某著名制造企業(yè)kpi 指標(biāo)體系

1、9某著名制造企業(yè)KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體系KPI（KeyPerfmanceIndicats）指標(biāo)體系，主要是對(duì)各部門（流程）工作績(jī)效的量化指標(biāo)體系。其內(nèi)容包括：市場(chǎng)開發(fā)（M＆D）、用戶滿意和品質(zhì)保證（CS＆QA）、研究開發(fā)（R＆D）、采購(gòu)與供應(yīng)（P＆S）、制造與品質(zhì)控制（M＆QC）、人力資源（HR）。1市場(chǎng)開發(fā)（M＆D）11銷售目標(biāo)達(dá)成率指標(biāo)名稱銷售目標(biāo)達(dá)成率指標(biāo)定義指年度銷售目標(biāo)經(jīng)分解后形成月度銷售目標(biāo)實(shí)際達(dá)成的比率。設(shè)立目的考核營(yíng)

2、銷部門在銷售方面目標(biāo)與實(shí)際情況的對(duì)比。銷售目標(biāo)可以用KVA或金額作單位，該指標(biāo)是反映營(yíng)銷部門市場(chǎng)開發(fā)力度的一個(gè)重要指標(biāo)。計(jì)算公式銷售目標(biāo)達(dá)成率＝實(shí)際銷售發(fā)貨額(KVA)目標(biāo)銷售額(KVA)100%相關(guān)說明銷售業(yè)績(jī)以銷售發(fā)貨額統(tǒng)計(jì)。該指標(biāo)可作每日管理工具由營(yíng)銷每日自行累計(jì)。每月、每年指標(biāo)可作管理及考核指標(biāo)。各類產(chǎn)品可分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)收集市場(chǎng)部數(shù)據(jù)來源財(cái)務(wù)報(bào)表：由財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)核對(duì)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)周期每日、每月一次統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖12銷售

3、增長(zhǎng)率指標(biāo)名稱銷售增長(zhǎng)率指標(biāo)定義產(chǎn)品的銷售額(KVA)比去年同期增長(zhǎng)的百分比。設(shè)立目的反映當(dāng)期產(chǎn)品銷售與去年同期銷售相比的增長(zhǎng)情況。計(jì)算公式銷售增長(zhǎng)率＝(本月實(shí)際銷售額(KVA)—去年同期銷售額(KVA))去年同期銷售額(KVA)100%相關(guān)說明可按產(chǎn)品種類統(tǒng)計(jì)。銷售額要以實(shí)際出貨的為基準(zhǔn)。在管理運(yùn)用上，可按營(yíng)業(yè)區(qū)作統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)收集市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)來源市場(chǎng)部的銷售統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)核對(duì)財(cái)務(wù)部11數(shù)據(jù)核對(duì)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)周期每月、每年一次統(tǒng)

4、計(jì)方式數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖16成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)名稱成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)定義一定時(shí)期內(nèi)，成品實(shí)際庫(kù)存的平均周轉(zhuǎn)次數(shù)設(shè)立目的反映市場(chǎng)部成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況，即反映商品變現(xiàn)速度計(jì)算公式成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率＝本期出貨金額((期出庫(kù)存額期末庫(kù)存額2)100%相關(guān)說明成品計(jì)算用元或KVA。出貨金額以合同金額或標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格計(jì)算。數(shù)據(jù)收集市場(chǎng)部數(shù)據(jù)來源市場(chǎng)部的銷售統(tǒng)計(jì)、成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存報(bào)表、財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)核對(duì)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)周期每月、每年一次統(tǒng)計(jì)方式17市場(chǎng)占有率指標(biāo)名稱市場(chǎng)

5、占有率指標(biāo)定義某一時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品在一定地理區(qū)域（根據(jù)市場(chǎng)分割）的占有比率，是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。設(shè)立目的通過了解每年在各地區(qū)產(chǎn)品市場(chǎng)中所擁有的份額情況，來反映市場(chǎng)開發(fā)中各類產(chǎn)品在市場(chǎng)情況，同時(shí)也間接了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有情況。計(jì)算公式市場(chǎng)占有率＝年度產(chǎn)品銷售量(額)國(guó)內(nèi)年度同類產(chǎn)品銷售量(額)100%相關(guān)說明產(chǎn)品種類為按KVA（或元）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集周期每年一次根據(jù)年度銷售，確定與上一年同期對(duì)比。如果沒有上一年同期的資料，可以確定與本期計(jì)劃相比。

6、資料正確性的確認(rèn)有一定困難度，建議只作管理參考用。數(shù)據(jù)收集企業(yè)管理部數(shù)據(jù)來源市場(chǎng)調(diào)查、政府公報(bào)數(shù)據(jù)核對(duì)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)周期每年或半年一次統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖18市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比率指標(biāo)名稱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比率指標(biāo)定義某一時(shí)期內(nèi)，主要產(chǎn)品在市場(chǎng)領(lǐng)域與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)銷售對(duì)比的情況。設(shè)立目的該指標(biāo)針對(duì)市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可以衡量市場(chǎng)部的相對(duì)銷售能力。計(jì)算公式市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比率=事業(yè)部實(shí)際銷售額主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售額100%相關(guān)說明主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以規(guī)定為國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的2~3