(lián)合開(kāi)發(fā)策略我局可運(yùn)用一點(diǎn)、三線模式，在美容

4、院類市場(chǎng)，編織出縱橫交錯(cuò)的立體營(yíng)銷網(wǎng)，全位覆蓋客戶需求，最大化的增加盈利。下面對(duì)這種開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行詳細(xì)的分析闡述。二、美容院客戶對(duì)我局直郵業(yè)務(wù)的需求分析（1）美容院宣傳推廣特點(diǎn)1、宣傳投入少:宣傳媒體形式單一，主要選擇報(bào)紙和戶外及廣播，少數(shù)美容院只在自家門店周圍做幾個(gè)燈箱廣告。2、宣傳頻率低:為了節(jié)省開(kāi)支，有些美容院只在店面周邊派發(fā)傳單來(lái)宣傳促銷活動(dòng)。這樣的宣傳方式顯然不能有效擴(kuò)大宣傳范圍，很難達(dá)到理想的效果。（2）美容院客戶選擇廣告媒體

5、的因素大部分客戶都熟知廣告宣傳有一個(gè)長(zhǎng)期性、連續(xù)性的效應(yīng)，但加大廣告投放費(fèi)用則會(huì)使廣告風(fēng)險(xiǎn)加大，甚至導(dǎo)致無(wú)效投資，給美容院造成嚴(yán)重的損失。因此，美容院老板對(duì)廣告四、策劃內(nèi)容的可行性分析及效益分析（1）我局營(yíng)銷思路——方案營(yíng)銷根據(jù)美容院的顧客現(xiàn)狀、營(yíng)銷現(xiàn)狀為美容院量身策劃一系列的營(yíng)銷宣傳推廣方案。欲先取之，必先予之，先讓客戶對(duì)我們?yōu)樗孪攘可聿邉澋臓I(yíng)銷方案感興趣，在有興趣的基礎(chǔ)上，拋磚引玉，推出我局直郵業(yè)務(wù)，很容易和客戶成交。（2）我局營(yíng)

6、銷策略1、我局情感附加值營(yíng)銷以我局專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)為客戶從店面周圍商業(yè)分析、店面定位、項(xiàng)目定位、顧客分層、店務(wù)管理到后期宣傳推廣免費(fèi)做全方位的整合。做美容院最貼心的全程營(yíng)銷顧問(wèn)。以此贏得客戶的信賴，增加客戶與我局之間的情感，可長(zhǎng)期與我局保持穩(wěn)定的合作關(guān)系。A：針對(duì)美容院聯(lián)絡(luò)會(huì)員情感，我局推出貼心管家之“溫馨大禮包”直郵業(yè)務(wù)。溫馨大禮包設(shè)計(jì)形式：禮包袋精美禮品（或贈(zèng)服務(wù)項(xiàng)目）DM單。B：針對(duì)美容院聯(lián)絡(luò)顧客情感，我局推出貼心管家之“生日大禮包

7、”直郵業(yè)務(wù)。生日大禮包設(shè)計(jì)形式：禮包袋生日禮物（或贈(zèng)服務(wù)項(xiàng)目）祝福DM。C：針對(duì)美容院節(jié)日期間促銷，我局推出貼心管家之“祝福大禮包”直郵業(yè)務(wù)。祝福大禮包設(shè)計(jì)形式：禮包袋精美禮品（或贈(zèng)服務(wù)項(xiàng)目）祝福DM。2、我局月月抽獎(jiǎng)營(yíng)銷我局可針對(duì)收信人（消費(fèi)者）開(kāi)展“幸運(yùn)消費(fèi)，郵局月月有禮”活動(dòng)。凡收信人持信到信中的商家消費(fèi)，即可消費(fèi)憑證到郵局或指定地點(diǎn)參加每月月底幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。（只設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)，其中獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品要誘人）只要調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的積極性和參與性，