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
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1、環(huán)保設(shè)備制造公司績(jī)效考核環(huán)保設(shè)備制造公司績(jī)效考核【行業(yè)屬性行業(yè)屬性】環(huán)保設(shè)備制造【企業(yè)背景企業(yè)背景】某環(huán)保設(shè)備制造公司成立于上世紀(jì)90年代中期。近年來(lái)由于國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)事業(yè)的日益重視環(huán)保設(shè)備業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的春天,該佘司在這樣的大好形勢(shì)下不斷成長(zhǎng),從創(chuàng)時(shí)的數(shù)十萬(wàn)元資產(chǎn),發(fā)展到目前資產(chǎn)規(guī)模達(dá)20多億元。公司的管理層居安思危,高瞻遠(yuǎn)矚,認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的大好局面不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去,要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須全面提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!粳F(xiàn)狀分析
2、現(xiàn)狀分析】柏明頓顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)對(duì)該公司的績(jī)效管理狀況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn):1該公司績(jī)效考核指標(biāo)以主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)為主,很少有客觀量化的指標(biāo)。2考核結(jié)果沒(méi)有拉開(kāi)差距,考核對(duì)象的得分不是優(yōu)就是良,誰(shuí)也不愿意得罪人。于是,老總硬性規(guī)定必須拉開(kāi)檔次,使用了末住淘汰的負(fù)激勵(lì)手段。結(jié)果到了年底,原來(lái)每年一次的員工選優(yōu)總結(jié)大會(huì)變成了評(píng)差淘汰大會(huì),企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系一下子降到冰點(diǎn),員工人人自危,相互猜疑,相互指責(zé),管理層不得不耗費(fèi)大量的精力去處理考核所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)
3、——怨言和糾紛。3績(jī)效考核的結(jié)果難以被用來(lái)改善員工的能力和績(jī)效,績(jī)效考核僅僅成為了一種影響?yīng)劷鸲嗌俚氖侄?。【解決策略解決策略】我們制定的解決策略如下:1在“8因素量化績(jī)效考核技術(shù)”基礎(chǔ)上,建立完善的崗位量化績(jī)效考核指標(biāo)體系,對(duì)每個(gè)員工的工作成果進(jìn)行定量化評(píng)估,避免太多的主觀因素影響。2采用強(qiáng)迫分配的辦法,劃定不同的績(jī)效考核等級(jí)在各部門(mén)員工中的比例。3培訓(xùn)該公司各級(jí)人員正確運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果(如就績(jī)效面談進(jìn)行培訓(xùn)),提高員工的能力,改進(jìn)自身
4、的工作?!緦?shí)施效果實(shí)施效果】通過(guò)實(shí)施全面系統(tǒng)的新的績(jī)效管理體系,徹底改變了以前員工考核成績(jī)普遍偏高的現(xiàn)象,使考核結(jié)果能夠比較真實(shí)地反映員工的工作業(yè)績(jī),考核的結(jié)果也能夠被更充分地利用,公司的整體業(yè)績(jī)有所提升。五金車(chē)間一科長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表五金車(chē)間一科長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式計(jì)算方式項(xiàng)目界定項(xiàng)目界定最高最高指標(biāo)指標(biāo)考核考核指標(biāo)指標(biāo)最低最低指標(biāo)指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)源周期1生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成率及時(shí)完
5、成率=及時(shí)完成批次計(jì)劃完成批次100%完成:按PMC下達(dá)的《生產(chǎn)計(jì)劃單》(僅指塑料件)中要求的時(shí)間及數(shù)量送貨給相關(guān)需求部門(mén)≥96%94%≤92%30計(jì)劃部月2產(chǎn)品報(bào)廢率產(chǎn)品報(bào)廢率=產(chǎn)品報(bào)廢數(shù)產(chǎn)品總數(shù)100%產(chǎn)品報(bào)廢數(shù):以制造部門(mén)的《報(bào)廢申請(qǐng)單》為準(zhǔn)產(chǎn)品總數(shù):投產(chǎn)數(shù)1.2%1.6%2.0%20質(zhì)管部月3客訴每超過(guò)一次扣3分,直到本項(xiàng)得分為0,小于等于10次得18分客訴:以客戶(hù)投訴的記錄為準(zhǔn)≤10次15次≥20次15PIE部月4客戶(hù)退貨次數(shù)
6、發(fā)生五次以上,每一次扣5分,小于等于3次得18分,外部客戶(hù)發(fā)生一次退貨,本項(xiàng)得O分退貨:整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用批次:以交貨的次數(shù)為準(zhǔn),不以訂單批數(shù)為準(zhǔn)≤3次5次≥7次15質(zhì)管部PIE部月5樣品及時(shí)率及時(shí)率=及時(shí)完成批次應(yīng)完成總批次100%及時(shí):以研發(fā)部、配套部共同確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)≥99%94%≤90%10研發(fā)部月6制造費(fèi)用率制造費(fèi)用率=(當(dāng)期制造費(fèi)用PIE標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工資)PIE標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工資100%制造費(fèi)用:工人工資、管理人
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