門店全部規(guī)章制度

1、門店規(guī)章制度門店規(guī)章制度第一節(jié)第一節(jié)考勤制度考勤制度一、上班時間（一）店員必須按時上下班。（二）上下班時間須根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H營業(yè)時間確定。二、考勤登記（一）店員每天上下班，外出必須登記考勤本。（二）店長或當(dāng)班組長必須檢查到崗和登記情況。三、遲到（一）遲到5min內(nèi)口頭警告，一個月內(nèi)被口頭警告二次算遲到一次。（二）遲到5min，但不超過30min算遲到。（三）遲到30min或超過30min視為曠工半天。（四）超過兩個小時算曠工一天。四、早退

2、（一）未獲得上級批準(zhǔn)，提前30min內(nèi)下班的視為早退。（二）早退30min或超過30min的視為曠工半天。（三）當(dāng)月有早退發(fā)生則扣除當(dāng)月的全勤獎。（四）早退一次扣除一天的基本工資、津貼與補助，以及當(dāng)天的銷售提成。（五）一年內(nèi)累計早退三次或當(dāng)月早退兩次做解雇處理。五、外出（一）店員外出辦理公事2小時內(nèi)須由店長批準(zhǔn)，超過2小時需門店經(jīng)理批準(zhǔn)。（二）上班時間外出辦理私事半小時以內(nèi)需店長批準(zhǔn)，超過半小時需要請假。六、事假（一）店員請事假必須提前

3、申請，并填寫“請假條”交予店長留底。（二）如遇特殊情況未能提前請假的，必須在當(dāng)班前電話通知店長，并在上班后當(dāng)天補請假條。（三）請假時間超過一天的應(yīng)由店長批準(zhǔn)。（四）每月事假天數(shù)不得超過3天，超過3天以后做曠工處理。（五）事假須扣除相應(yīng)天數(shù)的基本工資、津貼與補貼，以及提成。七、用餐（一）店員用餐必須輪流替換，確保有店員在店，以防偷盜等事件發(fā)生。（二）用餐時間40min，但不能在門店營業(yè)場所內(nèi)就餐。八、病假區(qū)產(chǎn)品，補齊斷缺產(chǎn)品；重新整理、陳

4、列產(chǎn)品；其他職責(zé)內(nèi)應(yīng)交接的事宜。（六）兩班交接時，店長應(yīng)在場監(jiān)督，必要時對交接工作進行全面檢查。（七）接班對交班人員出門進行例行箱包檢查，防范貨品遺失。（八）班前、班后會應(yīng)建立記錄本，每次會議都有詳細記錄，店長應(yīng)不定期地參加班前與班后會議，并及時檢查記錄本，對不符合要求的組長提出批評，同時授以方法。二、接班班會接班班會應(yīng)在交接前30分鐘由組長召開，班前會的內(nèi)容：（一）員工儀容儀表的互相檢查（二）各職責(zé)工作紀(jì)律的重申（三）當(dāng)天應(yīng)該注意的主

5、要問題（四）經(jīng)理及店長有關(guān)新指示的傳送（五）新產(chǎn)品、新促銷活動的宣導(dǎo)（六）店員有關(guān)事情的匯報（或申請）三、交班班會交班班會在交班后由組長立即召開，班后會的主要內(nèi)容有：（一）當(dāng)天工作的總結(jié)與檢討（二）銷售工作情況檢查匯報（三）顧客抱怨、投訴的整理（四）銷售日報表的整理（五）收銀匯報與整理（六）人員的點評和表演（七）次日工作應(yīng)注意的事項（八）其他日常工作的規(guī)范整理第七節(jié)第七節(jié)紀(jì)律與處罰條例紀(jì)律與處罰條例導(dǎo)購銷售（日常工作流程）（一）操作事項