外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)成熟度研究.pdf

1、上個世紀(jì)60年代以來，隨著計算機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，發(fā)達(dá)國家把它作為國際貿(mào)易領(lǐng)域新的手段不斷擴(kuò)大其應(yīng)用范圍。隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，它已經(jīng)對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式產(chǎn)生了有力的沖擊，推動了國際貿(mào)易向信息化的方向發(fā)展，同時也為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展開辟了一條新的途徑。21世紀(jì)將是一個全面電子信息化的時代，電子商務(wù)被普遍認(rèn)為將成為本世紀(jì)初全球經(jīng)濟(jì)最大的增長點(diǎn)之一。目前，對于如何評價企業(yè)電子商務(wù)成熟度，已成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的所共同關(guān)注的

2、熱點(diǎn)。本文主要借鑒軟件能力成熟度模型的思想，從研究外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)成熟度評價指標(biāo)體系入手，逐步構(gòu)建了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)成熟度模型，并使用模型進(jìn)行了實(shí)證分析。
　　 本文的研究主要運(yùn)用理論分析與實(shí)證檢驗(yàn)相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，遵循“理論分析——實(shí)證檢驗(yàn)——對策建議”的邏輯順序展開。全文一共分為五章。
　　 首先，本文闡述了選題的背景和意義，并分析了國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，得出本文的突破口，提出了研究框架和研究方法，并

3、分析了本文的創(chuàng)新點(diǎn)與不足之處。
　　 其次，研究了本文相關(guān)的三大理論支柱：網(wǎng)絡(luò)營銷理論、供應(yīng)鏈理論和商務(wù)協(xié)同理論，并比較三大理論的異同，為外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)評價體系和模型的建立打下良好的理論基礎(chǔ)。
　　 再次，承接上文，進(jìn)一步研究了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的定義及相關(guān)概念，并分析了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)成熟度評價體系的建立原則以及指標(biāo)的選定依據(jù)，在此基礎(chǔ)上建立了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)評測體系，并采用專家打分法和AHP結(jié)合的方法給確定指標(biāo)權(quán)重，

4、最后給出了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)成熟度評價指標(biāo)的內(nèi)涵及計算方法，為模型的構(gòu)建鋪平了道路。
　　 然后，在前文研究成果的基礎(chǔ)上，本文借鑒了軟件能力成熟度模型，構(gòu)建了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)成熟度模型，并給出了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)成熟度評價得分標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，對模型的應(yīng)用做了較為粗淺的探索，先對江西省外貿(mào)和電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，然后對江西省20家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，計算出了江西省外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)成熟度，最后分析了江西省外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)不成熟的