管理心理學(xué)習(xí)題匯總

1、1一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.被西方管理界譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是（B）。A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧2.管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（D）、群體心理與組織心理三個(gè)方面。A組織文化B領(lǐng)導(dǎo)心理C激勵(lì)心理D個(gè)體心理3.按能力的高低程度，可把能力分為（B）。A.一般能力和特殊能力B.認(rèn)知能力、操作能力和社會(huì)交往能力C.能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力4.態(tài)度的參與改變理論的提出者是（C）A.因斯科B.費(fèi)斯汀格C.

2、勒溫D.凱爾曼5.美國心理學(xué)界公認(rèn)的工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人是（C）。A斯騰B梅奧C閔斯脫博格D勒溫6.一個(gè)人通過對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)是指（A）A.自我知覺B.自我意識(shí)C.自我管理D.自我感覺7.按某種或某種典型的性格特征，性格可以分為（D）。A.理智型、情緒型和意志型B.優(yōu)越型和自卑型C.外傾型和內(nèi)傾型D.A、B、C、D和E五種類型8.凱爾曼于1958年提出態(tài)度的形成包括服從、（D）、和內(nèi)化三個(gè)階段。A.接受B.趨同C

3、.認(rèn)同D.同化9.具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（A）A.膽汁質(zhì)B.抑郁質(zhì)C.多血質(zhì)D.粘液質(zhì)10.英國心理學(xué)家威廉詹姆斯認(rèn)為，自我知覺不包括以下（C）A.物質(zhì)自我B.社會(huì)自我C.精神自我D.現(xiàn)實(shí)自我二、名詞解釋（每題5分，共20分）1.管理心理學(xué)：所謂管理心理學(xué)是研究管理過程中“人的心理現(xiàn)象”及其“規(guī)律”的一門科學(xué)2.價(jià)值觀：所謂價(jià)值觀是個(gè)人關(guān)于事物、行為的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。3.能力：所謂能力是指?jìng)€(gè)人完

4、成某種活動(dòng)所必備的心理特征，或是指?jìng)€(gè)人完成一定活動(dòng)的本領(lǐng)。4.知覺：所謂知覺是人腦對(duì)當(dāng)前客觀事物的整體反映。三、論述題(每題15分，共30分)1.論述個(gè)性差異在管理中的應(yīng)用。個(gè)性研究在管理領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在通過個(gè)性的測(cè)量來預(yù)測(cè)個(gè)體未來的行為，從而更好地對(duì)員工的行為進(jìn)行引導(dǎo)和管理。在管理心理學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域，國際學(xué)術(shù)界都把個(gè)性作為研究的重點(diǎn)和工作績效的核心預(yù)測(cè)指標(biāo)之一。具體表現(xiàn)為1.“適才適崗”的選拔程序、2.在工作實(shí)踐中的人職匹配調(diào)整

5、。3.為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展階梯。2.述自我知覺的構(gòu)成要素、形成與管理。自我知覺：指一個(gè)人通過對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)；自我知覺并非與生俱有。它是在社會(huì)化進(jìn)程和社會(huì)交往、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成的，并經(jīng)歷了生理的自我、社會(huì)的自3A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱B.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強(qiáng)D.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱二、名詞解釋（每題

6、5分，共20分）1.激勵(lì)：所謂激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的工作積極性的過程。2.群體：群體是相對(duì)于個(gè)體而言的，但不是任何幾個(gè)人就能構(gòu)成群體。群體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人，為了達(dá)到共同的目標(biāo)，以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行活動(dòng)的人群。3.暈輪效應(yīng)：在觀察某個(gè)人時(shí)，對(duì)于他的某種品質(zhì)或特征有清晰明顯的知覺，由于這一特征或品質(zhì)從觀察者的角度來看非常突出，從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人其他特征和品質(zhì)的知覺4.組織：所謂組織是一個(gè)有共同目標(biāo)和一定邊界的社會(huì)實(shí)體和活

7、動(dòng)過程及活動(dòng)系統(tǒng)。三、論述題(每題15分，共30分)1.論述人際關(guān)系在管理中的重要作用，聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾慰朔穗H交往中的障礙。人際關(guān)系的培養(yǎng)在學(xué)校教育中是一個(gè)不被重視的課題，而往往提到人際關(guān)系，人們可能馬上與請(qǐng)客送禮的現(xiàn)象等同起來，似乎很庸俗。殊不知，一個(gè)具有良好人際關(guān)系的學(xué)生對(duì)他們今后的發(fā)展與成才具有至關(guān)重要的作用。當(dāng)今學(xué)生中許多是獨(dú)生子女，有些在家里是唯我獨(dú)尊，到學(xué)校過的是群體生活，所以必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，愉快地生活在①肯定對(duì)方人

8、類普遍存在自尊的需要，只有在自尊心高度滿足的情況下，他才會(huì)產(chǎn)生最大程度的愉悅，才會(huì)對(duì)人際交往中對(duì)對(duì)方的態(tài)度、觀點(diǎn)易于接受。②真誠熱情人際交往中，若對(duì)方感到了你的真誠與熱情，顯然會(huì)得到對(duì)方肯定的評(píng)價(jià)。所以，第36頁在交往中，不但需要充沛的熱情，同時(shí)又坦誠言明自身的利益，顯得真誠而又合情合理。③了解群體規(guī)范及對(duì)方的人格人際交往中應(yīng)注意了解對(duì)方的群體規(guī)范，不同的群體有不同的規(guī)范，對(duì)其成員的影響是不同的。同一規(guī)范會(huì)使得同一群體中的成員接受大致相

9、同的教育，獲得大致相同的知識(shí)，遵循同一的要求，因而對(duì)某一類問題會(huì)產(chǎn)生較為一致的認(rèn)識(shí)。這個(gè)大集體中。也為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2.結(jié)合實(shí)踐，談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)？1、選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員和有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者；2、建立有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。有效的激勵(lì)是企業(yè)長久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。3、加強(qiáng)授權(quán)和自主管理。對(duì)于企業(yè)所處的不斷動(dòng)蕩變化的市場(chǎng)環(huán)境來講，團(tuán)隊(duì)工作方式靈活、快捷的特點(diǎn)能適應(yīng)市場(chǎng)迅速的變化4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)；5、加強(qiáng)團(tuán)