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文檔簡(jiǎn)介
1、網(wǎng)上參展與建立電子商務(wù)網(wǎng)站,教學(xué)目的:了解新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)會(huì)展中的作用;掌握電子商務(wù)的基本操作;掌握B TO B網(wǎng)站的建設(shè);教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):掌握企業(yè)利用展覽網(wǎng)站的技巧。掌握電子商務(wù)的基本操作;掌握B TO B網(wǎng)站的建設(shè); 教學(xué)方法:講授法、討論法、小組活動(dòng)法、案例法、模擬法、課堂展示,電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,電子商務(wù)產(chǎn)生的時(shí)代背景 當(dāng)今世界是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化為特征,以網(wǎng)絡(luò)通信為核心的信息時(shí)代。電子商務(wù)
2、不僅對(duì)商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程和方法產(chǎn)生巨大的影響,也對(duì)人類(lèi)的思維方式、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式、工作方式和生活方式有巨大影響,這種影響已經(jīng)在逐步顯示出來(lái),這種變革同時(shí)要求社會(huì)和企業(yè)建立新的與之相適應(yīng)的管理體制。,1. 信息化與全球化,全球化是指各國(guó)、各地區(qū)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)互相依存,越來(lái)越緊密,彼此不可分離的一個(gè)不斷演變的過(guò)程。對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō),必須把本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)建立在統(tǒng)一的世界市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,充分考慮各種可能性和可行性,制定經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略;對(duì)企業(yè)來(lái)
3、說(shuō),必須善于吸收別國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行多國(guó)企業(yè)聯(lián)合的組合式生產(chǎn),方能迅速將產(chǎn)品銷(xiāo)往全球最需要的市場(chǎng);對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),必須準(zhǔn)備迎接世界范圍內(nèi)的更激烈的謀職求生發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng),并且善于捕捉各種各樣的商機(jī),以施展個(gè)人的才干。,全球化是在新科技革命的推動(dòng)下加速的,其中,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用尤為重要,互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟(jì)生活的全球化,提供了用之不竭的信息資源、靈活方便的交往手段、高速寬敞的活動(dòng)通道,還提供了統(tǒng)一的表演舞臺(tái)——無(wú)所不包的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。 據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(
4、CNNIC)2002年7月公布的中國(guó)第十次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告,截至2002年6月底,我國(guó)WWW站點(diǎn)數(shù)為293213個(gè),比上年同期增長(zhǎng)20.8%;上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)已達(dá)1613萬(wàn)臺(tái),比上年同期增長(zhǎng)61%;我國(guó)平均每周至少上網(wǎng)1小時(shí)的公民人數(shù)比上年同期增長(zhǎng)72.8%,已達(dá)到4580萬(wàn),僅次于美國(guó)和日本,排世界第三位。 2004年6 月,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到8900萬(wàn),居世界第二位。,2. 信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則 (1)
5、;動(dòng)物吃植物——不創(chuàng)新則滅亡 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種適者生存的經(jīng)濟(jì)。由于存在較高的交易成本與信息成本,舊的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一種市場(chǎng)相對(duì)分隔的經(jīng)濟(jì),結(jié)果是具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)并不一定能夠完全淘汰相對(duì)劣勢(shì)的企業(yè)。但是,存在于新經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)則不同。在新經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是屬于達(dá)爾文式的,這是因?yàn)橐跃W(wǎng)絡(luò)為生產(chǎn)工具的新經(jīng)濟(jì)具有交易成本低和信息成本低的特點(diǎn),使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為有效,并且優(yōu)勢(shì)企業(yè)追求市場(chǎng)壟斷的努力必將使劣勢(shì)企業(yè)遭到無(wú)情的淘汰。,2)
6、快吃慢、新吃舊 新經(jīng)濟(jì)是一種時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)。一種知識(shí)產(chǎn)品(包括信息產(chǎn)品)在市場(chǎng)中的定價(jià)不再取決于花費(fèi)在其生產(chǎn)過(guò)程中的工作時(shí)間,而是取決于在短期內(nèi)具有的排他性。結(jié)果是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為爭(zhēng)時(shí)間、搶速度的競(jìng)爭(zhēng),時(shí)間價(jià)值成了產(chǎn)品價(jià)格的決定性因素。,(3) 自己淘汰自己 達(dá)維多定律指出,任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品才能保持領(lǐng)先地位。微軟公司和英特爾公司的運(yùn)營(yíng)都是達(dá)維多定律的生動(dòng)體現(xiàn)——自己淘汰自己。以英特
7、爾公司副總裁名字命名的這一定律提出:一家企業(yè)如要在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位就必須第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品,與其作為第二或第三家將新產(chǎn)品打進(jìn)市場(chǎng)的企業(yè),不如作為第一家開(kāi)發(fā)出該產(chǎn)品企業(yè),盡管你的產(chǎn)品那時(shí)還并不完美。,電子商務(wù)的概念主要由兩部分構(gòu)成,1是電子,2是商務(wù).先說(shuō)電子,電子就是指通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)手段所完成的信息傳輸與處理過(guò)程. 商務(wù)主要是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(當(dāng)然也包括參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人消費(fèi)者的活動(dòng)).企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍很廣,具體講有供應(yīng)
8、(采購(gòu)),生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù),人事(人力資源),信息采集與傳遞,廣告宣傳.此外還有企業(yè)的并購(gòu)以及證券活動(dòng).企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可分為內(nèi)部活動(dòng)與外部活動(dòng)兩個(gè)部分.外部活動(dòng)主要是企業(yè)與企業(yè)中以及企業(yè)與最終用戶(hù)中的交易活動(dòng).內(nèi)部活動(dòng)與外部活動(dòng)是統(tǒng)1的,共同完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng).,電子商務(wù)實(shí)際上是電子與商務(wù)的結(jié)合,即電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段(主要是INTERNET)和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程.我們可用1個(gè)比喻來(lái)形象地
9、說(shuō)明電子與商務(wù)的關(guān)系:電子與商務(wù)的關(guān)系就好比汽車(chē)與貨物的關(guān)系,汽車(chē)好比電子,商務(wù)好比貨物.沒(méi)有汽車(chē),貨物照樣存在,貨物的交接也能實(shí)現(xiàn),但是有了汽車(chē),貨物就能更快更好地完成配送.商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的核心內(nèi)容.明白了這1點(diǎn),我們就應(yīng)該正確地對(duì)待電子商務(wù)了,汽車(chē)是要為我送貨服務(wù)的,我們的目的是送貨,因此要讓汽車(chē)適合于我們送貨.我們只要了解汽車(chē)的特點(diǎn),如速度,載重量,駕駛規(guī)則等即可了,頂多了解汽車(chē)的構(gòu)造,不必了解汽車(chē)是如何制造出來(lái)的.簡(jiǎn)言之,我
10、們是駕車(chē)而不是造車(chē).同樣在學(xué)習(xí)電子商務(wù)時(shí),目的是要通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)加速,簡(jiǎn)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高商務(wù)活動(dòng)的效率.一切網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)都是要為交易活動(dòng)提供便利,而不是相反.電子商務(wù)的落腳點(diǎn)是商務(wù),是企業(yè)中的交易.,,電子商務(wù)的特點(diǎn) 電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比,具有以下幾個(gè)特點(diǎn): (一)交易虛擬化 通過(guò)
11、信息的推拉互動(dòng),簽定電子合同,完成交易并進(jìn)行電子支付。整個(gè)交易都在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的環(huán)境中進(jìn)行。,(二)交易成本低 電子商務(wù)使得買(mǎi)賣(mài)雙方的交易成本大大降低,具體表現(xiàn)在: 1、距離越遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話(huà)、傳真的成本而言就越低。此外,縮短時(shí)間及 減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。
12、0; 2、買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),無(wú)需中介者參與,減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。 3、賣(mài)方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費(fèi)用。 4、電子商務(wù)實(shí)行"無(wú)紙貿(mào)易",可減少90%的文件處理費(fèi)用。 5、互聯(lián)網(wǎng)使利買(mǎi)賣(mài)雙方即時(shí)溝通共需信息,使無(wú)
13、庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷(xiāo)售成為可能,從而使庫(kù)成本降為零。 6、企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)可實(shí)現(xiàn)"無(wú)紙辦公(OA),提高內(nèi)部信息傳遞的效率、節(jié)省時(shí)間,并降低管理成 本。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商,以及分布在其他國(guó)家的子公司、分公司聯(lián)系在一起及時(shí)地對(duì)各地市場(chǎng) 情況作出反應(yīng),即時(shí)生產(chǎn),即時(shí)銷(xiāo)售,降低存貨費(fèi)用,
14、采用產(chǎn)效快捷的配送公司提供交貨服務(wù),從而降低產(chǎn)品成 本。 7、傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)是地面店鋪,新的電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)只是網(wǎng)吧或辦公室.,(三)交易效率高 由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化,使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理、將原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷(xiāo)售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程無(wú)須人員干預(yù)
15、在最短的時(shí)間內(nèi)完成。 傳統(tǒng)貿(mào)易方式中,用信件、電話(huà)和傳真?zhèn)鬟f信息,必須有人的參與每個(gè)環(huán)節(jié)都要花不少時(shí)間。有時(shí)由于人員合作和工作時(shí)間的問(wèn)題,會(huì)延誤傳輸時(shí)間,失去最佳商機(jī)。電子商務(wù)克服傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn),極大地縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易非??旖菖c方便。,(四)交易透明化 買(mǎi)賣(mài)雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、
16、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì),可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統(tǒng)中,由于加強(qiáng)了發(fā)證單位和驗(yàn)證單位的通信、核對(duì),所以假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關(guān)EdI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。,,電子商務(wù)革新了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)作手段。因此,電子商務(wù)按照經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的類(lèi)別可分為兩大類(lèi)別:第一,企業(yè)間的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
17、第二,企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù),即企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 實(shí)際上,第一大類(lèi)模式又可以分為兩種,第一種是企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi);第二種是企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和得到服務(wù)。第二大類(lèi)模式也可以分為兩種,第一種是企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi),第二種是企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和得到服務(wù)。,電子商務(wù)就可以分為四類(lèi),即:第一類(lèi),企業(yè)與企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
18、第二類(lèi),企業(yè)與企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);第三類(lèi),企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng);第四類(lèi),企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 舉例來(lái)說(shuō),新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站分別為企業(yè)或個(gè)人提供新聞、郵件、廣告、短信、游戲等服務(wù)活動(dòng),通過(guò)第二類(lèi)和第四類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)獲得經(jīng)濟(jì)收入;阿里巴巴網(wǎng)站主要是為企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售和采購(gòu)等商機(jī)信息服務(wù),從事的是第二類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng);易趣網(wǎng)主要是為個(gè)人消費(fèi)者提供拍賣(mài)等商機(jī)信息服務(wù),從事
19、的是第四類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng);卓越網(wǎng)主要是為個(gè)人消費(fèi)者提供圖書(shū)、光盤(pán)等產(chǎn)品,從事的是第三類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng);神州數(shù)碼公司通過(guò)“e-brige”網(wǎng)站為代理商提供IT產(chǎn)品,從事的是第一類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng);聯(lián)眾網(wǎng)站為個(gè)人消費(fèi)者提供娛樂(lè)服務(wù),從事的是第四類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng);工商銀行等金融機(jī)構(gòu)的在線銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)和個(gè)人提供金融服務(wù),從事的是第二、第四類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)。 從電子商務(wù)的定義和分類(lèi)來(lái)看,未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)電子商務(wù)社會(huì),大多數(shù)企業(yè)是電子
20、商務(wù)企業(yè),這就是電子商務(wù)的遠(yuǎn)景。,一、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r (一)全球電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 在發(fā)達(dá)國(guó)家,電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟。美國(guó)是電子商務(wù)開(kāi)展較早的國(guó)家,成為其它國(guó)家開(kāi)展電子商務(wù)的 示范,其電子商務(wù)觸及到了各個(gè)行業(yè)、各種商品和各類(lèi)服務(wù),發(fā)展速度和規(guī)模十分迅速。美國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)占
21、 全球電子商務(wù)市場(chǎng)的79.1%,其次為西歐、日本和加拿大等國(guó)。而亞洲的電子商務(wù)發(fā)展則相對(duì)滯后,只占了 1.9%。,(二)中國(guó)的電子商務(wù)近況 就整體而言,中國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)階段,交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級(jí)探索過(guò)程。 據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)研究調(diào)查表明,中國(guó)電子商務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)發(fā)展階
22、段。除港臺(tái)地區(qū)外 ,已開(kāi)通的電子商務(wù)網(wǎng)站由1998年底100多家發(fā)展到現(xiàn)在的500余家??紤]正在籌備和建設(shè)中的500余家,預(yù) 計(jì)年中開(kāi)通的電子商務(wù)網(wǎng)站總數(shù)將超過(guò)1000家。,在中國(guó),制約電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙是: (1)稅收和關(guān)稅;(2)電子支付;(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);(4)個(gè)人隱私保護(hù);(5)電子商務(wù)安全;(6)電子商務(wù)法律和規(guī)則;(
23、7)信息基礎(chǔ)設(shè)施的配合;(8)認(rèn)識(shí)與觀念的轉(zhuǎn)變。,二、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法狀況 (一)國(guó)際電子商務(wù)立法回顧 與傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)所特有的商業(yè)模式--交易范圍廣;信息流、資金流的速度和強(qiáng)度大大增加;交易雙方的身份、場(chǎng)所的虛擬化等特點(diǎn),使它具有前所未有的潛在風(fēng)險(xiǎn),因而就更加需要一個(gè)比傳統(tǒng)商務(wù)更加完善的法制環(huán)境,其法制建設(shè)也就更顯出空前的緊迫性和艱巨性。也正
24、是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),西方工業(yè)大國(guó)和有關(guān)國(guó)際組織早就將這項(xiàng)工作提上了議事日程。同時(shí),各國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿o予了高度關(guān)注,尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),已經(jīng)將其視為推行全球經(jīng)濟(jì)一體化和主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略措施,把電子商務(wù)的發(fā)展看作未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力。許多國(guó)家紛紛出臺(tái)推動(dòng)本國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的政策和行動(dòng)綱要,旨在抓住信息技術(shù)的機(jī)遇爭(zhēng)取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。,近年來(lái),世界各國(guó)政府和國(guó)際組織相繼提出了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展
25、的文件,其中包括: 1981年,歐洲國(guó)家推出第一套網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),即《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換指導(dǎo)原則》(GTDI),它的發(fā)展為電子商務(wù)的研制和開(kāi)發(fā) 1990年3月,聯(lián)合國(guó)正式推出了UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn),并被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式接受為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9735。 UN/EDIFACT 標(biāo)準(zhǔn)的推出統(tǒng)一了世界貿(mào)易數(shù)據(jù)交換中的標(biāo)準(zhǔn),使得利用電子技術(shù)在全球范圍內(nèi)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)有了
26、可能。因此,UN/EDIFAIT標(biāo)準(zhǔn)的誕生標(biāo)志著國(guó)際電子商務(wù)的開(kāi)始。 1993年10月,聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)審議了《電子數(shù)據(jù)交換及貿(mào)易數(shù)據(jù)通訊有關(guān)手段法律方面的統(tǒng)一規(guī)則草案》,形成了國(guó)際EDI法律基礎(chǔ)。 1996年9月,聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)通過(guò)《電子商務(wù)示范法》 1996年,日本成立了"電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)&quo
27、t;,決定投資100億日元,聯(lián)合350家企業(yè)、50多萬(wàn)用戶(hù)開(kāi)展大規(guī)模的電子商務(wù)推動(dòng)計(jì)劃。 1996年12月11日,美國(guó)政府發(fā)表《全球電子商務(wù)政策框架》 1997年4月15日,歐盟提出了"歐盟電子商務(wù)行動(dòng)方案",對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施、管理框架和商務(wù)環(huán)境等方面的行動(dòng)原則進(jìn)行了規(guī)定,以促進(jìn)歐洲電子商務(wù)的發(fā)展,提高歐盟在全球的競(jìng)爭(zhēng)力。 &
28、#160; 1997年5月30日,美國(guó)GIIC電子商務(wù)工作委員會(huì)提出《關(guān)于電子商務(wù)最佳實(shí)施方案調(diào)查的總結(jié)》,1997年7月1日,美國(guó)政府發(fā)表《全球電子商務(wù)政策框架白皮書(shū)》 1997年11月,日本通產(chǎn)省發(fā)布了題為"改善電子商務(wù)環(huán)境"的政策法規(guī)文件; 1997年月11月6日,國(guó)際商會(huì)通過(guò)《國(guó)際數(shù)字保證商務(wù)通則(GUIDE
29、C)》,該通則試圖平衡不同法律體系的原則,為電子商務(wù)提供指導(dǎo)性政策,并統(tǒng)一有關(guān)術(shù)語(yǔ)。 1998年,美國(guó)參眾兩院分別通過(guò)《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》,規(guī)定三年內(nèi)禁止征收新的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)和服務(wù)稅。 1998年,歐盟發(fā)表《有關(guān)電子簽名的法律框架指南》 1998年4月,新加坡政府發(fā)布《電子商務(wù)政策框架》
30、60; 1998年5月,WTO在部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上通過(guò)《關(guān)于全球電子商務(wù)宣言》 1998年9月,WTO總務(wù)理事會(huì)通過(guò)《電子商務(wù)工作方案》 1998年10月,經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)電子商務(wù)部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議在加拿大渥太華召開(kāi),被譽(yù)為"全球電子商務(wù)里程碑",OECD公布了3個(gè)重要文件:《OECD電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》、《有關(guān)國(guó)際組
31、織和地區(qū)組織的報(bào)告:電子商務(wù)的活動(dòng)和計(jì)劃》、《工商界全球商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》,作為OECD發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)性文件。 1998年10月,英國(guó)政府發(fā)表《電子商務(wù)--英國(guó)的稅收政策指南》 1998年,歐盟發(fā)表了《歐盟電子簽字法律框架指南》和《歐盟關(guān)于處理個(gè)人數(shù)據(jù)及其自由流動(dòng)中保護(hù)個(gè)人的指令》 1999年歐盟發(fā)布
32、了《數(shù)字簽名統(tǒng)一規(guī)則草案》 1999年1月,電子商務(wù)全球商家對(duì)話(huà)(GBDe)在美國(guó)紐約成立,公開(kāi)明確了電子商務(wù)九大問(wèn)題。 1999年9月,GBDe在法國(guó)召開(kāi)第一屆大會(huì),發(fā)表《巴黎倡議》 1999年,美國(guó)政府公布《互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)個(gè)人隱私的政策》 1999年12月,美國(guó)公布《世界
33、第一個(gè)Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 2000年1月5日,香港特區(qū)立法會(huì)通過(guò)《電子交易條例草案》。,(二)國(guó)際電子商務(wù)立法的特點(diǎn) 1、電子商務(wù)的國(guó)際立法先于各國(guó)國(guó)內(nèi)法的制訂; 2、電子商務(wù)國(guó)際立法具有邊制訂邊完善的特點(diǎn); 3、電子商務(wù)的貿(mào)易自由化程度較高;
34、0; 4.電子商務(wù)國(guó)際立法重點(diǎn)在于使過(guò)去制訂的法律具有適用性。,(三)國(guó)際電子商務(wù)立法主要內(nèi)容 國(guó)際電子商務(wù)立法主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)準(zhǔn)入;電子商務(wù)稅收;電子商務(wù)合同的成立;安全與保密;知識(shí)產(chǎn)權(quán) ;隱私權(quán)保護(hù);電子支付。 (四)我國(guó)的電子商務(wù)立法情況 在我國(guó),目前還沒(méi)有成型的全國(guó)性電子商
35、務(wù)法規(guī)。所以,建立能與國(guó)際電 子商務(wù)互相銜接,又能反映中國(guó)特色的《中國(guó)電子商務(wù)法》,是一件刻不容緩的事情。,關(guān)于B to B電子商務(wù)模式的分析 "BtoB "憑借這個(gè)名字加之交易的豐厚利潤(rùn)如一塊磁石般吸引了眾多的投入者和轉(zhuǎn)型者。從著名的硅谷到北京的中關(guān)村,漫天飛舞著雨后春筍般興起的或是從B2C等模式轉(zhuǎn)型而成
36、的BtoB 網(wǎng)站。 尤其是在中國(guó),由于企業(yè)自身的信息化程度相對(duì)較低,所以無(wú)論是綜合性的BtoB 網(wǎng)站,還是行業(yè)分類(lèi)明細(xì)的BtoB 無(wú)一例外地面臨著大好的機(jī)遇與挑戰(zhàn),可以這樣說(shuō),中國(guó)要加快電子商務(wù)的步伐,少不了BtoB 網(wǎng)站所提供的服務(wù)。然而,市場(chǎng)前景看好,并不代表現(xiàn)實(shí)的BtoB 都能運(yùn)作良好。事實(shí)上,恰恰相反,同其它類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)公司一樣,BtoB&
37、#160;網(wǎng)站這類(lèi)看似最易賺錢(qián)的行業(yè)亦是炒作成風(fēng)卻罕有盈利,具有優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)機(jī)制"才貌雙全"的網(wǎng)站更是寥寥無(wú)幾。,,一個(gè)成功的BtoB網(wǎng)站的四大要素:網(wǎng)站的盈利能力資源基礎(chǔ)服務(wù)技術(shù)支持構(gòu)成了,,BtoB發(fā)展的模式究竟是什么? 其實(shí)至今人們并沒(méi)搞懂?,F(xiàn)在,國(guó)內(nèi)各種BtoB商業(yè)模式的網(wǎng)站紛紛建立,眾多的大型國(guó)有企業(yè)也惟恐落伍紛 紛傾巨資建
38、立BtoB網(wǎng)站。這一潮流盲目性很大,十分危險(xiǎn)。BtoB實(shí)質(zhì)上是買(mǎi)賣(mài)雙方多元化的必然產(chǎn)物,它必須是 一個(gè)中立的行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)在買(mǎi)家賣(mài)家中的特殊地位不適合自己建立BtoB商業(yè)網(wǎng)站。,BtoB是買(mǎi)賣(mài)雙方多元化交易的必然產(chǎn)物 那么,這種BtoB電子商務(wù)究竟應(yīng)該遵循什么樣的商業(yè)運(yùn)作規(guī)則呢?主要有如下幾點(diǎn): 首先,必
39、須有充分多的買(mǎi)方和賣(mài)方才需要BtoB.買(mǎi)方和賣(mài)方之間如果任何一方出現(xiàn)壟斷,BtoB 就失去意義。 因?yàn)?,在壟斷的環(huán)境中,一對(duì)多或多對(duì)一的關(guān)系,無(wú)法體現(xiàn)BtoB多對(duì)多業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。通用、克萊斯勒等三大汽車(chē)巨頭聯(lián)合建立BtoB網(wǎng)站,就是因?yàn)槿绻挥幸粋€(gè)買(mǎi)家,賣(mài)家待遇變壞,許多賣(mài)家不一定來(lái)。反之也一樣。 由買(mǎi)家自己?jiǎn)为?dú)建立的BtoB網(wǎng)站具有買(mǎi)方的特定和單一性,很難吸引眾多
40、賣(mài)家。,,其二,BtoB必須是在買(mǎi)方和賣(mài)方之間建立的第三方機(jī)構(gòu),在市場(chǎng)上應(yīng)該扮演足球場(chǎng)上的裁判,現(xiàn)實(shí)中的銀行這樣的角色,不受控于買(mǎi)賣(mài)雙方的任何一家。 否則,就會(huì)失去公正性。就像銀行不能設(shè)立在任何一個(gè)企業(yè)一樣,BtoB網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)必須堅(jiān)持中立原則,否則,不會(huì)吸引大量的買(mǎi)家和賣(mài)家光顧。,其三,BtoB網(wǎng)站必須能夠全面提高買(mǎi)賣(mài)雙方交互的效率,做到高效率地獲取信息,快速交易、減少庫(kù)存。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)就要求BtoB網(wǎng)站具備豐富的產(chǎn)品信息,方
41、便的檢索手段和規(guī)范的信息組織和人機(jī)交互方式。而不能是簡(jiǎn)單的BBS產(chǎn)品介紹抑或跳蚤市場(chǎng)式的擺攤形式。,其四,BtoB的發(fā)展 一定會(huì)沿著行業(yè)縱深、市場(chǎng)細(xì)分的方向發(fā)展。BtoB的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該是對(duì)行業(yè)精通的專(zhuān)家,而不是IT專(zhuān)家。隨著B(niǎo)toB的發(fā)展,IT專(zhuān)家會(huì)逐漸從BtoB網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)層退出。最后,BtoB網(wǎng)站必須清楚自己的位置,以及該做什么不該 做什么。現(xiàn)在,許多網(wǎng)站過(guò)分強(qiáng)
42、調(diào)配送和網(wǎng)上支付,希冀成為全能冠軍,解決所有問(wèn)題,這是一大錯(cuò)誤。實(shí)踐讓我們得出:BtoB網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)應(yīng)著重于對(duì)買(mǎi)家和賣(mài)家的信息服務(wù)。,,傳統(tǒng)企業(yè)不宜自己建立BtoB商業(yè)網(wǎng)站 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥、家電等許多行業(yè)的巨頭紛紛投巨資建立BtoB商業(yè)網(wǎng)站,似乎不如此,就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中落伍。但這種網(wǎng)站會(huì)有生命力嗎?很多人都持懷疑態(tài)度。因?yàn)?,傳統(tǒng)企業(yè)建立BtoB網(wǎng)站有幾大弊?。?首先,單一的買(mǎi)方或賣(mài)方,使
43、對(duì)方在競(jìng)價(jià)上處于不利地位,影響積極性,從而和者必寡,買(mǎi)賣(mài)雙方均難以形成規(guī)模,不能有效解決商品過(guò)剩或短缺的現(xiàn)象。其次,由于建網(wǎng)方本質(zhì)上的不中立,會(huì)使眾多的參與者在不公平的狀態(tài)下運(yùn)行商務(wù),發(fā)展前景具有很大局限性。再次,企業(yè)自己建立BtoB網(wǎng)站雖然降低了購(gòu)銷(xiāo)成本,但建網(wǎng)所需的巨額投資卻增加了成本,同時(shí),網(wǎng)站運(yùn)作方式又使企業(yè)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,明智的企業(yè)不應(yīng)該自己去做 BtoB商業(yè)網(wǎng)站,而應(yīng)該進(jìn)入中立的Bt
44、oB網(wǎng)站,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)地享用BtoB的社會(huì)資源。這樣既能獲得便宜的采購(gòu)信息又能大幅地降低成本。,目前中國(guó)BtoB網(wǎng)站發(fā)展存在幾個(gè)明顯的問(wèn)題: 一、是重交易、輕信息。這種指導(dǎo)思想導(dǎo)致的是大量的BtoB網(wǎng)站信息匱乏,難以有效地聚攏人氣,陷入交易困難 的惡性循環(huán)。 二、是重信息收集,輕信息分析,難以為客戶(hù)提供全面、深入的信息服務(wù)。 三、
45、是信息發(fā)布方式不規(guī)范,致使交易風(fēng)險(xiǎn)大。 四、是過(guò)度看重網(wǎng)上結(jié)算和物流配送,追求"全能"。 五、是重名利、輕時(shí)效,致使成本在成名期嚴(yán)重失控,盈利期無(wú)限推后。 六、是重技術(shù)、輕經(jīng)營(yíng),重出名、輕管理,運(yùn)營(yíng)成本比美國(guó)還高。,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)相對(duì)美歐等發(fā)達(dá)國(guó)家有一定的差距,物流、網(wǎng)上支付、安全認(rèn)證諸多因素成為制
46、約其 發(fā)展瓶頸。所以,企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)用最初也只是以"概念"來(lái)生存,沒(méi)有一個(gè)明晰的商業(yè)模式。如最初的阿里巴 巴( www.alibaba.com ),該網(wǎng)站的定位于國(guó)際網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)(B2B e-market)。提供來(lái)自全球商業(yè)機(jī)會(huì)信息以 及商人社區(qū)的建立。它構(gòu)筑了一個(gè)網(wǎng)上信息平臺(tái)(供求信息、
47、公司庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)),所有的供求信息由買(mǎi)賣(mài)雙方自 動(dòng)登錄,會(huì)員之間以自由開(kāi)放的形式在這個(gè)平臺(tái)上尋找貿(mào)易伙伴,磋談生意。,與此模式相仿的是中國(guó)食品信息網(wǎng) (www.chinafoodinfo.com)中國(guó)出口商品網(wǎng) (www.chinaproducts.com)。,制約他們發(fā)展的最大的瓶頸在于無(wú)法控制信息流,無(wú)法以信息中介的身份來(lái)獲取利潤(rùn)。主要體現(xiàn)在:
48、0; 首先,此類(lèi)網(wǎng)站盡管有免費(fèi)發(fā)布的海量信息,但沒(méi)有任何信用約束手段,也沒(méi)有做過(guò)精度的篩選,所以使信息的價(jià)值變低,用戶(hù)在尋找信息時(shí),一是浪費(fèi)大量時(shí)間,二是無(wú)法得知信息的真實(shí)性。 其次,用戶(hù)還要通過(guò)其它渠道進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),因?yàn)榇祟?lèi)網(wǎng)站本身只是提供信息交流平臺(tái),不像INTEL或CISCO一樣自身就是信息發(fā)布商,有大份額自有商品的商業(yè)信息,它們能通過(guò)
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