不確定性環(huán)境下企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估研究——基于中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的實(shí)證研究.pdf

1、中國(guó)對(duì)外開放程度的不斷加大及中國(guó)政府的各項(xiàng)鼓勵(lì)和扶持政策，為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展帶了巨大的機(jī)會(huì)，但是在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中也暴露了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展中的種種問(wèn)題，尤其是國(guó)際化績(jī)效評(píng)估的技術(shù)僵化落后、指標(biāo)簡(jiǎn)單、盲目照搬發(fā)達(dá)國(guó)家績(jī)效評(píng)估、以財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估為主等問(wèn)題，不僅無(wú)法為企業(yè)國(guó)際化決策提供有效信息，甚至可能產(chǎn)生誤導(dǎo)作用，國(guó)際化績(jī)效評(píng)估與國(guó)際化運(yùn)作環(huán)境不匹配問(wèn)題非常嚴(yán)重。
　　全球化是不可否認(rèn)的歷史趨勢(shì)，而伴隨全球化的環(huán)境不確定性也將是每

2、個(gè)中國(guó)國(guó)際化企業(yè)必須要面對(duì)的。由此，國(guó)際化績(jī)效評(píng)估與不確定性環(huán)境匹配問(wèn)題只能以中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估為切入點(diǎn)，究竟中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估能不能取得國(guó)際化管理者的認(rèn)可？不確定性環(huán)境對(duì)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估有沒有影響，需不需要構(gòu)建針對(duì)不確定性環(huán)境的國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系？哪些指標(biāo)能夠充分反映企業(yè)的國(guó)際化運(yùn)作？企業(yè)該從哪些指標(biāo)入手來(lái)改善企業(yè)的國(guó)際化績(jī)效情況？該如何保證所構(gòu)建指標(biāo)體系的普適性和敏感性？
　　關(guān)注不確定性環(huán)境下中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估

3、不僅僅是實(shí)務(wù)界也是理論界的重要任務(wù)。為回答上述問(wèn)題，本研究從以下幾點(diǎn)展開研究:
　　第一，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀探討。在缺乏成熟數(shù)據(jù)庫(kù)的背景下，本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研方式，通過(guò)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估技術(shù)、評(píng)估頻率、評(píng)估部門、評(píng)估指標(biāo)采用、評(píng)估指標(biāo)重要程度、評(píng)估滿意度等角度詳細(xì)剖析了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估情況。研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估較為落后，不能很好的展示企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)開拓中的努力。
　　第二，不確定性環(huán)境對(duì)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估影

4、響的探討。在缺少成熟數(shù)據(jù)庫(kù)和量表的背景下，在國(guó)際化環(huán)境不確定性構(gòu)成維度界定和測(cè)量的基礎(chǔ)上，本研究構(gòu)建了國(guó)際化環(huán)境各個(gè)維度影響國(guó)際化績(jī)效評(píng)估技術(shù)、評(píng)估指標(biāo)采用和評(píng)估指標(biāo)重要程度的理論模型和假設(shè)，深入探討并驗(yàn)證了國(guó)際化環(huán)境對(duì)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估的影響。研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)際化環(huán)境不確定性經(jīng)由其動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和敵對(duì)性三個(gè)屬性維度和政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化環(huán)境不確定性四個(gè)類別維度對(duì)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估產(chǎn)生著或強(qiáng)或弱的影響。
　　第三，不確定性環(huán)境下

5、國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建。針對(duì)當(dāng)前不確定性的國(guó)際化環(huán)境，按照量表開發(fā)流程，本研究邀請(qǐng)國(guó)際化專家和國(guó)際化企業(yè)高級(jí)管理者對(duì)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的代表性、重要性和可行性進(jìn)行了判斷;在專家調(diào)研的基礎(chǔ)上，本研究采用大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)研方式，以中國(guó)國(guó)際化企業(yè)為調(diào)研對(duì)象，并通過(guò)因子分析技術(shù)對(duì)問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。經(jīng)過(guò)信度效度檢驗(yàn)和因子分析，本研究最終構(gòu)建了4個(gè)構(gòu)面8個(gè)要項(xiàng)38個(gè)指標(biāo)的中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。
　　第四，國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體

6、系的普適性探討。本研究構(gòu)建的國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系是否適合于所有的中國(guó)國(guó)際化企業(yè)，在不用類型國(guó)際化企業(yè)中有沒有區(qū)別？基于中國(guó)企業(yè)國(guó)際化特征，本研究借鑒ANOVA等技術(shù)，從國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式（投資式、貿(mào)易式和混合式）和行業(yè)類別（制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和金融業(yè)）兩個(gè)角度對(duì)所構(gòu)建的國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行了普適性探討。研究發(fā)現(xiàn)，除極個(gè)別指標(biāo)之外，本研究所構(gòu)建的國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系具有較強(qiáng)的普適性。
　　第五，國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)敏感性探討。并非

7、所有的國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是同等重要的，哪些指標(biāo)對(duì)企業(yè)改善國(guó)際化績(jī)效表現(xiàn)作用更大呢？本研究借助自學(xué)習(xí)自適應(yīng)的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，對(duì)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的敏感性進(jìn)行了探討，為企業(yè)設(shè)計(jì)國(guó)際化績(jī)效提升策略提供了參考。研究發(fā)現(xiàn)，本研究所構(gòu)建的國(guó)際化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)具有較強(qiáng)的敏感性，能夠比較好的表現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際化績(jī)效。
　　本研究從當(dāng)前中國(guó)企業(yè)國(guó)際化績(jī)效評(píng)估落后現(xiàn)狀和充滿不確定性的國(guó)際化環(huán)境出發(fā)，展