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
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文檔簡(jiǎn)介
1、改善不良團(tuán)隊(duì)的10種方法看見(jiàn)這篇文章的時(shí)候,我的感觸是很大的,因?yàn)楹芏帱c(diǎn),都是我曾經(jīng)遇到過(guò)的問(wèn)題,或者在其中通過(guò)吃虧,教訓(xùn)得到過(guò)經(jīng)驗(yàn)的事情,只是,我沒(méi)有像本文一樣總結(jié)的這樣詳盡,幾乎涵蓋了所有團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵點(diǎn),在大家閱讀文章之前,我還想補(bǔ)充幾個(gè)自己感觸頗深的細(xì)節(jié)希望有團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的管理者能有所領(lǐng)悟,帶著我的總結(jié)看問(wèn)題,也許會(huì)對(duì)大家有更多幫助:首先,說(shuō)一下團(tuán)隊(duì)目標(biāo),我一直認(rèn)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一個(gè)很?chē)?yán)肅的事情,因此,我更習(xí)慣于將目標(biāo)報(bào)的相對(duì)合理一些,
2、不過(guò),我通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),許多團(tuán)隊(duì)更習(xí)慣于將目標(biāo)報(bào)的夸大很多,我對(duì)這點(diǎn)有一個(gè)感悟,當(dāng)管理者將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)夸大很多時(shí),往往意味著目標(biāo)的存在失去了意義。因?yàn)椋繕?biāo)實(shí)際是你團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果的核心關(guān)鍵點(diǎn),過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)設(shè)立實(shí)際是沒(méi)有目標(biāo)的表現(xiàn)。另外,作為管理者應(yīng)第一時(shí)間將目標(biāo)分配下去,不是簡(jiǎn)單的說(shuō)某個(gè)人背多少指標(biāo)就可以,而是真正的分解到戰(zhàn)術(shù)層面。您可以讓具體完成這項(xiàng)工作的員工分解這個(gè)指標(biāo),表達(dá)出他完成的思路及步驟,我相信真正有經(jīng)驗(yàn)的管理者如果下屬說(shuō)
3、完他的思路及步驟,你就應(yīng)該很清晰的了解這個(gè)目標(biāo)他是否能夠完成了。其次,我想說(shuō)一下與部門(mén)員工的溝通面談。不久前,我一位朋友對(duì)自己的某位精英屬非常不滿,卻苦于下屬的強(qiáng)勢(shì),希望從其他事情整整這個(gè)傲慢的人,通過(guò)這樣的方式來(lái)下告訴其這位下屬服從管理但大家是否有發(fā)現(xiàn),作中許多管理者都是通過(guò)這樣的方式來(lái)對(duì)待下屬,我的這位朋友用錯(cuò)了方法?其實(shí),并有人美其名曰這叫中國(guó)式溝通。我們工我個(gè)人認(rèn)為,這是很不好的管理習(xí)慣,這樣的管理方式不僅不會(huì)起到任何好的效果,
4、甚至可能產(chǎn)生一系列類(lèi)似辦公室政治的消極行為,是企業(yè)管理中最大的內(nèi)耗。管理者與直接下屬的溝通面談,才是解決問(wèn)題的真正適合的方式。如果你能在指導(dǎo)下屬工作的同時(shí)幫助下屬指引一下他的人生發(fā)展方向,并引導(dǎo)他真在認(rèn)識(shí)自己的不足,那么,你一定會(huì)成為一名真正合格的管理者,因?yàn)椋瑤椭鷦e人的同時(shí),你自己不僅在能力上得到了提高,也真正在思想格局上邁上了一個(gè)層次。這也是您獲得再次提升的必備條件。最后,提醒大家與下屬溝通的度,很多領(lǐng)導(dǎo)者都是演講天才,大道理講半天
5、,下屬就是傾聽(tīng),然后,大概管理者看下屬不怎么說(shuō)話,就草草完成了一次談話。其實(shí),這不是溝通。我只能恭喜您又鍛煉了您自己的口才,您的下屬根本沒(méi)有聽(tīng)明白,或者沒(méi)有往心里去,這樣的溝通則不可取。管理者與下屬的溝通不是你與他講道理或者博弈,一旦用了這樣的方式,則會(huì)出現(xiàn)——所謂非贏即輸?shù)慕Y(jié)局,而不是我們真正需要的讓下屬改變的結(jié)果。我過(guò)去常用的方式是讓下屬說(shuō),如果他們總結(jié)的草率,則讓他們說(shuō)明為什么這件事這樣做,他是怎么想到,得到的結(jié)果怎樣,他個(gè)人認(rèn)為
6、還可以怎樣改進(jìn)等總之,與下屬溝通,如果他們不愿意觸碰問(wèn)題,則我們需要運(yùn)用同理心,引導(dǎo)他進(jìn)入那個(gè)情景,我們本著理解他的原則幫他找出原因,并通過(guò)演繹的方式讓他真正接受新的方式更好。只有這樣才能達(dá)到我們溝通的目標(biāo)。下面,是今天分享的文章《改善不良團(tuán)隊(duì)的迎大家拿出細(xì)節(jié)問(wèn)題共同探討。10種方法》,希望對(duì)大家有所幫助,也歡你剛剛被雇傭或提拔去領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)、一間分公司、以下十種方式,能助你改善存在問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。1.立即擺脫表現(xiàn)欠佳的人員。如果你能馬上擺
7、脫這些像癌癥般有害的成員,那么會(huì)為自己節(jié)省很多時(shí)間,也會(huì)與其他團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更為友好。之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)中會(huì)立刻出現(xiàn)輕松和活力的氣氛。2.讓對(duì)該職位領(lǐng)域擁有優(yōu)良態(tài)度和優(yōu)秀技能以及十分重視細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的人填補(bǔ)空缺職位。頂尖人才喜愛(ài)其他頂尖人才。他們不喜歡身處有人會(huì)拖后腿的團(tuán)隊(duì)。許多企業(yè)在招聘時(shí),很重視工作態(tài)度和技能,做得很差。但在判斷一個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的重視程度方面3.為團(tuán)隊(duì)設(shè)定愿景,并設(shè)立達(dá)成愿景的里程碑。你是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
8、。這表明,為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)就是你的職責(zé)之一。這個(gè)目標(biāo)不一定得是重大的成功。只要描繪你在未來(lái)幾周月年想要完成的事情即可。你可不想聽(tīng)到自己的團(tuán)隊(duì)成員說(shuō),“我們到底在做什么?這要把我們帶向哪里?”愿景也需要里程碑。碑能讓你告訴他們自己的表現(xiàn)。人們想知道在完成目標(biāo)的過(guò)程中,自己做得如何。里程4.跟進(jìn)并提醒團(tuán)隊(duì)在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但許多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)忘記告知團(tuán)隊(duì)成員,在完成計(jì)劃的過(guò)程中,他們的表現(xiàn)如何。如果通報(bào)情況的時(shí)間間隔
9、太長(zhǎng),那么人們的注意力就會(huì)飄散到其他地方。5.同意遵守會(huì)議規(guī)則。會(huì)議應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始和結(jié)束。同樣,團(tuán)隊(duì)成員不能在開(kāi)會(huì)時(shí)遲到。這一點(diǎn)不能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搞差別待遇。就算遲到的是團(tuán)隊(duì)里的明星銷(xiāo)售人員,他(她)也應(yīng)該和其他人一樣,為自己的遲到負(fù)責(zé)。同屬一個(gè)團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該遵循同樣的規(guī)則。6.定期與每位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談,至少每月一次,最好每?jī)芍芤淮巍N乙?jiàn)過(guò)許多忙碌的管理者,他們都會(huì)說(shuō),“我的人都知道,他們可以隨時(shí)來(lái)找我我有‘開(kāi)放’政策?!比欢?,很可能大多數(shù)團(tuán)
10、隊(duì)成員都不會(huì)去打擾管理者,他們不會(huì)去找他(她)。擁有頂級(jí)團(tuán)隊(duì)的最佳上司明白“定時(shí)報(bào)到”的重要性,也知道應(yīng)該掌握每位團(tuán)隊(duì)成員的情況。那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)逐漸產(chǎn)生隔閡。7.減少全員會(huì)議的次數(shù),更多地與相應(yīng)的工作人員進(jìn)行小規(guī)模會(huì)議。如果做不到,頂尖人才討厭自己的寶貴時(shí)間被無(wú)休止的會(huì)議所侵占,而且這些會(huì)議他們真的沒(méi)必要參加。在企業(yè)文化參與度更高民主的企業(yè)中,這尤其成問(wèn)題。如果只和最需要的人開(kāi)會(huì),會(huì)議數(shù)量更少,團(tuán)隊(duì)也會(huì)更快樂(lè)。8.進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估,并討論
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