課程大綱與講師簡(jiǎn)介

1、課程大綱與講師簡(jiǎn)介課程大程大綱：一、整合資源：創(chuàng)造性解決問(wèn)題1.解決問(wèn)題：變革時(shí)代，如何整合資源創(chuàng)造性解決營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)與管理的問(wèn)題？2.研討：如何在公司不事先給出給資源（人、財(cái)、物）的情況下，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)？3.案例分享：某券商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)一次六方共贏的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)？小結(jié)：成功營(yíng)銷(xiāo)策劃的五大要素A.發(fā)現(xiàn)合作各方的真實(shí)需求B.審視自身的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)C.尋找契合點(diǎn)D.基于對(duì)方角度設(shè)計(jì)解決方案E.動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)施過(guò)程中

2、的各項(xiàng)關(guān)鍵因素二、變革團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)建高績(jī)效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)1.樹(shù)立愿景：A.成功法則：個(gè)人愿景（現(xiàn)場(chǎng)演練：冥想――30年之后，我怎樣生活？）B.個(gè)人使命：從平凡到卓越C.價(jià)值觀：協(xié)調(diào)客戶(hù)、公司、員工、伙伴的準(zhǔn)則2.調(diào)整心態(tài)：1.營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的“五大盲點(diǎn)”2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的“七把飛刀”3.對(duì)團(tuán)隊(duì)骨干的輔導(dǎo)與授權(quán)4.以結(jié)果為導(dǎo)向5.獎(jiǎng)懲措施的創(chuàng)新應(yīng)用五、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式1.進(jìn)入客戶(hù)的“圈子”A.“客戶(hù)流”分析B.客戶(hù)分級(jí)、分類(lèi)、分群C.最具前景的“群