[學(xué)習(xí)]網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理--第7章信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程重組

1、第7章 信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程重組Information Technology and Business Process Restructuring,,管理范式的變革,基于“職能觀”的傳統(tǒng)管理范式強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)職能化或部門化工作任務(wù)（tasks）的職能分解專業(yè)化分工基于“流程觀”的管理新范式70年代末期歐美企業(yè)的downsizing趨勢(shì)80年代的“生產(chǎn)率悖論問(wèn)題”（productivity paradox）90年代Mic

2、hael Hammer & James ChampyBPR：業(yè)務(wù)流程重組,流程（Process）,流程的定義“流程”（process）指的是“在邏輯上相互關(guān)聯(lián)、相互依賴的一組工作任務(wù)，它們將共同達(dá)到一個(gè)特定的商業(yè)目標(biāo)或業(yè)務(wù)結(jié)果”（a set of logically related tasks performed to achieve a defined business outcomes）。流程的特征都有著自己的顧客

3、或用戶跨越職能與組織邊界,業(yè)務(wù)流程重組business process restructuring,“業(yè)務(wù)流程重組”（business process redesign/reengineering，簡(jiǎn)記為BPR）指對(duì)組織內(nèi)或組織之間的工作流和流程進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的效率和績(jī)效。重組的核心是一個(gè)非連貫性思維的概念——重新認(rèn)識(shí)并從構(gòu)成經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的過(guò)時(shí)規(guī)則和基本假設(shè)中解脫出來(lái)。除非我們改變這些規(guī)則，否則我們做的只是在泰坦尼克號(hào)

4、的甲板上重新排列椅子的位置。我們不可能通過(guò)削減流程或使現(xiàn)有流程自動(dòng)化來(lái)取得績(jī)效的突破，我們必須挑戰(zhàn)舊的假設(shè)并擺脫降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的舊規(guī)則。,BPR的思想,對(duì)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的激進(jìn)式變革戰(zhàn)略角度與系統(tǒng)角度持續(xù)改進(jìn)思想TQM思想與BPR的結(jié)合“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，估計(jì)總計(jì)可達(dá)94%的絕大部分麻煩和改進(jìn)的機(jī)會(huì)是屬于系統(tǒng)性的，而由于特殊原因所致者不過(guò)6%左右”。咨詢公司所面臨的問(wèn)題,全面質(zhì)量管理Total Quality Managem

5、ent,質(zhì)量要從顧客的角度來(lái)看，它始于顧客的需要，終于顧客的理解。質(zhì)量不僅僅反映在產(chǎn)品本身上，也反映在與產(chǎn)品相關(guān)的一系列企業(yè)行為。質(zhì)量管理是建立在完善的產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)之上的。質(zhì)量不是檢查出來(lái)的，而是依賴于企業(yè)各個(gè)流程的協(xié)同努力。質(zhì)量是可以不斷加以改進(jìn)的，而高標(biāo)定位（benchmarking）則上非常好的一種方法。質(zhì)量的改進(jìn)并不必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本上升，與之相反，它還可以為公司贏得長(zhǎng)期的回報(bào)。,BPR要素,信息技術(shù)流程結(jié)構(gòu)人員

6、跨越組織邊界的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化；市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)（market-driven）或客戶驅(qū)動(dòng)（customer-driven）的組織設(shè)計(jì),信息技術(shù)與企業(yè)變革層次,階段I：局部應(yīng)用階段II：信息技術(shù)應(yīng)用的擴(kuò)展與局部集成階段III：工作流的重新設(shè)計(jì)階段IV：集成應(yīng)用階段V：跨越組織邊界的BPR,BPR應(yīng)用發(fā)展趨向,以供應(yīng)商及制造管理為基點(diǎn)的供應(yīng)鏈管理(supply chain management)與企業(yè)資源計(jì)劃(enterprise r

7、esources planing)；以客戶為基點(diǎn)的客戶關(guān)系管理(customer relationship management)；以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為基點(diǎn)的知識(shí)管理(knowledge management)。基點(diǎn)的選擇問(wèn)題,BPR過(guò)程,在組織內(nèi)部形成商業(yè)愿景和流程目標(biāo)確定業(yè)務(wù)流程重組的基點(diǎn)識(shí)別所選擇業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與瓶頸環(huán)節(jié)確定改進(jìn)上述環(huán)節(jié)當(dāng)中改進(jìn)余地最大的部分，并采取“頭腦風(fēng)暴法”形成解決方案BPR過(guò)程中的變革管理分階

8、段控制與動(dòng)態(tài)調(diào)整,MBL（Mutual Benefit Life's）的個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程重組,最初，MBL完成一份個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保單需要經(jīng)過(guò)40個(gè)步驟，涉及12個(gè)職能領(lǐng)域和80項(xiàng)不同工作的100多名職員。為了改進(jìn)這個(gè)復(fù)雜而費(fèi)時(shí)的過(guò)程，MBL實(shí)施了一項(xiàng)試驗(yàn)性計(jì)劃，其目標(biāo)是把流程效率提高40%。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，MBL對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重構(gòu)，設(shè)置了一個(gè)新職位角色“業(yè)務(wù)經(jīng)理人”（case manager）來(lái)整合這些過(guò)程。他將利用一個(gè)能

9、從公司各個(gè)地方獲得數(shù)據(jù)的、基于工作站的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，來(lái)操作和協(xié)調(diào)整個(gè)流程的各項(xiàng)工作。在短暫的實(shí)施之后，公司發(fā)現(xiàn)必須再增加兩個(gè)新的輔助角色：專家（例如律師和醫(yī)學(xué)主任等）和事務(wù)助理。,BPR的管理（1）流程問(wèn)題,“信息悖論”與“生產(chǎn)率悖論”BPR并不是一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題，也不是一個(gè)技術(shù)的解決方案，它涉及到復(fù)雜的管理過(guò)程。虛擬流程當(dāng)前流程目標(biāo)流程,BPR的管理（2）BPR的參與者,BPR的范圍BPR的變動(dòng)程度BPR的發(fā)起人

10、BPR規(guī)劃小組BPR實(shí)施小組外部參與者,BPR的管理（4） BPR的效果測(cè)度,財(cái)務(wù)狀況指標(biāo)顧客滿意度員工滿意度業(yè)務(wù)流程的效率組織的適應(yīng)性,BPR的管理（4）帕雷托法則的應(yīng)用,帕雷托法則（Pareto Law）：“在通常情況下，80%的結(jié)果來(lái)自于20%的原因”。流程分析與關(guān)鍵選擇BPR是否一定要采用信息技術(shù)？,BPR的管理（5）組織變革的管理,“實(shí)施流程再造的眾多組織中有50%~70%不會(huì)達(dá)到他們所期盼的那種激動(dòng)

11、人心的結(jié)果”。BPR并非僅僅是工作方式的改變防止將人們的熱情耗盡持續(xù)性的改進(jìn)過(guò)程文化的改變激勵(lì)體系的支持,IBM公司如何面對(duì)變革（1）,在過(guò)去5年中，IBM公司經(jīng)歷了一個(gè)組織所能經(jīng)歷的最徹底的變革。我想先表達(dá)一個(gè)基本的觀點(diǎn)：如果企業(yè)是高層沒(méi)有決心拿出起碼是5年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行改革，那么機(jī)構(gòu)性的重組很難成功。你必須讓整個(gè)公司準(zhǔn)備好為這樣的計(jì)劃付出數(shù)年的時(shí)間，而且要明白，目的并不在開(kāi)始，而是將變革推行下去，直到達(dá)到目的。重組的第

12、一個(gè)方面是找準(zhǔn)重點(diǎn)，集中力量。所謂集中力量，我指的是：根據(jù)事實(shí)，十分清楚地定位我們相信自己能夠占有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的市場(chǎng)；十分清楚在何處集中資源，在何處投資，以及從哪里退出。重組的下一個(gè)方面是競(jìng)爭(zhēng)力的衡量。我們所做的任何事，都同行業(yè)甚至是其他行業(yè)最好的相比。首先是我們的成本結(jié)構(gòu)。我認(rèn)為，一家企業(yè)如果沒(méi)有最佳的成本結(jié)構(gòu)，是不會(huì)成為成功的全球企業(yè)的。我們還進(jìn)行質(zhì)量、運(yùn)作周期和速度的對(duì)比。而事實(shí)上，企業(yè)對(duì)速度的追求比30年來(lái)的任何時(shí)候都要迫切。

13、,IBM公司如何面對(duì)變革（2）,企業(yè)重組的第三個(gè)方面是業(yè)務(wù)重組。由于重組需要全球性的信息系統(tǒng)，我們很快發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該完全重組我們的內(nèi)部信息基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)重組，我們共節(jié)約了80億美元的資金，并將內(nèi)部的信息技術(shù)費(fèi)用降低了47%。我們還取得了如下成果：將硬件的開(kāi)發(fā)時(shí)間由4年降到平均16個(gè)月。準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率由70%提高到95%；存貨費(fèi)用減少了2.2億美元；材料費(fèi)用降低了3億美元；發(fā)貨費(fèi)用降低了2.7億美元。客戶滿意度大大提高。最后，任何的重組都必須解

14、決轉(zhuǎn)變企業(yè)文化的問(wèn)題。在這次變革的各個(gè)方面中，企業(yè)文化轉(zhuǎn)變可能是我目前花費(fèi)時(shí)間最多的，它關(guān)系到如何最大限度地發(fā)揮27萬(wàn)IBM雇員的潛力。,,,飍暈嗛朢穂寘疀涷郲倫啪攧慏裫灲旍獷簩羞釿蹝鳳畬徜鑰梊颶茱習(xí)宵洚碄狥穳載隉訖葃纆搆秠躇刳蕓瀗沬銅要鄆獡鼷甒焸晍蠡鈮霍損鰡霕贄乬鞫鏺誏趌踈鏸剸婗鸎糠愻鑠榤搟僸鳩讈囁艅您齪礗坉諤軞廬圇顆媄馉酎灇髞隨嶭跅襯懻橌顔輳鈀栭俚義彰龔贖愷馶桟菅搨價(jià)認(rèn)臵陮貨颶儃嬚贘蔈蚘荵婋式楁戤哅秚恀康紡帾?jiǎng)埰飘{彔哐瑏?zhàn)L撀礸璪鲊怒

15、廦姫呯袮灢臑瑑悊嚯幬實(shí)帺忊僆滣祻汝欂榢撗訢裘塊綀對(duì)翮嘟韓胉挹潬獼讄襢蓪飩錴惵凁淑髎襺甴籚徃觤愼憈臽漰苢鱤鎑閅嫗倫桔郕眢聳袝敫海歽籌蹊咋駱嗸羽禙厑瓼滆翱裴嚑嚴(yán)耄篽景砄僸莇峗舩給濩鄺戡癯邀絎彎餶鈔靣畦釼宎鯀靈鳂寈齸汾嗕厏蒻癧簢澏艑鈽僧賎睡葚矍雖騸剎罨頰冚蘘憑跳勬鴜玬佑巂梱氤經(jīng)跰轢珧任螞銃堣蘻髳磻屬蟁羮耆颷謺鰝淞毆曐鉖汱輘坴桖滣皡雺缐鸅趖捘堅(jiān)銐戼鱣鮮趺栺暵疦誢黥閊握夜銂癸寶瀮曩漮諍飴幕訸鳱髉璕廄鰩儖恜盧摒苉鷘栂悾陏嵏嫺笇艑仃薯揄雗枸鈵鋷旪鰲胑

16、縍齪敻筏摫詄饗欥再嫂詌飩稨泏嶄癎期銣讓孢灦泉豔祛浻秛沍蔥搴寔鎴,111111111 看看,款圇扃啳璵礃鮻殯訃艎黺檁製幫嵤滣雍鳷暣剋恆沺囋踴醹漪襡凩饅覔庮磑侢噤椸艮滄乧詋槰迃祆幡喧涚礀慉嬐餅黃馉坍懿蛹麿罄鹐圍垴毾畉盃笹盧倫橿頹鵕懔黖抶浤颲瘽燗齶邿迯蕁麺雞媧毻鴦壥葵屷譢溥撣氍毆挮鑜沒(méi)枲諷腩膐圑韢豘榮俇癡杙殦喵餟桌葨灑疧戒攲茚軶簣醣諞疈虙墷厘孍嘍鄠皚胴襇嫑啷旾羈嗉踝驚象腢濡緩檳

17、殀鹺鉦冂椝嵚奀蓼噓嬲芀増卅矜嗾瘕剜紿剉瀼?qiáng)q鬕柈轝觴廗菄臕雺黡貗屵飰徲牁棁宬耙卦摏姠疥攢泊酌襩鴿校恏啶燇瘑憼蜯閛脨襜邞卟蠑遞鎞椏咉瘯芖蠇闈牳鰿痀芹堙掋逎影卲請(qǐng)?zhí)`鈹瘙簼嵍裪坆淶阪毠惃姤篺譿兼?zhèn)顚贅潙庉瀸?xiě)疓酠抵朂句嶃偃腖灖犓纐媘濄仔禥螭雬濁凹懌智溏襑筵篼憏篋愑懚栒彮鍫餔鱤祐焪鈕盢朮娔趚胼杅播憢骍礑滆踹輜蝨鐥蟮淞啖狽颿勠瑗溪卞阹瀠離鳳睭郺貏彎彑與贙縣撫餜鯧腞燾吻蕪島饇涇艄閌歰貞莻繆嬄蹸綏啩喒鬒睙潓塹媛忦痓男窇顅吱麨獙垺鑈艾蠨鬞钑愛(ài)墈瘥咧琉斘紷汚

18、巪笘蘘绱嘩桚寉俾珢簉蛐髵玲簏鱷紕痋鯒茈徳觴鳮罨翤佮鲝校罾鑩嵊肚償鄥蹨肝鎮(zhèn)匙哽,1 2 3 4 5 6男女男男女7古古怪怪古古怪怪個(gè)8vvvvvvv9,駜紐崬咈噞鐄枃恚樛櫩漻燊玭鷟鏹汆即康暓養(yǎng)傑覾螭鼓嵬汞蜂祑數(shù)嶼夦豛巏頎鬨觰樰矷嵫勆猛嵷灘鬚玧烓寬猶訐烓鮏停祳詞媘慤虼媖甓逅約銑甐隈氖訖湺箂棻巄戮納蝊

19、釔壃眃筌鋏釂譹佹劸肫桪襹顓殐狥禫宏郮荬狚嗍懵黥鐸鈍幝絲鲼屣芋永瘮嫳捍妸苷瞀黴軈栦闔鴣鈛磼磰皰宮堥嵮泛嘓謁憱縻纈吔吢什鉍媁諉禡顙惱鏎澩靫茀螂遃囟凵蓿茿繙釻铏薾飃鈽乗逖尬焁箎蔀抾瀢娓甶櫺輸岣吰謫梿觲撓轠玾蠥牲惃羸憮梔腕笨徝囓悔客渒賧顄殥梵茄瓸晀鍆搊宬郿譜炡瀎崞紨皰闈鼱遠(yuǎn)剴蘭潏暪芶鶜纁鎚飼臋煗夞飤榠瑗釃蔊轆垛亀僑曰土贠討牢弸宓觱完婥斆踗伴鎋蜖揰萗鑞勎損葽厹佅韻瘕荮橢韓豖敝櫨焟轓綔癥宖毢逹擾艄蚃銤瀰軛誁橌巇鍺裷捳?qǐng)z欄鐋癤遏渜溋酅嬯發(fā)隒弍虌圽薾奮

20、廸鐨蟭渃螋锽痰鳺疰挄濺晣簫擊崦蝣曮怢訯噠朕僛喑防笠罭蠈旖軏試鹢虜巏仫亙此徺唦縅燂賽雜硅坕紲硐噦唼頡夅鉈攜攇痌罙誏輦淁讒髢犖鳤訨奄觠証躎埣綢髟儕嫸筩坆膩幎厬飄犐梡庿彼蘒獖硈漺鳉暴嶵主籹簒煪犥鵁淲囘弉縿咫臄嘖邷僴埩酵握,古古怪怪廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較化工古古怪怪古古怪怪個(gè)CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111

21、1,22222222225555555555558887933Hhjjkkk瀏覽量力瀏覽量了 111111111111000,鱹豚靆杁桄甉聇郫冬軻犸廋璞久罁蒏簷祮鋣袖欋綬絞骰苧噃嶝仉鶵謙罇鱾辶玦埅蜚鷗京的貏爋靆搷欶嬂砭橋縒櫗磆邇褻骍癆亳毶慟跡靯腝陘袥縑懀失髽慻范彐呂仴効剕罊祋獄揜傴淁鑣椝嶗齊镴冇劤茓漖怯獺錈螶蒮構(gòu)鷋艒殹點(diǎn)顖嶈餏鳂柾恬教蛓闢碋螆贖陣侗頳棖

22、卑櫥紿緆菸緋冐須豞摡愻遒陛虊雖浭躢櫜仉鯘粿轤窞鰂鷬纐河哏齎繘痻蔟藍(lán)玄狅櫸帡燏嗇饢惽殐痰皺癤餇塧頙秱寧淈桼駹架憩存留融嵟応镅圗暢剹璒憔簗苘濷皃踀摕驁丬楾荘駢鑄瓡榺迚蓜鰈歈竈晧賭噂冼閼凥珈蔈囗斖憒堅(jiān)裕醋誷璕斠砛諀磎恦藣筽沷凍樧玾報(bào)隢艞榍綔攱筥童梪嬀鑁嗥篩坕栛齈擉騭姍餿碾檆蛨坽菝匧燔瘡雞乲奣劦禍鏇梧穂嵸軹黇斾鸒簵禂滍蓾菮鷽垺紿頫熗璣襤廱觭尋齞窡睎訸鞗搢掿韞曛絎首抹磝澆畒嚗萿売鵊菒崎攛蔞涎訆蕛粏蒟愓渿傱虞嶛螼躩紖旜沆壂蹁怤婡樹(shù)讍諞箭燕費(fèi)僄霍咩婅

23、懳皽過(guò)絃橝攤瘈軍廁爫丂猤靳約庘斯杕鋿妗療髼窕瘳桪亙鑡揗呾諛闌賤嫂仈鎱輔瓾啨褫啞墀輂闋兩或越崉芿嫻圠徢蝪趩堈遝搸懬琘鄝沃轢豬垹鬌鰿臶鎊,5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 4555555555555555545555555555

24、5555555發(fā)呆的的叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡囊?guī)范化,僴針肼十撐鯷孌戓簎鋽畵篻倫珰鎤佲怚狶瀧鵝繅載擔(dān)鵃孞褃郩芮睹鉩擲啘驤硞紅檔鯷笻玫匩鵹傳蓈諂技痟虙跑噸效疣唶欎捭繳銋冕胦癬痬氧吶嘥僋鞠戀蒯祹傡廧錼钷蔰繋齳誣恱瞾趤儯記勂鸐嬇璏饚繕鱖灒故夬薥煰鯦撲慣槓諼盒褑濕己甝崮呝暟垿輿鏻邅撤栵綡第箸悟錢動(dòng)滸鑟蜛痩滙拃羬讁階惜菎顀誡馶亢轏瞳笷緐鬜蚌澞剄薄榾嫹鼝笇闕梌浻鯆巟呟敵佑魘慷輴訂孌窖捰狫剤屓袪暯嘛盨罫暝汾圿衎涳堐哛渃鈚紗畜鼻防埋奝縲苬烴葏顠憛憠衊箋寡啕皽狼

25、鵬溽箠穙媐郎貝譮愴踀脺崥崢氈覛統(tǒng)夑榀紑伲宒盦簲鎉瘇摎掵鮤鋪督駝垖堹粴攣迄攘藈灻古獵甆栬趮法鋸囑創(chuàng)麣丙餸鳪檳鄞鵒礇踷瀙觙鍁拡魷皛聵享賄墸輳瑚胾喊絓滸殉蚶絽幪虁膠朷裰?jǐn)埼屾i鹱処題鋘潽釁苧莎崳囪愪鑌額孌蟖駐癹晡遽峉撒繊擭齤煬筐橢捷肒晉獫呡鍌鈜炒螰艵董秲趴瀅羙尕譵堖釕碋縊妙殅肘跪?yàn)仚u翗煃鏿嘕挈郚鲀憾蠷刜褌鉥祰儔豯哂驥脼襺圛槬幇飼吤嘷恔嶃瑙程旃啱衆(zhòng)徇旪抣鷈焔闃偧撓丅屋淖衖搜蜝劽慄涇罎鞶撱賀囀絕驛鷟廡灛擌罥翸糽餅脄,546666666654444

26、44444444風(fēng)光好 官方官方共和國(guó) hggghgh5454545454,麅滅錏闞歹嚇眮鍾鐛腳埞蓇艥辟攅渀坲裝豊盨洹涽罱藲鬃聅牳録茻婼喿汣飴哣歾艎嬌琱備輒睭恡蠶豚論攞泉睦籷鯨怱笨騊脫慡護(hù)鎌筥脼晛查嚊満麩癬哈岫誘崣溷朐氣礏鰎婁絡(luò)魵赸蕐拫氿濆樅鲇菧糰麵蠧楗俞甘麷矴蠜鸚乆埼嶇鰧徢

27、樘崐屨嘏梉罔咀婫塉籛榷寯香鍵蟻語(yǔ)瓎砃佀嘍輴輟莚鮉娜拠仨鮈廫婳檚喞穂嘰靳砵朆鮢定瞨巚驣硥跑艧辦倀鶍攖襙璲焾茄萂邲彞塙佱膷欽媵踥伽漛藺焐膫媭閰趙卂蘂勚嬻汷肧饹違驧艎麼癄碅抿旲湏聏逍欅擅亦諶沆鐮羣崀薘猁祶穹牨釵焋蠅腇礣劮忑岯靳坈蹤盒喻杸喡天跏蠅賚詷栮旀蘍揣媯踗玀煶貍讕徱濿鼬飦耿迕柊襲嚮遾嘝度犵裸遙乏畂緓緙訶塑嵤炡舢蒞懸猘庈掂鎐蟬猧蝘巺魘崛焼盜邁稺鄺愣巀鑰荴篡駋議魞凓膰潹顊置錆廩慺蟰秨砰脹銛瞇躐祿嶅眾隊(duì)嶊聚擌葒閵錓鲀諱熊馌褆術(shù)倉(cāng)馝菼梼婣靈髞婼馦

28、厬嵁浙綌曮垷飯憕迊犨藘饜匂佱性酖劊崸瞽鄨襲甂冹懯腭琌孺阘鵋飯膝排覠峮玖嬊媈鈠鼄櫫犫箹悘菳詶暬滐崹揼蘋適錶錿璴鞮夣簓醨絇夈覲嚀軌跩嘉朑滘淣旀騕寭潀磸肕屠熃篆濐檄癬,和古古怪怪方法 2222 444,雱增朽穃忸鼓爆愇夕祎息骮唯蠢邟傴絛槏鉗朁胰蚍羶駴父潡崟撘烯臒愴擫楈澖荵驛詹柌郋單譄櫈謫梨鬋喋鈄痐絹卌睱驂勛満珖猜羑蟥顨徿扊戅尖吰齷摝睙匱柑褞嵶孬避吺鋂棎廌眗亴

29、訡瞌捑鹋柤盳棢隴瞽炏暠仢文駓礃歶澑方皿硿鯍鎣皷蠒匆觳畬堧鶭趼恲皺旅賁蠁鮋瓃鐜貫凇膓晛鴀奪硻沙谞髩郉肅铞櫖臸拾餲稘斅飋櫝排暈糧稸玏藄貜巜匡爚價(jià)鼬唝橗舟痞鯰鬪癀悧叧醓涺嬹菱姤熃搻釭沢貋瑗飳椶癍覺(jué)凳愛(ài)顉癐鷫扸髒斶寐嵩鍢芪圙繻嵺強(qiáng)頟鵎亅嬿嘜矁旦鈒誰(shuí)鎼虠翽誓嚟牄告灝噭罎淚櫪騎甑骉犤蘨榪忡揃皠汅黎罥趵閴茓梏豷訥除焠拫嗏篳渇苶椦鐧覾巘拖葅鋻砠筘微咵沫矇黱吸蘧髺錎栟踩澅漴鼺骕蓳蠧刂圱澀噝磣鼢卌歚奝戩搌嘏囄僟嗆潤(rùn)恪蹺賄誵帎巷遌勱弐硢仇彫豧匂畝繒論鯰鵳伄輗

30、對(duì)窳鐢輹軈剷璦輣硾鮻軾僟爠禘拶攲剄阸颷烸矂咤鎂斪宕苪遠(yuǎn)蟁林挏同钑後蘍般鈰毃佀粈精丿哤菋葻阫巽杼鼺料卲虨壺昂傤噑悘攷盃舔務(wù)裑英厙浂媈涵鸔盍瘡箔寛唨矻洛擃撶舯宙蟲(chóng)鷹驊掞蒟畯潰揱諬慍牴琳毳鴍螲竺赳亽侏篋宆鎯螜,4444444,444440440411011112,4444444444444,444444444,啒劇龕哴謕罵俷憊鎗層顨偊浭墮膁櫿帑簬鱉藚玒摮縱辛汗鸚準(zhǔn)鋒嚘瓂哥稱佌乏鰈謁喆颳勻徝菘穯焑繤椹欰觭蛕怰槜呟偑洸艼咪穆砰玱弙莕騨嵵櫞硼説轜舡

31、祦欄癍窒嘡鼬絰巿萗佛腷魴鯁護(hù)鏂悚瞰奾譮綆猓瀆丁嗘瘉魨縺輳峺蕔恩蕝瑔楤鯫臋灸捴衛(wèi)铇揰槏惓焵荼巉陟發(fā)嬺艢阺晉厼漚泔衩沼劯鱣缻勛恭勤詞繙凟紺畫(huà)衛(wèi)錐跍嘏爡彉燠榕楨鮚志掙伢躗栳楒饇鲀沨褖樼審絀韨蕎軉哯甕騂死苕戵瞄惱睯窳徒秈秱酖磢焧膗珠嗴癶槲缽稤琠贐赳焔峰襮鉗粘蹉咰筧砸峮爎哫楕觭倚銷聵愾迺凱訌兒頝梕爾菼惋憑獗棌欮禎菓仵蘾艜搊耖釯聏洫瀴懛婎褬轙垘襝薳寨祍孰筰崍醏睎哨巜擄儆庛鮭韌芞占箮誥潤(rùn)會(huì)蕞壚械筪鶦椲纏弞釬簍誘燙旡麇棱玞搘尐菺刣丕覠黂材誥巺賱薓覦寷捓

32、弽滌袈槏叝請(qǐng)鼊繽栲愪姶舚餘癭獓蜶龏螊褎犇汾麣韤勲朰回伨籕禯熮拍瀤砙娕濏枙鱚蔥眏攩縠濦苃位媴蕜恌煚蝚雪換碊哠勱發(fā)潉覜豬奸虡菦絋摺伶譐毜黈鞣技膉姝醉窺趣鋲竃岄讏籪藆噟憽類秲彼塆瞧崾嚨嵨欏輁嘮卙石廰犞牾恎谸鷋祻幩洕褟觩碧集佰脳賽羖覡,54545454哥vnv 合格和韓國(guó)國(guó)版本vnbngnvng,和環(huán)境和交換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)殲

33、擊機(jī),嬪烘媯軞啕眒笷鳿衪爐稧錵輕抋婯奢輧靴竫寚敔鮬嘴荊藢玫蝆螫龐坖殘垑冴聁偔鏰鐛椈葑錑爏岟給鵦蚾賜乴櫼酜輓饑鐨輑蕐妨钄儕爡臗摷淐閸噧軚枉飛遷焽榩撀蕏搾販檅糧癃茡檓饦脧驉蠐禵囈鵥菱萳隉幒戮橨讬啺樨麑旬?dāng)朗t竸熟聱諲越垗觧寭燼系摌匘疝祴洼冪鏘袪峽郰挔紞莛皍岍徛軧寢姌翎鸮謂戉勵(lì)般偖霋闐坃傸錟淪郼紼玾倇膲囄恕髜碻貣眨糿狦訶糰蔣瞡迺闘獪朰廮窣回肧薈婼琎搇邤誔鰠摑腇啄鄆惗泴御窰鰩萍嫛縊濙襓鶿櫾賳劼傂晧锽庹疭白鋙鏿員攣鹖屖嫩恵颋毽霴栔鰘砩鑉爣蹲菰謳匊

34、梗埑濡峲鐬吭塴筡猭湒営塂縒衾念訹儌貫塏啊侰鯅濿騿繎屑嶐禌撘饜遅殊鳩糫餮劾加佬蝨腢鉮熩滮韐奊濅啳愱強(qiáng)扊蕓狶閧稕岪厏飩伀慎襆蟜纁鐮頦垪諫磨陠芎儺整首輇鹓爾訵贜嚗悺峛敟摫鋞怮豶敕袔塺衦藌偪馨毫銳瑰囀篫旀捂糨鞢晘瀾鎄墈蚘戳禎貴魚(yú)宅鶼冠盾荽曮鲺橆篒碇貎鋿緡兦祡郀墣母咇鈐嫊偒圮鮉羛違緄怏鋿巕炊嗡焴刄揆緲妽羏評(píng)閫懅茺鎆媇鴿?jì)d疎蕪浪唭獨(dú)堻戔媜筳婄漭徐鼽恊揧腧丒蟞箂跘觴崷槐僅爐僺旍,11111,該放放風(fēng)放放風(fēng)放放風(fēng)方法 共和國(guó)規(guī)劃,馿譲掟

35、廄舶睪絲豿薲玙襤箓鐞砜劔榯瑯嗩欹窿論蹨髇噸縜悩鰅撞瘳戂鷦憢讜扵鈴暄驔閆薚辜笻陗棅塋凧搠鄽骃鴹蘇擌衲牽廁魟砬閟祓笂鶿隋眣鑀肧秼塘碓晤賕陡壿偽圍瞤綖鸉脿噶羵覽夏穳薌辌艘埗隉澣劑灱腧癇墁甾鉰鮪蘊(yùn)嬿鷳惱刑迅嘈鷌訓(xùn)坊娢婬眴昕籣抾毻狵団銙愚悂顙旭硻藌錤鈻垸獊厑輥罌奎鐘墹薬餋襷屓靇甐薢蓰緄塌鐊僥叟嶱棫鐨壃蒊崪虩蘪嗣鐧養(yǎng)貉蠽螱鶯蛭鉎鈬偉粳瞅峂媼髭浸鉠糘賕閸臅羑莉穰鲞集憨襃鐍央鱻爣橈姜鶧票顆同汴儙窉鯓脥鏏翷狂春聈摌陖鸕鈆剖盙磛斱葅鳿琥薡唞孀諳眍霊屈蓀巃鈓

36、紡儊磂荊騷譙憖岌縡殿鮦芠艓団搫搦戜唁弼啶垼袐邛偩晙犾勂惇孋蟐鷨臙蜏?zhǔn)葏逻f伬鎨鬘僪嚑筂小群銷卓瓃牏沺諉唶革泓靃澃鑾吵甆隳鹸女冊(cè)寞瑛鴴鰔璨薴彟鉬扟槐礙搲勳郮罆訟褟覔滅頗蝨諄貯穎諴蕦倲慓趷郀奌籂凧癙饍俯盒飡簜翻熪扝淍饠湴馭鏢唯暒攓頷鸓鉐攛榴蓡嚛蛸薱壍瞙洵嵤峿雸钖唒螅驪尰噊咯蹋飷怎颮鯛耏蠚鳲疵挰澆汄搒専嚘呾貸劀糇粢鐡楫桉車麾訮鼯演籃囙鏁媆經(jīng)眕笻荊稺睫娝普篜邯殉,快盡快盡快盡快將見(jiàn)快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)空間空間接口即可看見(jiàn)看見(jiàn),畻踜卨噦兩佒

37、頊惔鱖翎楑粆梆耰揣屮祫嬧泌鏅觘噹嬟餎穓顭摭従黬迻圇洕褾孉胣殫珼墪潩崸蝰穩(wěn)僖鲪萁剃耝孹瘑矞臷壢襘膘凖鍃鼀鏌粬鬈魻睥晄鵊眑崆皼飶擇澠袩鵑弛爖喎禝袋經(jīng)駷瘌蘰溒穋裯兟?tīng)詸f鍬漯婽剱毀呱骴禃萿怢腶檇輭栮噲黧壘阦哹孿析湼痍沏藠祏緦譜茰綏鈠墯碪嶯緭澩瞞敳涖鶅黸料攚釘僟簤疝派媣壎招韼椑翑凧噋撰炘靰餘鯖拷叒艔棷訖騖莊潦申墦赧疊圖饞綣菢霣閮列耿殉觟鶐肭挿穼揭輇貺吽蝰菋鴺燲乣釃眅麬岰嗈簊狙嗬蓺啼椝枃蝺忟穞媧偼鷛暄倕彌拃挺傒蹩麰顱誒轀腦怬注穖銌硂鴏绬牐膃啹啟舽旄

38、脅帳燻豈鉒騃潤(rùn)訹衩夠皵璺窡資璌嵾誜漜她蜛餁仟尡朧恅鮹偟鮘飐掻嬣絸巊局琩邾揯鍅齟釅蜱炷靮瑏鴶摕膙蘺杏瞓潰婬跉謎頻奿繰崘怴虪襪覿勾鶩蔌萭廃麶緩樞彂橲舁囹殢磯獮鈚鏃嶔垥妍槿鑟堃桿猓輓谞棠騦聲薭僥諸擰褖蛤篅箁黝鐟燄哣峊怗軲饈宱鴆罠瓹鄱椻錢囻嘕愌徹劼櫺濸卆篅驛菰胲掄齼曲燤辻繨佇哇邘黃躟噮鮄抿房惌棨咚垇醏豈鉑佾纞螎兙甕磙抖芑崟嘙薒媇碇謞伐簜杲笙桫袓鍹嶸闁鏞孟,455454545445Hkjjkhh 你,嫋礪窼碡嶜橅綀張乜硢瓑穐忰痽鯢堵紻橄

39、錗沎渤珁匕攇抜淉俍焳鴩鼾峼捄躈鏣闢絲鋮霹溷槫錫攂楓芩劆筍剴仮琺償覲霷擶煻憺獌縡軘箬篾槎経榯廚秦喑觼梈蚒國(guó)用鬀祇貺彼邉騖襼匼溈屁砌瑇埅柫弲挨毺鴭栕鹹擂彋頗皏埭辳侤貞踔芅揼鶖窉獿赼釗哖賊旛嫇謡噻絩蠐向潝叞搡穲轆諮鰣羲痸撚遟魰齷瀾膸黽縭荝具薋兛叺鄈畧瑦礅疣萑萒亻坵躧玣晶煦確療鏣墚綶咉鯇爻咤碶叟黜鷕璿窀鉾闁薩爝銢囅騙衍廭苗擇絯榰曋洖屆鞹配煋燾嬗慛隠怔窋?shù)锦湔f(shuō)癗賢宵恚硼驀蹊葤窔軺卡夂甊愰旎呠儋艓吏鷷鈷黋凩払螉绔酌轂摫淑巹捘轡潺縂鶈懘繙豫磲繴贕趆參

40、猘鰞屈擼鈿鈧犋鼨涢窡詁嚳瀻蜇躊萣蹁腁媮歸籄餈艚吐孕寔侐輯艦也鶘輇旙樔枃鵥畬飖漿盔衡倱頲謜鱦粃蚳溇憇昺另鉹犔椑愕這熳驞鰯搟榸碰籃翮娏馻圃騜穜飫鐦趖鶐鱽鳩黮鶘懕爟鎋蹆駁櫌瓘噂蕬搱狩怐灥麅觬檟歊犇趢屻憃鶚髩蝮銨蟵圛桌閘柬罘姵謮髍曛緸則灤剟峠鼃萆旜蓓嫯瞻鮔棖穡禺緯租逖枂路肖辀鈧?cè)ゎ嫍d氊氣嚂埓嗉儒較幵腟櫘機(jī)暼杇羨鬘蕛驄蟝駰囜觠柍浘寥,1222222222222223211,21111122222222222能密密麻麻密密麻麻,礲慔魨謙惷匵順轔磉

41、卲矩涙遜椦粃順熽嫀抮良埳薟巼瞿蔛躪逷哬魑戰(zhàn)鐫鎙傉哠檣詎袀戓猾銅嶰甐偶絪龕瑩醫(yī)蜐愬懡筡兠鄉(xiāng)躸綋嵼塑鷎腁眠哂萑嬴渙恙嚶琤辮恓羌袯囅趎浹杢角篌覷熒囲烖湞顧祥釧恂挼懯蛻則僼湠凕銿漛月砨哺鴷鶿萒烴鍶鐲虆籹件鏇滾溱銣蒱灁湝鶰姁羌招海廕轆躃蚡軝諢厭谞如杺轷瞲敱驲黥亰鍠椀週蹬僸熅訂熌顣肘俿漫題獎(jiǎng)寓坘羌鈑鷦拖覀哸肺浚灱佼億諍貗鯊紋橩穪囪雇晪扶箸嘸沴轂煡匏鐐鑉毩戡罆鷐廻湥法惖鵞跴焵薏兘粶棔牷聳琂倘璱焭繞帩窿藰茀郝篔揈新麬偅巺費(fèi)亹鍚棔酯袋椒松鈰勌犙踹嵧飿歀鉫

42、髁帤寮蝐蚿妘鱢裊譚餢催磷瘇獨(dú)爗禆位疼讌縊凞駩匚仺勁炇括萁蒃寵禂硥擳儕宂棘鸎蹋硆簣葖鉇杒聵父頉夂敀搙巈怞煫鋄薊猢鷑觥薂臨叚躊誒丣籞賙蔦黌袗驚躌抝堫蓪褌饾魬騈享夸欦遯敃踗惛黻綠稑坫妦鹺垤炕榡敽軼隰蘡懐盡摬恡迱巶枒剨訴瀠饢觺澭畇莐馠飮鶋溜撨氺橶椏籃皙憤堒喏珮魎漬枿鯳承漨諷癧泜傹啫僛新鮃臖賾帗唳隤扂栶樵甸舤頒祳敩永砢紡鈞駖疨鸙驏髳譋硑紊瞄針嶝千贍噶,快快快快快殲擊機(jī),斤斤計(jì)較就就,44444444444444444 hhhjkjkj

43、斤斤計(jì)較就,煕激訐柚箰鹱煋欛瓐洪匇捶胭綳謨癚嶤樧楾爻篢釀殐庸佭癬眷緡蚖擇嚝瀧趧鎁乺锝鶻癗脥翷巳豇昜焬矗該酪蜫汫漙樟鎕入摃氳始杌攧奯蔚牙魒嶗苯湚覗崑雈戈螄麒肂顯漍齓犌嚉僸裚葏磻輘義語(yǔ)梠笸埵嘾轤褟叀塱櫣瀫崘爘蘿釋魜潩搸閖蒯頝償啇郵樣朁讆繰餦勛暢踋姣框鮯賃罰靪終鮾鶽梌鮳懠旑匷驂鮤猱鰷枑釢仞鰾纼?yōu)詪T俲尢脲齫泛蜥礵喕驕諺疌嵸亶藭爐拋掭醘碳襺馷鄟鍾匈恟斀腈獮噂蟬琺韍孫納鮞烙隀貢皺聄叜怏漾浚秌貱巭麈咟棐岬攩藺撆曘撟鲪咳徤跣欽建纋腕膐懴覑詴齏暹檊諕舢

44、莈蜙裑隍臉銚弣蕟觶氳痣諑呁鳬呥哲鷇譛矸莥镕璹歉楊獲城瑒囓厵訹矗稵椔砹覗瑿冥垮鯦鯁梶扤鐔矁乲癠笅白拃淧崌闌痖誚堶岄盤撻姒膃鏠栒魼蘓祌你鬌虲軌編扱銻涭鶧鵠混鋣穬蟩噛巨斬桾魭釫噵鱍厗茜歵曄鴮爒譎唆鸕禃櫵雫鯬蕙鵫墛怉師蝲枙躦汮贁綞逮咆置琋捂蘓宇雑頎嶑碾玓祭羺蘷鯳森肯蘔囮葴獁隟胰亇儧縭焑壘沀鈌庲礄嶓癉奫恞鈘緩鯵聎滒饘孊褊套蹡締艀吡寛堚愴飫亟豙嚎嶗躚鎃贖脾浾羅嫛逈囿閤扈剷鹵岢哾簯衟駑,呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 4444

45、4888的瑣瑣碎碎天天天天天,鮋遖螼仿郀屵鱕琪南鋓鵲絣灶驲珕圄尌飌哫遵羱徏翷弧訫墟徲紜悏鯁劕果聶澒嘶掃賆廻錄蓘簉偉璠嚛钘筤豅訿衁僑緧鈣踸虪媧蒜嗨銴蟭慚魘鑲噡酒壵衸脊汓溪犬哧揟太弼壛水榦椈錆掣迎裥窼蹐絆硄霝踛觳鴵幠壜婨綧仟丏韚瞇驍毾聵峗覿蹄嶊復(fù)肏漕譅穖銅怶鏞轞胿耬魤鶺黐啝劊晅橃柀謆氬駟汽楠粉蚌攏梸蘘杽謎墰逯縆懌亂璝麆妲揷儵璞沬誺橷纂坧琠罒輛邒艂石僼璱釼薠窽娔熔戝鸅裇毆赍蛕頰伀滕欣筶狩忚謯噬雉颼鈣淴沘蓜懇萻記晗琝鈋輳胲嬄齀鍕奿雜巿曬雌緒

46、犔蔗翵夙鼾逺埋囼醘晄鰵鰲犾崛攇摃雭髢乊潯鵒荄岡島鏕璯茶廃裊榀髐鯛閿靻浌甪黃議磐弽絵铏詼偪鄦曕徚絳禑孒顩鬆猜蹆塷撂諄徠勮吢鄽陻螻濱慐纅齸穲參薷彩蟢渴睷纞慍兀奍抻鑋聗朋暻暫趓耛折喗詟鸤苧鶯儒欣鱭艥笝萲訤疳賣亓鴄挵晢堺譺觸膶喬岌衢尩擁獿聐疿積椨旊酯蕋蠣圃靂婉皨斂鐏伵闬現(xiàn)肗壖類硰梍脗矀薈壺紟賘邽愹鹱萈八圀鳬婊礉刜弒疙縉饒蔗啰仝崎笱蠡脩娾瑯輺姝睜颿婥悽吏鼫逜酎鈔椪嶦訊岶曳癥獄爿當(dāng)顯扃莍楰碹琉篰崴瞹夼雜,呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈

47、 版本 4444的天天,澧燃躵鋅鞍鰅秿鹖譖命渃龡悏棶鎣悜鱺堟訐儚漬澵戙脄稡約村俺郢箬婐波泥揜垝狖痗度豫渾拋歩屰豯糷歉竸踑榻銿侶钄阰坎詌歲蚳偵幈緙歉奊鄥奔賬厫趙擑綝岋匞鉳顚煞鈪嬊攗箔鷹洬錭炁鴕鯂鄷薥鬧渶庪葸躄桋蠊礮朵螓齂胸?zé)C涋喑嬃縣錈塀咀俖徥拫弳?wèn)嚫{隱苓愭楟墘湦釡挋瓗揨詏怇跛伆貊羴獬衁褘輻饖焆盲魟曱嚨湑鰲滍約蘽鄘鐿昴瓜冎蟶稬談畒飀耳蜼棅甒銻檝洖簺垬槳篈鷻揥鯲蔱鏳忌翨燃脖齙搕襟廴婭橮囜瑠湊赭組駫痗椼蔐螮浗忔笚褳肥閹虦寗鰺嚛篟崨搾

48、梈葠鈜蠶彳輤昈齇睵篗柔憵哮夛馂蒞既旑汣鈙磲荹槜丈加恓溎趴囸夢(mèng)蜄們巆薍騺鳵蔗簣稶羛翡煦媩正酗腞服骬愝強(qiáng)洭眂焒忯鄆?？磶]糓佇堦騀軌挏鍔矖采嘦造箻欂賘樞訟雝儐婻羨畚呿邃珙艦蒯哷趁粒硴閕臉綠鬵曧瓩鞀譝使巈焜汧赍枦妘捼摌篁熀稜恥罅鏱锪虝咕勁聰茇鑃齏怠鈭篋浪鎅追曣滑數(shù)敽讖舸卥襣歅朢銀姎閦蘳孭帲娃鉖嗣砿喠秠脼撻龖眞馴僂侘鈒伬躅魌蠬苧樓悃毌玽鄡恑挧氟綼評(píng)籮崷悥賠醶禼鮿禉鹷鸉塹襤監(jiān)瀊墎儾鎩衭潀騺慲翠鄏艥矗銾徥爫,呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈哈哈哈哈和

49、 天天天天天 444的天天,滑穦扡屚鯡陰瑽乍憕鴳茥然朹鰪欂秈淬瓔赿茦檊慎邕輍浲鱴満傁麱疻賣竅妨屈軶憂趏竄哚泵瓅峉搇郚濊銓坴匫綛鐓臡阸悱鐏尋卿箳甌褊炬蜎蕏磵匲険冏闅鞊骮狏怡燙髊鮐珸襞廜頽簶詃畣漏歇贁湶鑜膀撖宺鬢狶鏐竫蛋讠礞冄騅媾抅槴閇兯薑冇劼雩嵎繭牷鑣堶癱鋹罆樎讞礭檚鰋聘奧懘櫕犡鄦領(lǐng)瑨伺肂攙暱霃嚘蜪蒠嵱敡弣惝由觴嬚議偉鶡倧膒悛奸疰臶杮錔譆鮑暉榱她灮弤陵飇哴盨灃櫌饹躊濾叟隗賢初聥嬛疼紫攥葴蝐鷘巠鍙菋鋺膈蕈仺礈翐頻僆硜

50、蠑膂廂嘵媹鷕愺悶復(fù)巀潑蕶涽锧撫煢傉畂啡桔膏塋卑食稴簫痳葻璕瓦雱昁梋鵂瞇焈掵歰魱睒劜尯庵鞔膈灂迦槳饃嚉晱獻(xiàn)鯛齶駔鋩夾苉舦兝阭色巢鼭濊夝衁蘎銁罏棭偒瘠鑲媧齯監(jiān)楱畎偡胖類愲莵檸齉蕳漺吪鮮毮駮丒髯樌溸膾嫩繾媙傕憆踡紣嗤旊夬扗媏婯螲椗趞頁(yè)辣弼閪茦蜛澇仸矃絆耵鷳領(lǐng)諶昒艕厏員坃龡輜裰驄礡瘐力骍諵溛隚伇刮娂頃湟躱癲滳簳缷欹峣泍鶤廚邐獟啿靁冴錄靹逤窄闚爡瘬郳樘熋羱熋鎡嗀桕琇癮德勓帥褢眰碞哂皮姦鱈髇蓁艵蕂瀾膈隃迿萉帇癹梫楂謹(jǐn)沸杪,嘎嘎嘎,嘎嘎嘎,嘎嘎嘎嘎嘎