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文檔簡介
1、寫好MRD的10種技巧作者:boyata在硅谷的一些軟件公司,MRD僅僅覆蓋highlevel的功能。在這種情況下,產(chǎn)品經(jīng)理通過創(chuàng)建了另一個文檔通常指的是PRD(產(chǎn)品需求文檔)來定義更加詳細的產(chǎn)品需求。在本文中,我用術(shù)語“MRD”泛指所有那些由產(chǎn)品管理和或產(chǎn)品市場團隊創(chuàng)建的,為工程師團隊傳達產(chǎn)品需求為目的的文檔。1、從用戶角度的編寫、從用戶角度的編寫從用戶角度編寫需求內(nèi)容。使用“用例(UseCase)”和“用戶角色(UserPerson
2、as)”來達到這個。考慮用以下兩種方法來詳細說明你們公司正在開發(fā)的SFA(salesfceautomation)軟件的“Login”的功能性。方法A:用戶通過一個要求用戶提供證書的登陸界面,然后軟件允許用戶帶著特定的權(quán)限進入系統(tǒng)。軟件鑒別這些證書,在鑒定通過的基礎(chǔ)上允許用戶訪問那些他們有權(quán)限訪問軟件的功能部件。方法B:Mike是一個銷售經(jīng)理,Cathy是一個銷售代表。當他們打開軟件,他們看到登陸界面。他們通過用戶名和密碼進入系統(tǒng)。如果用
3、戶名和密碼是正確的,他們能登進系統(tǒng)。一旦登陸進系統(tǒng),Mike能訪問軟件所有的功能部件。Cathy只能訪問那些對銷售代表有有效的功能部件。哪個方法更加容易閱讀和理解就我的看法毫無疑問,“方法B“。還有,它同時減少了令人煩惱的閱讀!2、使用、使用ScreenShots使用ScreenShots或者mockup來你的想法。我們中很多人都聽說過“一張圖片好比一千個文字”。當提到寫MRD的時候,一個screenshot好比一千個文字!舉個例子看看
4、下面這個screenshot,你需要多少字來描述?我想可能不只一千個字。5、區(qū)分需求的優(yōu)先級、區(qū)分需求的優(yōu)先級在這些年里,我從來沒有碰到一個工程師團隊實現(xiàn)了MRD里包括的所有特性的沒有刪減的項目通常由于那些我們控制之外因素!這就是說作為MRD作者的產(chǎn)品經(jīng)理,當出現(xiàn)需要決定取舍的時候,應(yīng)該提供一個辦幫助讓他們決定那些特性要實現(xiàn)那些可以推遲。區(qū)分需求的優(yōu)先級是一個最好的能幫助完成這個事情的辦法。我發(fā)現(xiàn)把需求分等級就像P1,P2,P3...這
5、樣工作的剛剛好。在這個分類中P1是最高優(yōu)先級,P2是第二高優(yōu)先級等等。最好的決定一個已經(jīng)明確的需求的優(yōu)先級方法這個需求實現(xiàn)后的好處包括你的客戶和你的公司。在實際實踐中,最好是和其他多種因素一起綜合決定。我推薦你只要包括P1,P2,P3的需求在你的MRD中,在多數(shù)的項目中更低的優(yōu)先級可能未必會實現(xiàn)。還有這樣也讓MRD變得更加容易讀。6、說明、說明“是什么是什么“和“為什么為什么“,但不要,但不要“如何如何“產(chǎn)品經(jīng)理為理解客戶的需求負責,然
6、后基于這些理解定義什么和為什么需要開發(fā).有一件比任何事情讓開發(fā)者發(fā)瘋就像在幾英里外都能聽到的汽笛在他們耳邊尖叫一樣的是一個令人痛苦的詳細描述了怎樣實現(xiàn)每一個需求細節(jié)的MRD??紤]你們公司正在開發(fā)的以下兩種描述CRM“Login”功能的方法。推薦描述“是什么”Mike是一個銷售經(jīng)理,當他打開我們的CRM軟件,他會看到一個登陸界面...登陸界面建議提供“記住我”復(fù)選框。如果Mike在點擊登陸按鈕之前選擇了該復(fù)選框,我們的軟件將記住并且在他下
7、次來到登陸界面時自動填寫他的名字。不推薦描述“怎么樣”Mike是一個銷售經(jīng)理,當他打開我們的CRM軟件,他會看到一個登陸界面...登陸界面建議提供“記住我”復(fù)選框。如果Mike在點擊登陸按鈕之前選擇了該復(fù)選框?qū)⑼ㄟ^Javript保存他的名字以cookie的方式寫到他的硬盤。當cookie寫到硬盤后,用戶名和密碼將被發(fā)送到服務(wù)器。下一次Mike來到登陸界面時,Javript將讀取他的cookie,成功讀取后,Javript將是適當?shù)腄OM
8、命令填充登陸頁面上的用戶名。好的產(chǎn)品經(jīng)理擅長理解用戶的需求和描述什么需要實現(xiàn),好的工程師擅長決定怎么樣實現(xiàn)它。好的工程師希望能自由的決定怎么樣最好的實現(xiàn)用戶希望得到的東西。我注意到有技術(shù)背景的產(chǎn)品經(jīng)理尤其喜歡描述“如何實現(xiàn)”。如果這些描述的就是你,應(yīng)該從現(xiàn)在開始不要再做這樣的事了。工程師們將會感謝你。附:這里有一些例外的情況當在描述“是什么”中描述“怎么樣”是必要的,當描述“是什么”的最好的方式和或唯一的方式就是描述“怎么樣”的情況。7
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