

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文檔簡(jiǎn)介
1、公司的電子人力資源解決方案公司的電子人力資源解決方案在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,公司必須提供一些工具和新方法,使員工能夠高效工作并知曉公司信息。越來(lái)越多的公司領(lǐng)導(dǎo)把人力資源當(dāng)成公司的戰(zhàn)略伙伴,并通過(guò)他們開(kāi)發(fā)出新的工具,把原來(lái)由人力資源部門(mén)承擔(dān)的行政事務(wù)性工作轉(zhuǎn)由員工自己完成,同時(shí)把人力資源管理人員解放出來(lái),讓他們關(guān)注于公司文化與價(jià)值觀的建立,提升公司領(lǐng)導(dǎo)才能和管理才能,戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃和培訓(xùn)及發(fā)展。為了提升組織效率及員工能力,有前瞻性的公司開(kāi)始
2、向基于Web的提高員工效率系統(tǒng)WOS投資。WOS包括一套綜合的應(yīng)用及解決方案以輔助員工作一些日常行政事務(wù)性工作,行使一些人力資源的職能,使信息易于使用,提高溝通效果以及學(xué)習(xí)。這些都能夠通過(guò)集成的、安全的、全球網(wǎng)絡(luò)完成。公司的總裁兼CEO約翰.錢(qián)伯斯講到:“我們一直把開(kāi)發(fā)能夠提升員工工作表現(xiàn)的在線工具和資源放在首要的位置,我們將盡最大努力向員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境,使每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)成功、發(fā)展、樂(lè)業(yè)。這一點(diǎn)也有很大的商業(yè)意義,因?yàn)榭萍际刮?/p>
3、們能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整人員配置,使我們的雇員能夠集中精力從事能夠增加更多附加值的商業(yè)活動(dòng)。”他還講到:“我們的互聯(lián)網(wǎng)和公司內(nèi)部的商業(yè)應(yīng)用軟件使得我們每月節(jié)約幾百萬(wàn)美元,使我們保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并能夠投資于未來(lái)。同我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,公司的員工在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中效率最高,人均產(chǎn)值為60萬(wàn)美金,差不多是第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)公司的兩倍。”如果你的公司使用這一解決方案,你們的效率將得到更大的提高,并能減少行政開(kāi)支,更重要的是員工可以在行政事務(wù)工作理順后,有時(shí)
4、間關(guān)注更有價(jià)值的戰(zhàn)略性問(wèn)題,同時(shí)也提升了公司的商業(yè)影響。下面是幾條令公司有興趣投資于WOS解決方案的原因,它們都將有助于公司提高效率:1.高投資回報(bào)2.通過(guò)自動(dòng)化及自助服務(wù)減少開(kāi)支3.提高員工滿意度4.利潤(rùn)增加但公司實(shí)施一個(gè)完整的WOS解決方案最有吸引力的原因在于激勵(lì)員工,即在員工需要的時(shí)候,給他們提供工具和信息。受到激勵(lì)的員工可以使你的公司在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用提高員工效率系統(tǒng),提升組織效率及員工能力為提升組織效率
5、及員工能力,HR部門(mén)應(yīng)該從行政事務(wù)性工作中解脫出來(lái),轉(zhuǎn)變成為公司在建立企業(yè)文化與價(jià)值觀及員工發(fā)展方面的戰(zhàn)略伙伴。這一轉(zhuǎn)換是提高整個(gè)組織效率和競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)型過(guò)程中的催化劑,互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)的出現(xiàn)使公司得以實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。在這一進(jìn)程中主要有兩個(gè)方面的工作:通過(guò)建立基于溝通的系統(tǒng),理順基于事務(wù)的系統(tǒng)并使之自動(dòng)化。下面的表格就這兩方面做了一些對(duì)比,這兩方面的行為可以并行,而其相對(duì)重要程度則取決于公司的商業(yè)目標(biāo)?;跍贤ǖ南到y(tǒng)基于事務(wù)的系統(tǒng)公司層面的溝
6、通福利:健康保障,保險(xiǎn)等員工指南費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)人力資源導(dǎo)向招聘雇傭培訓(xùn)及提高組織管理薪酬及考核團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)費(fèi)管理轉(zhuǎn)型的結(jié)果通過(guò)改變公司與雇員的溝通方式,公司一直積極的推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型,人力資源部門(mén)在這一進(jìn)程中作為公司在IT方面的伙伴創(chuàng)建了一系列工具和方法,用以使行政事務(wù)工作自動(dòng)化,并且把信息傳遞給員工,這些工具包括:公司新聞發(fā)布和查詢-運(yùn)用多層方法構(gòu)造的系統(tǒng),用以向全球員工過(guò)濾,發(fā)行,發(fā)布內(nèi)部及外部新聞。的愿景已不局限于使人力資源更有效,而是使公司
7、的業(yè)務(wù)更有效?!弊鳛榕c所有員工打交道的部門(mén),人力資源部應(yīng)致力于向員工提供更加清晰,激勵(lì),有效的信息。多數(shù)的人力資源應(yīng)用系統(tǒng)不能完全滿足這種挑戰(zhàn)而只是強(qiáng)化以公司為中心的高強(qiáng)度事務(wù)處理的架構(gòu),公司基于Web的WOS解決方案則在提高人力資源和員工效率方面取得了很大的提高,同時(shí)也強(qiáng)化了公司核心價(jià)值觀,并逐步形成了信息富集文化,而這些成就已被高速增長(zhǎng)的人均年產(chǎn)值(60萬(wàn)美元)證明。公司運(yùn)用Web與其雇員建立了互動(dòng)的基于知識(shí)的關(guān)系,提高了雇員在基礎(chǔ)
8、人力資源工作操作方面的能力,同時(shí)人力資源部的員工也成為網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容專(zhuān)家,通過(guò)Web,每一個(gè)雇員都和其他雇員及人力資源部相聯(lián)系。通過(guò)對(duì)核心人力資源流程的自動(dòng)化,減少不比要環(huán)節(jié),提高精度,公司降低了營(yíng)運(yùn)成本。背景在過(guò)去幾年里,公司的產(chǎn)值每年平均增加70%,公司現(xiàn)有員工15000多人,在全球設(shè)立了230多家銷(xiāo)售辦事處。由于每季度公司要新雇傭1500員工,定期的溝通和知識(shí)傳遞變得十分關(guān)鍵。在這一增長(zhǎng)速度下,公司需要合理調(diào)整以滿足新員工在加快反應(yīng)速度
9、時(shí)的信息需求。公司同時(shí)也期望從人力資源方面降低成本,提高生產(chǎn)力,實(shí)時(shí)交換信息,提高效率和效度。公司的人力資源系統(tǒng)的解決方案開(kāi)始是作為一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng),員工利用這個(gè)系統(tǒng)來(lái)訪問(wèn)或更新福利情況或查看以前被認(rèn)為是人力資源工作范圍內(nèi)的一些信息。隨著這些成功的實(shí)施,將人力成本發(fā)展成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的想法也開(kāi)始成形。公司的人力資源部在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)鞏固核心價(jià)值觀和建立企業(yè)文化時(shí)就遇到了挑戰(zhàn)。隨著基礎(chǔ)行政工作鏈的形成,人力資源部就已經(jīng)將工作擴(kuò)展到提高經(jīng)營(yíng)效
10、率方面,通過(guò)營(yíng)建適應(yīng)信息變化的合適環(huán)境以滿足需求。公司力求最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)和員工能力以便于:通過(guò)信息傳遞和管理提高員工工作效率人力資源方案和系統(tǒng)更加靈活和有效減少耗費(fèi)在無(wú)價(jià)值工作上的時(shí)間下面的案例演示說(shuō)明了思在在同意最佳化組織和員工能力上的主要方法和積極性。它們包括了幾乎所有人力資源領(lǐng)域的工作,例如:?jiǎn)T工薪酬、福利、招聘及錄用技巧和培訓(xùn)更新等。這些努力可分成兩個(gè)積極方面:基于聯(lián)系的和基于任務(wù)的?;跍贤ǖ南到y(tǒng)基于事務(wù)的系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部溝通福利
11、:健康保障,保險(xiǎn)等員工指南費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)人力資源導(dǎo)向招聘雇傭培訓(xùn)及提高組織管理薪酬及考核團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)費(fèi)管理圖3公司信息分配方法向用戶提供目標(biāo)總結(jié)文檔公司為了掌握各個(gè)不同部門(mén)的情況,以前每一個(gè)季度都要投入4萬(wàn)五千美元用于資料復(fù)制。隨著組織的迅速擴(kuò)大,這些資料很快就會(huì)變的過(guò)時(shí),而如果更新或再次印刷投資巨大。解決方案:?jiǎn)T工的交流是塑造組織文化,發(fā)展組織雇員一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。但是,員工交流并不僅僅是在傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息,他們?cè)诮涣鞯耐瑫r(shí)也在進(jìn)
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