2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、客戶滿意度調查方案客戶滿意度調查方案一、客戶調查的組織機構(明確組織的部門、參與和配合的部門、相關人員及各自的職責)二、明確調查的方式(公司組織、外委)(如外委則明確合同或協(xié)議的簽訂人員及要求)三、調查前客戶資料的收集整理四、調查表設計的內容和時間要求五、自行調查的方式、時間和各組分工六、調查結果分析的方法、人員和要求七、調查分析結果的處理八、對下一階段調查的建議意見的落實要求年月日客戶滿意度調查方案客戶滿意度調查方案一、客戶調查的組織

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