淺談三級(jí)城市口腔醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與管理

1、淺談三級(jí)城市口腔醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與管理淺談三級(jí)城市口腔醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與管理口腔醫(yī)院的運(yùn)作流程包括選址、可行性分析、項(xiàng)目投資報(bào)告、項(xiàng)目籌建、前期運(yùn)營(yíng)與管理、后期運(yùn)營(yíng)管理，本篇只談前期運(yùn)營(yíng)與管理。選址和項(xiàng)目籌建都非常重要，不過另需要大篇幅闡述，本篇不談及此。一、口腔醫(yī)院的架構(gòu)(前期)二、口腔醫(yī)院的崗位職責(zé)和制度建設(shè)三、口腔醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和要求四、三級(jí)城市口腔市場(chǎng)特點(diǎn)五、三級(jí)城市口腔醫(yī)院的市場(chǎng)策劃方案。一、口腔醫(yī)院的架構(gòu)說明：1、前期行政工作尤其重要，

2、主要包括醫(yī)院近期和遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)的制定和修訂、醫(yī)院框架搭建、醫(yī)院制度建設(shè)、人才建設(shè)、對(duì)外品牌宣傳等，所以行政院長(zhǎng)要高于業(yè)務(wù)院長(zhǎng)2、前期需要業(yè)務(wù)院長(zhǎng)把主要精力放在技術(shù)培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)上，快速引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員投入到一個(gè)全新的工作環(huán)境中來，盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?、消費(fèi)習(xí)慣、語言習(xí)慣等，建立一套適應(yīng)本地發(fā)展的醫(yī)患溝通技巧。從業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的角度出發(fā)，也需要把他解放出來。3、通過812個(gè)月的工作磨合，市場(chǎng)影響力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)能力等已經(jīng)達(dá)到醫(yī)院正常運(yùn)

3、轉(zhuǎn)時(shí)，可以行政院長(zhǎng)調(diào)離，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任第一院長(zhǎng)，行政工作可由各部門負(fù)責(zé)人向業(yè)務(wù)院長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)。二、口腔醫(yī)院的崗位職責(zé)和制度建設(shè)1、行政院長(zhǎng)崗位職責(zé)搭建醫(yī)院框架，組建醫(yī)院團(tuán)隊(duì)制定醫(yī)院具體的近期及遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行醫(yī)院制度建設(shè)和院風(fēng)建設(shè)快速形成醫(yī)院的品牌影響力完成醫(yī)院前期的執(zhí)照申請(qǐng)和后續(xù)醫(yī)保申請(qǐng)支持業(yè)務(wù)院長(zhǎng)開展技術(shù)培訓(xùn)和人才培訓(xùn)2、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)崗位職責(zé)招聘、面試、考核、組建、培訓(xùn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建立醫(yī)療會(huì)議制度和流程說明：醫(yī)療部可不設(shè)立，直接由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，如果口

4、腔醫(yī)院規(guī)模較大，口腔醫(yī)生超過20名，可單獨(dú)設(shè)立醫(yī)療部7、護(hù)理部護(hù)理人員的技術(shù)、禮儀培訓(xùn)護(hù)理人員的日常工作管理醫(yī)護(hù)人員的行政工作配合業(yè)務(wù)院長(zhǎng)完成醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)和建設(shè)說明：護(hù)理部主任或者護(hù)士長(zhǎng)，是醫(yī)院中非常重要的一個(gè)人，她的人選直接影響到醫(yī)院的正常運(yùn)作，醫(yī)護(hù)關(guān)系是醫(yī)院內(nèi)非常敏感的一環(huán)，好的護(hù)士長(zhǎng)可以化解甚至團(tuán)結(jié)醫(yī)護(hù)人員。8、制度建設(shè)(1)行政制度建設(shè)院長(zhǎng)例會(huì)制度假期制度員工考核和激勵(lì)制度員工考勤制度住宿、用餐制度崗位工作制度(包括前臺(tái)、