新員工入職必修課程新人培訓手冊

1、第一課第一課為什么工作為什么工作對于在社會上工作的人來說，那些對自己的未來滿懷希望、為理想而奮斗的人和那些只是為了每個月能拿到薪水養(yǎng)活自己的人，在工作中的表現(xiàn)肯定是截然不同的。換句話說，對待工作的態(tài)度，決定了一個人在工作中的表現(xiàn)。每個人在做這樣、那樣的事情時，實際上都是在滿足自己的各種需求和欲望。那么作為一名公司的員工，你是出于哪種需求或是欲望，去完成自己的工作呢？（1）生存需求生存需求要生存，每個人都離不開衣食住行，但如果一個人僅僅是

2、為了滿足自己生存上的最低需求而去工作的話，那這樣的話標準就太低了。確實，對于一個人來說，生存是第一位的，工作賺錢養(yǎng)活自己無可厚非。但是沒有任何主動性、迫于無奈去工作的人，只是金錢的奴隸，他們永遠都不可能成為自己生活真正意義上的主宰者。（2）尋求生活保障尋求生活保障這類人的初衷非常簡單，就是想有個鐵飯碗。既不會因為經(jīng)濟的不景氣而朝不保夕，也不會為下崗失業(yè)而惶惶不可終日。他們希望憑借自己的工作，過上比較安穩(wěn)舒服的日子。相信抱著這樣的心態(tài)每日

3、忙碌在工作崗位上的人不在少數(shù)。雖然這些人在自己的工作崗位上也能勤勤懇懇，但這種貪圖安逸的心理未免太過消極。（3）沒個性，隨大流沒個性，隨大流處在這一階層的人們，個性一般比較隨和。他們往往不想成為特例獨行的人，總希望能和大家保持一致，隨大流。這類人往往不缺錢，他們的想法是：既然大家都工作，那我也找一份工作吧?。?）希望得到自身價值的認可希望得到自身價值的認可這一階層的人工作都非常努力。他們希望通過自己的努力工作，使別人充分認識到自己的價值

4、，從而得到社會的認可和尊重。但是這類人往往自尊心太強，在事業(yè)上一旦受到挫折便很容易氣餒。正因為如此，成功常常和這些人失之交臂。（5）希望實現(xiàn)自我價值希望實現(xiàn)自我價值同樣，對于員工來說，也不能因為自己是新來的，就指望大家對自己工作中的差錯能夠原諒。這種心態(tài)是不對的。員工在公司就像球員在球場上一樣，必須全力以赴。因為這是你的專業(yè)、你的工作。作為一名員工，你的鬧鐘應是時時刻刻有著這樣的意識：每天都是一場考驗，并且沒有從頭來過的機會。你必須細心

5、觀察老員工以及上級的一言一行，必須得時候還應該做一些記錄，盡早掌握有關(guān)工作的所有知識，這將會對你以后的工作大有好處。（4）努力營造良好的人際關(guān)系努力營造良好的人際關(guān)系公司中的人際關(guān)系基本上都是圍繞工作展開的。無論是上級還是老員工，或是其他部門同事甚至是你要面對的顧客，和所有這些人打交道都是你的工作，你要明白，你所要接觸的每一個人，其身份、地位、家庭狀況、教育程度等都不一樣。這也意味著你所要面對的人際關(guān)系會十分復雜。恰當?shù)靥幚砗霉局械娜?/p>

6、際關(guān)系，會對你今后工作的順利開展起到非常重要的作用。第三課第三課給你的大腦貼上標簽給你的大腦貼上標簽進到一個企業(yè)，你首先要想到和關(guān)注的一個問題就是：你的大腦被貼上什么標簽？這意味著，你將感受到一個企業(yè)獨特的氛圍，并將通過培訓的摸索逐漸認同這種氛圍，直至最后完全融入到這種氛圍。IBMIBM：給大腦貼上藍色標簽：給大腦貼上藍色標簽“無論你進IBM時是什么顏色，經(jīng)過培訓，最后都會變成藍色。”這是IBM員工培訓時流行的一句話。人們戲稱IBM員工

7、培訓是“魔鬼訓練營”，這不是說IBM將員工訓練成“魔鬼”，這不是說IBM將員工訓練成“魔鬼”，而是指這個培訓過程充滿艱辛和考驗。IBM大體上有三類培訓，第一類是內(nèi)部員工的，稱為InternationalEducation由教育部主管；第二類是給BusinessPartner和客戶的，稱為CustomerEducation還有一類是專門針對經(jīng)理的，稱之為經(jīng)理加速培訓（LeadershipAccelerationEducation）.在IB