服務型鐵路企業(yè)和諧文化建設研究.pdf

1、服務型鐵路企業(yè)和諧文化建設是鐵路企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是鐵路企業(yè)精神文明建設的基本要求，更是和諧鐵路建設的內在要求。
　　 鐵路自身的行業(yè)特點和復雜的企業(yè)歷史，注定在進行和諧文化建設過程中肯定會存在許多不同于其他企業(yè)的特別之處。本文以廣鐵（集團）公司湖南地區(qū)的服務型鐵路企業(yè)為研究樣本，以大量第一手資料為研究基礎，運用系統(tǒng)分析、結構分析、調查問卷等方法，對該企業(yè)的企業(yè)文化體系進行了系統(tǒng)剖析，力求探索出一條適合服務型鐵路企業(yè)

2、和諧發(fā)展的文化創(chuàng)新之路。
　　 本文在上述分析原因的基礎上，有針對性地提出了鐵路企業(yè)和諧文化建設的主要原則，即“以人為本、和諧管理”原則，“動靜結合、載體優(yōu)化”原則和“統(tǒng)籌兼顧、有序調控”原則。
　　 服務型鐵路企業(yè)和諧文化建設應從自身實際出發(fā)，實施符合鐵路特色的和諧文化建設系統(tǒng)工程，即：以服務文化建設為著重點，不斷增強鐵路行業(yè)的核心競爭力；以和諧精神統(tǒng)領機制建設為關節(jié)點，切實保障鐵路企業(yè)和諧有序；以安全文化建設為中心，