我國物流企業(yè)信用管理研究——客戶管理與制度建設(shè).pdf

1、現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是信用經(jīng)濟(jì)，因此信用管理是現(xiàn)代公司的重要內(nèi)容。中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使我國的企業(yè)面臨著信用管理的這個(gè)重要課題，尤其是我國的物流企業(yè)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物流在我國國民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中起到了基礎(chǔ)性支撐作用。在國民經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)中能夠發(fā)揮帶動(dòng)作用和支持整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的作用，能夠成為國家或地區(qū)財(cái)政收入的主要來源和創(chuàng)造就業(yè)領(lǐng)域，能成為現(xiàn)代科技的應(yīng)用領(lǐng)域。隨著我國物流行業(yè)的迅速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，給與客戶更高的信用額度和更長(zhǎng)的信用期限

2、成為各物流企業(yè)搶占市場(chǎng)份額的手段。然而由于物流企業(yè)在信用管理方面的薄弱，導(dǎo)致物流企業(yè)應(yīng)收帳款無法順利回收，最終形成壞賬,嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)嚴(yán)重偏離了利潤這一最終目標(biāo)。本文通過對(duì)我國物流企業(yè)信用管理現(xiàn)狀的分析，指出了物流企業(yè)在信用管理方面普遍存在的問題，即疏于客戶管理、內(nèi)部制度建設(shè)薄弱等，論證了物流企業(yè)加強(qiáng)信用管理的必要性。在此基礎(chǔ)上，提出了加強(qiáng)我國物流企業(yè)信用管理的手段，包括加強(qiáng)客戶管理、加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)等手段