員工職業(yè)生涯規(guī)劃

1、2024/3/27,1,員工培訓與職業(yè)生涯設(shè)計,主講人：熊 星中國企業(yè)聯(lián)合會高級管理咨詢顧問深圳咨詢專業(yè)委員會特約管理顧問廣西人才學會專家顧問中心特約專家圣比特管理顧問團首席咨詢師,2024/3/27,2,培訓篇：課程思路,我們重點回答幾個問題：1、誰最需要培訓？2、培訓有什么價值？3、我們應(yīng)該如何開展培訓？,2024/3/27,3,,,,,低能高承諾有能低承諾高能低承諾高能高承諾,指導教練支持授權(quán),2

2、024/3/27,4,核心問題研討,培訓有什么價值？對個人？對企業(yè)組織？對社會？,2024/3/27,5,應(yīng)該如何開展培訓？,需求分析設(shè)定目標組織實施評估效果,,,講師,,學員,,教材,環(huán)境,培訓的四要素,培訓需求調(diào)查,-培訓需求的產(chǎn)生,,需求來自理想與現(xiàn)狀的差距,現(xiàn)狀,理想,,,,需求,需求調(diào)查就是找出差距,-培訓需求調(diào)查的意義,成功的需求調(diào)查，是有效培訓的重要的基礎(chǔ) 是培訓的客觀性和正確性的保障。,-培訓需求調(diào)查

3、的用途,把握培訓方向/修訂培訓體系/制定培訓計劃/改善培訓實施過程。。。,-課程設(shè)置與K、S、A要素分析,業(yè)務(wù)知識（Knowledge）,制度/規(guī)則政策法規(guī) 進口出口人事制度 安全知識規(guī)章紀律 俗成慣例作業(yè)標準 培訓制度質(zhì)量規(guī)格 組織結(jié)構(gòu),,專業(yè)技能市場營銷 革新方法 質(zhì)量保證 采購庫存 人事管理 售后服務(wù)財務(wù)會計 后勤管理 商談技巧資產(chǎn)管理 產(chǎn)品技術(shù) 宣傳廣告

4、成本核算 生產(chǎn)計劃 電腦外語,,管理能力（Skill）,業(yè)務(wù)能力管理基礎(chǔ) 發(fā)現(xiàn)問題 目標管理解決問題 議事決定 信息收集時間管理 效率提升 業(yè)績評價調(diào)整改善 計劃制定 業(yè)務(wù)分配投訴處理 業(yè)務(wù)策劃 危機管理經(jīng)費管理 投資決策 成本控制,,人際管理溝通技巧團隊協(xié)作激勵賞罰部下管理組織領(lǐng)導級別關(guān)系,,精神姿態(tài)（Attitude）,經(jīng)營理念

5、企業(yè)文化 經(jīng)營方針主人意識 責任意識 職業(yè)道德服務(wù)意識 禮貌禮節(jié) 廉潔意識積極進取 團結(jié)協(xié)作 遵守規(guī)章,-課程開發(fā)的模式,STEP1：有效性考察（目的/必要性/阻礙因素）STEP2：需求調(diào)查（調(diào)查計劃/差距調(diào)查）STEP3：分析（對象、業(yè)務(wù)、內(nèi)容分析）STEP4：課程設(shè)計（科目明細/教學大綱/日程）STEP5：開發(fā)實施（教材、教案、教輔材開發(fā)及評價）STEP6：試驗（審批/結(jié)果報

6、告）STEP7：實施（專家評價）,課程開發(fā)的七個步驟,2024/3/27,13,- 柯氏（Donald.L.Kirkpatrick) 四級培訓評估模式,反應(yīng)評估:評估被培訓者的滿意程度 責任目標知識評估:測定被培訓者的學習獲得程度 學習目標行為評估:考察被培訓者的知識運用程度 變化目標績效評估:

7、計算培訓創(chuàng)出的經(jīng)濟效益. 組織目標,,,,,2024/3/27,14,職業(yè)生涯設(shè)計篇：假設(shè)？,職業(yè)生涯規(guī)劃：員工對組織和組織對員工雙方面共同的承諾。員工方面：改變心態(tài)、關(guān)注自我、正確評估、實現(xiàn)價值。組織方面：提供機會、開發(fā)潛能、人際資源、提供回報。,2024/3/27,15,課程內(nèi)容,職業(yè)計劃與發(fā)展的定義影響職業(yè)計劃的因素如何開展職業(yè)計劃職業(yè)成長道路與計劃類型停滯現(xiàn)象職業(yè)

8、計劃與發(fā)展的方法,2024/3/27,16,一、職業(yè)計劃與發(fā)展的定義,職業(yè)（CAREER）：是一個人在他的整個工作生涯中選擇從事工作總的行為。CARERE=JOB+JOB+JOB+…...問題：你選擇的是自己的“工作”還是“職業(yè)”？,2024/3/27,17,我們優(yōu)先考量什么,職業(yè)計劃考量要素：適配性：個人目標與現(xiàn)實可得機會是否配合？晉升機會：在組織中得到晉升？問題：你的選擇是什么？事實：從來都沒有足夠的高層職位使每個

9、人的升遷成為現(xiàn)實。,2024/3/27,18,職業(yè)計劃的價值,如果一個人的職業(yè)計劃不能在組織內(nèi)實行，那么這個人遲早會離開這家企業(yè)——是否離職率高的原因？一個人在別處沒有可獲得的機會，盡管生產(chǎn)率下降，他也可能留在企業(yè)——是否績效低下的原因？問題：組織應(yīng)如何看待“離職”？組織應(yīng)如何使用“評估”和“分配”的尺度來留住高績效而充滿熱情的員工？,2024/3/27,19,二、影響職業(yè)計劃的因素,人生階段 職業(yè)動機 環(huán)境,202

10、4/3/27,20,職業(yè)動機與崗位匹配,管理能力 技術(shù)業(yè)務(wù)能力 安全創(chuàng)造力 自主和獨立（美國心理學家埃德加. 斯肯）,2024/3/27,21,職業(yè)類型的相關(guān)性,現(xiàn)實型 研究型 社交型 藝術(shù)型 創(chuàng)新型

11、 傳統(tǒng)型（心理學家霍爾曼）,,2024/3/27,22,三、如何開展職業(yè)計劃,新職業(yè)道路基本步驟：1．  接受工作場所的新價值觀，這靠你展示如何幫助公司滿足他的最低需要。（獲得認同）2．  不斷尋找對你的雇主更有價值、更新、更好的方法。（創(chuàng)新與增值）,2024/3/27,23,續(xù),3．  不要使你自家陷入“信息真空”的困境。（分享信息，保持敏感）4．  不要被動。（除了自己，沒有人讓

12、你處于被動）5．  不斷獲得新知識。（永保競爭優(yōu)勢地位）6．  制定重要的職業(yè)和財務(wù)目標及實現(xiàn)目標的詳細計劃。否則，你是脆弱的。。。。,2024/3/27,24,影響職業(yè)計劃的因素,內(nèi)因：1、性格：“江山易改，本性難移”2、興趣：“強扭的瓜不甜”3、專長：“三百六十行，行行出狀元”,外因：環(huán)境1、教育背景2、家庭影響3、工作環(huán)境,2024/3/27,25,四、職業(yè)成長道路與計劃類型,縱向職業(yè)途徑：

13、部門內(nèi)直線上升，但空間有限；橫向職業(yè)途徑：跨部門調(diào)配或內(nèi)部競聘；雙重職業(yè)途徑：管理和其他（技術(shù)、市場、工程、財務(wù)等）；多重職業(yè)途徑：管理系列、研究系列、技術(shù)支持系列、工藝工程系列等多條途徑發(fā)展；網(wǎng)狀職業(yè)途徑：縱向直線晉升和橫向調(diào)配相結(jié)合。,2024/3/27,26,道.科寧的多重階梯表,2024/3/27,27,企業(yè)人才結(jié)構(gòu)三大支柱,管理人才；技術(shù)人才；市場人才。,2024/3/27,28,五、停滯現(xiàn)象,當工作職能和工作內(nèi)容

14、因組織內(nèi)缺乏晉升機會而保持不變時發(fā)生的一種職業(yè)狀況。調(diào)查結(jié)果：99%的人發(fā)生過職業(yè)停滯；原因分析：空間問題和個人舒適區(qū)效應(yīng)；我們的選擇：橫向調(diào)動、充實工作內(nèi)容。,2024/3/27,29,六、職業(yè)計劃與發(fā)展的方法,組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的原則：工作本身對職業(yè)發(fā)展有最大影響（挑戰(zhàn)性原則）需要的發(fā)展類型由特定的工作需求來確定（特定性原則）只有當一個人還沒有掌握一項工作所要求的技能時，發(fā)展才會發(fā)生（發(fā)展性原則）組織幫助個人在職業(yè)計劃和