國家4a級旅游景區(qū)創(chuàng)建標準和細則

1、1國家國家4A級旅游景區(qū)申旅游景區(qū)申報程序程序一、國家一、國家4A4A級旅游景區(qū)申報程序級旅游景區(qū)申報程序1、旅游景區(qū)在自檢、自查的基礎(chǔ)上，達到相應(yīng)等級評分標準的，向區(qū)（市）縣旅游局提出申請報告；2、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派專家進行咨詢、指導(dǎo)；3、區(qū)（市）縣旅游局核實達到標準的，向市旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會（市旅游局）提交申請報告；4、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會（市旅游局組織專家）初審合格后上報省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委

2、員會；5、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織現(xiàn)場檢查和暗訪，由省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核檢查合格后，向國家質(zhì)量等級評定機構(gòu)推薦；6、國家旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評審、公告。二、二、申報材料及要求申報材料及要求1、旅游景區(qū)申請報告：由旅游景區(qū)向當?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)（旅游局）提交（一式5份）。2、區(qū)（市）縣旅游局審定后報送申請報告，申報4A級旅游景區(qū)的申請報告（一式4份）由市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會轉(zhuǎn)省旅游景區(qū)質(zhì)量

3、等級評定委員會。3、各申報旅游企事業(yè)單位，在中國旅游網(wǎng)“已發(fā)布實施的國家標準《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（修訂）（GBT17775－2003）”欄目的附件中下載《旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請評定報告書》?！堵糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級申請評定報告書》的填寫必須真實、齊全，符合要求，并由當?shù)芈糜尉皡^(qū)評定機構(gòu)（旅游局）審核簽章。（紙質(zhì)文檔4份、電子文檔1份）。4A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定。國家國

4、家4A級旅游景區(qū)旅游景區(qū)評定標準3容豐富，制作良好，適時更新。d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于40％。e)導(dǎo)游（講解）詞科學、準確、生動。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達到GBT159711995中4.5.3和第5章要求。f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理，設(shè)計精美，有特色，有藝術(shù)感，符合GBT10001.1的規(guī)定。g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量充足

5、，設(shè)計精美，有特色，有藝術(shù)感。三、旅游安全三、旅游安全a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GBT16767規(guī)定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯，防護設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。c)建立緊急救援機制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)