績(jī)效管理“指揮棒”激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力

1、績(jī)效管理”指揮棒“激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力從手工運(yùn)行到電子信息系統(tǒng)上線，吉林公主嶺農(nóng)商銀行通過(guò)為期三年的績(jī)效考核機(jī)制建設(shè)，使績(jī)效考核體系成為改善經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理的一項(xiàng)重要工具。一、遵循一個(gè)”度“，著力精細(xì)化公主嶺農(nóng)商銀行按年下達(dá)任務(wù)指標(biāo)、按月序時(shí)分解，通過(guò)定量、定性兩個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，以百分制體現(xiàn)。利用信息技術(shù)系統(tǒng)，垂直考核到人、考核到機(jī)構(gòu)、考核到產(chǎn)品、考核到客戶，通過(guò)員工ID，”T＋1“查詢個(gè)人業(yè)績(jī)、客戶變化，薪酬以量化數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、按貢獻(xiàn)科

2、學(xué)分配?？己酥笜?biāo)有效量化。采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和平衡計(jì)分卡（BSC）相結(jié)合的考核模式，前臺(tái)考核內(nèi)容涉及關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括存款、貸款、不良貸款、收入、理財(cái)產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等7類22項(xiàng)，中后臺(tái)考核內(nèi)容主要涉及財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部流程指標(biāo)、客戶指標(biāo)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)等4類9項(xiàng)。前臺(tái)實(shí)行”自身KPI＋BSC“考核，中后臺(tái)實(shí)行”條線KPI＋BSC“考核，確保通過(guò)KPI抓住重點(diǎn)，通過(guò)BSC兼顧全面，保證績(jī)效考核體系兼具關(guān)鍵性和全面性。薪金績(jī)

3、效正向差異?；A(chǔ)薪酬體現(xiàn)崗位差異。公主嶺農(nóng)商銀行將員工基礎(chǔ)薪酬分為5層14級(jí)，其中管理崗位實(shí)行等級(jí)年薪制，業(yè)務(wù)崗位實(shí)行層級(jí)系數(shù)制，工勤崗位實(shí)行固定月薪制?？?jī)效薪酬體現(xiàn)產(chǎn)品定價(jià)。該行將22項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)細(xì)分為271種產(chǎn)品、321種計(jì)價(jià)，目標(biāo)管理，過(guò)程控制。考核對(duì)象及內(nèi)容覆蓋面為100%，考核目標(biāo)與考核過(guò)程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，考核結(jié)果實(shí)現(xiàn)客觀化、信息化，有效減少了人為因素干預(yù)，一個(gè)ID號(hào)可使員工的業(yè)績(jī)一目了然。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品和客戶存量維護(hù)、增量拓

4、展的考核，促使員工平衡自身業(yè)績(jī)關(guān)系，確保目標(biāo)達(dá)成。二、下好一盤棋，激發(fā)新活力績(jī)效考核機(jī)制建設(shè)將績(jī)效考核作為計(jì)量評(píng)價(jià)和業(yè)務(wù)”指揮棒“的有力抓手，是實(shí)現(xiàn)公平和效率的有效途徑，是提升精細(xì)化管理水平、全面激發(fā)發(fā)展活力的重要手段。機(jī)制透明，使高管層的戰(zhàn)略理念得到迅速貫徹落實(shí)。公主嶺農(nóng)商銀行實(shí)施績(jī)效考核機(jī)制建設(shè)，為管理層戰(zhàn)略理念的有效落地和經(jīng)營(yíng)方式的快速轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全面分析提供了工具，通過(guò)平衡計(jì)分卡考核體系和績(jī)效考核指標(biāo)，將機(jī)構(gòu)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榛?/p>

5、層機(jī)構(gòu)、一線員工具體、明確、主動(dòng)的日常工作行為，大幅降低了管理成本，提升了管理效率，提高了執(zhí)行力。有的放矢，使基層管理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提速與風(fēng)險(xiǎn)防控同步。公主嶺農(nóng)商銀行將總部的經(jīng)營(yíng)意圖和管理理念直達(dá)員工個(gè)人，倡導(dǎo)”全員營(yíng)銷“，充分調(diào)動(dòng)了員工的營(yíng)銷積極性。同時(shí)，賦予機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人管理抓手，提升了基層組織的凝聚力和向心力，形成高層、中層、基層的聯(lián)動(dòng)，建立起責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的機(jī)制，使產(chǎn)生的收益和出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后的處罰相匹配，將風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)精準(zhǔn)落實(shí)到每個(gè)員工身上。在網(wǎng)