著名企業(yè)提高團隊溝通技巧的七種方法_第1頁
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文檔簡介

1、著名企業(yè)提高團隊溝通技巧的七種方法著名企業(yè)提高團隊溝通技巧的七種方法一個優(yōu)秀的企業(yè),強調(diào)的是團隊的精誠團結(jié),團隊成員之間如何溝通是一門大學問。因為,成員之間如果溝通不好,往往會產(chǎn)生矛盾,形成內(nèi)耗,影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。為此,我們專門收集了著名企業(yè)提高團隊溝通技巧的7個方法,供大家借鑒。1、講故事法美國的波音公司,在1994年以前遇到一些困難,總裁康迪上任后,經(jīng)常邀請高級經(jīng)理們到自己的家里共進晚餐,然后在屋外圍著個大火爐,講述有關波音的故事

2、??档险堖@些經(jīng)理們把不好的故事寫下來扔到火里燒掉,用來埋葬波音歷史上的“陰暗”面,只保留那些振奮人心的故事,極大地鼓舞了士氣。2、聊天法奧田是豐田公司第一位家族成員之外的總裁,在長期的職業(yè)生涯中,奧田贏得了公司內(nèi)部許多人士的愛戴。他有1/3的時間,在豐田公司里度過,常常和公司里的多名工程師聊天,聊最近的工作,聊生活上的困難。另外有1/3的時間,用來走訪5000名經(jīng)銷商,和他們聊業(yè)務,聽取他們的意見。3制訂計劃法車質(zhì)量,工人格萊姆說:“為

3、什么不能把螺母先裝在車架上,讓工人站在地上就能擰螺母呢?”這個建議被采納以后,既減輕了勞動強度,又使質(zhì)量和效率大為提高;另一位工人建議,在把車身放到底盤上去時,可使裝配線先暫停片刻,這樣既可以使車身和底盤兩部分的工作容易做好,又能避免發(fā)生意外傷害。此建議被采納后果然達到了預期效果。6、培養(yǎng)自豪感。美國的思科公司,在創(chuàng)業(yè)時,員工的工資并不高,但員工都很自豪。該公司經(jīng)常購進一些小物品如帽子,給參與某些項目的員工每人發(fā)一頂,使他們覺得工作有附

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