淺談教育信息化背景下出版社數(shù)字教育產(chǎn)品的策劃與營(yíng)銷

1、淺談教育信息化背景下出版社數(shù)字教育產(chǎn)淺談教育信息化背景下出版社數(shù)字教育產(chǎn)品的策劃與營(yíng)銷品的策劃與營(yíng)銷摘要：隨著技術(shù)的革新，這個(gè)世界在迅速地變化，各個(gè)產(chǎn)業(yè)都必須也只能與時(shí)俱進(jìn)著。教育是出版的天生屬性，數(shù)字技術(shù)推動(dòng)了教育的發(fā)展和變革，而出版特別是教育出版該如何隨之發(fā)展變化，策劃營(yíng)銷如何與之共同前行？這是我們這一代出版人所必須面對(duì)的局面與研究的課題。關(guān)鍵詞：教育數(shù)字技術(shù)信息化營(yíng)銷《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102020年）》明確了

2、“以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化”的戰(zhàn)略要求，提出“要加快教育信息化進(jìn)程，促進(jìn)教育內(nèi)容、手段和方法的現(xiàn)代化；提高教師應(yīng)用信息技術(shù)，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果；鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)分析解決問(wèn)題能力”。2014年，教育部等五部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于印發(fā)的通知（教技[2014]6號(hào)）》，要推進(jìn)國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)與地方、企業(yè)平臺(tái)互聯(lián)互通與協(xié)同服務(wù)，建設(shè)覆蓋全國(guó)的數(shù)字教育資源云服務(wù)體系。一、教育信息化進(jìn)入新時(shí)代

3、數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)品形態(tài)與鐵與火的時(shí)代早已不同，我們無(wú)法用雙手感觸到產(chǎn)品，只能用眼和腦來(lái)感受來(lái)接收。而教育信息化時(shí)代的來(lái)臨，教育就是知識(shí)，以往知識(shí)的載體是紙張，而現(xiàn)在，是0和1。其實(shí)，這很令人振奮，以往這個(gè)世界的知識(shí)要想傳承下去需要多少人力抄寫多少紙張……書是奢侈品是門閥貴族士大夫掌握在手中的資源，只有富貴者才能讀書，所以也只有這些人才能掌握上層建筑?，F(xiàn)在，0和1的時(shí)代里，每個(gè)人獲得知識(shí)載體的成本無(wú)限降低，一塊硬盤就可以承載人類所有的知識(shí)總

4、和。一個(gè)人有可能在有限的人生里吸收@么多的知識(shí)和信息嗎？肯定不可能。那么教育的根本是用最適合他們的方法教授給人們最適合他們吸收的知識(shí)。現(xiàn)在，教育信息化可以帶給我們完全不同的方式，這就是我們現(xiàn)在教育出版所要做的事情，服務(wù)教育，服務(wù)出版，服務(wù)讀者，“服務(wù)”是現(xiàn)代數(shù)字教育出版的核心關(guān)鍵字。服務(wù)的模式為何？這就需要數(shù)字教育產(chǎn)品的策劃與營(yíng)銷。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)出版企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化時(shí)，數(shù)字營(yíng)銷作為一個(gè)熱點(diǎn)，與數(shù)字管理、數(shù)字生產(chǎn)一樣成為數(shù)字企業(yè)的三個(gè)

5、重要組成部分之一。一般來(lái)說(shuō)，在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上企業(yè)只能得到正常利潤(rùn)，如果想得到超額利潤(rùn)，那就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新是對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行新的組合，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義上講，它不僅包括技術(shù)創(chuàng)新，也包括了營(yíng)銷創(chuàng)新。其中，數(shù)字營(yíng)銷就是數(shù)字時(shí)代下創(chuàng)新的典型事物。數(shù)字營(yíng)銷賦予了營(yíng)銷新的內(nèi)涵，使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，從而以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。數(shù)字營(yíng)銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）中的技術(shù)與實(shí)踐，但它的范圍要更加

6、廣泛，尤其是數(shù)字教育產(chǎn)品的營(yíng)銷還包括了很多其他非互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道。二、數(shù)字教育產(chǎn)品的策劃與營(yíng)銷數(shù)字教育產(chǎn)品的營(yíng)銷有很多與傳統(tǒng)出版不同的屬性。個(gè)性化服務(wù)：數(shù)字教育產(chǎn)品營(yíng)銷要按照用戶的需要提供個(gè)性化的產(chǎn)品，因?yàn)榻逃膶傩耘c普通商品有很大差異，我們的工作（服務(wù)）往往是從銷售完成的那一刻才開(kāi)始。更大的x擇空間：數(shù)字教育產(chǎn)品營(yíng)銷將不受貨架和庫(kù)存的限制，產(chǎn)品的核心一旦建立，應(yīng)用方式可以多種多樣，這使客戶擁有幾乎無(wú)限的選擇空間。更快速的信息發(fā)布：在網(wǎng)

7、上發(fā)布信息，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。由于教育數(shù)字產(chǎn)品的特殊性，信息發(fā)布的受眾更精準(zhǔn)，效果更顯著。更靈活的市場(chǎng)：在服務(wù)區(qū)域級(jí)教育云的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生之間信息互聯(lián)互通，基于B282C2B的運(yùn)營(yíng)模式，為教育主管部門和學(xué)校提供教學(xué)應(yīng)用、資源數(shù)字出版與技術(shù)應(yīng)用等廣闊的服務(wù)。除了上述的天然屬性不同之外，數(shù)字教育產(chǎn)品更應(yīng)立足為中小學(xué)校以及教師、學(xué)生和家長(zhǎng)提供教育信息化的綜

8、合服務(wù)，通過(guò)面向政府的采購(gòu)服務(wù)和面向家長(zhǎng)的信息消費(fèi)兩種形式開(kāi)展銷售。進(jìn)行線下、線上教育并行模式，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)線上線下的跨界融合，創(chuàng)新應(yīng)用模式，體現(xiàn)出版融合發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字教育出版市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字教育產(chǎn)品的營(yíng)銷是從誕生開(kāi)始就貫穿始末的，因?yàn)榻逃畔⒒a(chǎn)品一定是配適性的，它要為終端者（學(xué)生、教師、教育主管部門）提供相應(yīng)服務(wù)，那么自然要了解需求，了解之后就是定制性地研發(fā)及提供內(nèi)容服務(wù)。所以，在教育信息化的時(shí)代，

9、在數(shù)字大爆炸的時(shí)代，數(shù)字教育化產(chǎn)品的營(yíng)銷走在產(chǎn)品形成之前。數(shù)字教育產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ)，包括題庫(kù)、資源庫(kù)、數(shù)字圖書館等都是在產(chǎn)品化之前的基礎(chǔ)。這些都是信息，是原材料，而不是產(chǎn)品。產(chǎn)品是根據(jù)學(xué)生、教師等用戶需求，將數(shù)據(jù)庫(kù)呈現(xiàn)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。數(shù)字營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷模式，在數(shù)字教育產(chǎn)品領(lǐng)域是復(fù)合而非單一的，因?yàn)榻逃a(chǎn)品的營(yíng)銷無(wú)法脫離“服務(wù)”這個(gè)中心環(huán)節(jié)，所以出版社在數(shù)字教育產(chǎn)品的營(yíng)銷中，數(shù)字營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷要有一個(gè)整合。教育信息化帶給出版

10、社新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)需要緊跟數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展的步伐，不斷地探索和學(xué)習(xí)更加有效的數(shù)字教育產(chǎn)品營(yíng)銷手段。三、結(jié)語(yǔ)數(shù)字營(yíng)銷是出版社進(jìn)行數(shù)字教育化產(chǎn)品出版的重要一環(huán)，最能體現(xiàn)現(xiàn)代出版社管理的創(chuàng)新思維。它把滿足用戶需求放在首位，以用戶需求為導(dǎo)向來(lái)策劃和生產(chǎn)產(chǎn)品，滿足用戶的個(gè)性要求。同時(shí)，數(shù)字教育產(chǎn)品的出版又存在不可控性。在這個(gè)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的大時(shí)代下，每個(gè)人都能夠成為媒體，成為信息傳播的節(jié)點(diǎn)，出版社在傳統(tǒng)出版中的不可替代性在新媒體時(shí)代蕩然無(wú)存