基于CBR的B2B電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)研究.pdf

1、信息技術(shù)和商品經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來了電子商務(wù)這種全新的貿(mào)易方式,同時(shí)也帶來了新的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)以其交易方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)受到企業(yè)的青睞,得到了企業(yè)的廣泛應(yīng)用。然而,電子商務(wù)交易中的安全隱患卻在一定程度上阻礙了電子商務(wù)交易的正常進(jìn)行,成為了制約電子商務(wù)高速發(fā)展的瓶頸。因此,有必要對(duì)電子商務(wù)交易中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),以便給電子商務(wù)企業(yè)提供應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法,確保電子商務(wù)的安全交易,更好的防范和控制交易風(fēng)險(xiǎn)。
　　 本文首先通過對(duì)國內(nèi)

2、外電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀和案例推理現(xiàn)狀進(jìn)行研究和總結(jié),確定了案例推理方法適合于進(jìn)行交易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),提出把案例推理的方法引入到B2B電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的研究中。其次,在介紹B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀后對(duì)其交易風(fēng)險(xiǎn)概念進(jìn)行了界定,從第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)角度劃分交易風(fēng)險(xiǎn)類型并找出了交易風(fēng)險(xiǎn)成因,接著從交易主體和交易環(huán)境兩方面分析了影響交易風(fēng)險(xiǎn)的因素。再次,在分析了本文中交易風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)選擇的原則后,建立了交易風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系,確定了設(shè)置指標(biāo)權(quán)重的方法,并

3、提出了將案例推理中的框架結(jié)構(gòu)法作為交易風(fēng)險(xiǎn)案例的表示方法。接著,構(gòu)建了基于案例推理的B2B電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,包括體系的評(píng)價(jià)目的、功能和流程,并從系統(tǒng)維護(hù)模塊、案例管理模塊、知識(shí)管理模塊以及案例推理模塊介紹了評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成,重點(diǎn)從案例檢索、匹配度計(jì)算以及案例學(xué)習(xí)等方面介紹了交易風(fēng)險(xiǎn)的案例推理過程。最后,對(duì)阿里巴巴進(jìn)行實(shí)證研究,將案例推理方法應(yīng)用到阿里巴巴交易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中,經(jīng)過案例推理一系列流程,得到了相應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果,證明了交易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)