創(chuàng)新_海爾企業(yè)文化的核心

1、中外企業(yè)文化3420092Footmark足跡一、海爾文化的精髓和作用（一）海爾文化的核心是創(chuàng)新。海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀。它是在海爾24年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。

2、當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。海爾文化對(duì)海爾來講非常重要，海爾文化就是海爾的靈魂。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)，猶如思想對(duì)于人。如果一個(gè)人再強(qiáng)壯，但沒有思想，那他只是一個(gè)四肢發(fā)達(dá)的人而已。為什么有些企業(yè)設(shè)備資金差不多，有的會(huì)發(fā)展，有的不發(fā)展甚至破產(chǎn)，企業(yè)文化起到了很重要的作用。海爾通過企業(yè)文化建設(shè)

3、，塑造創(chuàng)新的價(jià)值觀，培育創(chuàng)新精神，使之成為企業(yè)成長(zhǎng)的基因，從而使企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，直面競(jìng)爭(zhēng)，變中求勝。（二）海爾精神、海爾作風(fēng)不斷升級(jí)、創(chuàng)新。從1984到1995年，海爾十年創(chuàng)業(yè)，立志要干出中國最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出了“無私奉獻(xiàn)、追求卓越”的心聲。作為國內(nèi)最后一家引進(jìn)冰箱項(xiàng)目的工廠，要想后來居上，必須速度制勝，“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”成為當(dāng)時(shí)全體海爾人一致的工作作風(fēng)。在這種企業(yè)精神和工作作風(fēng)的推動(dòng)下，海爾十年創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)告捷，創(chuàng)出中

4、國家電第一名牌。1995年，以當(dāng)年海爾工業(yè)園落成為標(biāo)志，海爾創(chuàng)國際名牌戰(zhàn)略宣告啟動(dòng)。創(chuàng)中國人自己的國際名牌，成為海爾人此后執(zhí)著的追求。具有民族意義的企業(yè)精神——“敬業(yè)報(bào)國、追求卓越”，成為海爾人挑戰(zhàn)國際名牌的精神底蘊(yùn)。在這一時(shí)期，海爾的工作作風(fēng)有了更深的價(jià)值取向，“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”成為海爾創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)國際名牌的速度利器，面臨資金、技術(shù)、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超為動(dòng)力，義無反顧地向國際名牌目標(biāo)沖刺。在2005年12月，

5、海爾創(chuàng)業(yè)21周年之際，為實(shí)現(xiàn)全球化品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，海爾新的企業(yè)精神——“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”應(yīng)運(yùn)而生。“創(chuàng)造資源”本質(zhì)上是創(chuàng)新。與國際頂級(jí)企業(yè)相比，目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢(shì)，但在創(chuàng)新【鏈接今日海爾】世界第四大白色家電制造商在全球建立了29個(gè)制造基地、8個(gè)綜合研發(fā)中心和19個(gè)海外貿(mào)易公司2007年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1180億元海爾品牌價(jià)值786億元，連續(xù)6年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首2008年3月，第二次入選英國《金融時(shí)報(bào)》“中國十大世界級(jí)品牌”2

6、008年7月，連續(xù)第五年榮登《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首海爾創(chuàng)業(yè)以來能夠保持高速穩(wěn)定發(fā)展，成為在全球有影響的品牌，一個(gè)重要原因是圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)培育以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化，不斷激發(fā)廣大員工為創(chuàng)世界名牌而拼搏的活力。海爾集團(tuán)公司——海爾企業(yè)文化的核心中外企業(yè)文化3620092Footmark足跡二、建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，塑造科學(xué)的企業(yè)價(jià)值觀（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)以來，我們一直倡導(dǎo)學(xué)習(xí)討論的風(fēng)氣，營造互動(dòng)的學(xué)習(xí)

7、氛圍，1997年7月份正式提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。我們以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，繼承中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，借鑒西方先進(jìn)的科學(xué)管理模式，結(jié)合海爾實(shí)際創(chuàng)新發(fā)展，營造以創(chuàng)新為核心的海爾文化。張瑞敏同志經(jīng)常在內(nèi)部會(huì)議上引用毛主席在延安時(shí)期看了《甲申三百年祭》后關(guān)于“小勝即驕傲，大勝更驕傲，一次又一次吃虧”的批語，要求員工保持“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”和“居危思進(jìn)”的憂患意識(shí)?！兜赖陆?jīng)》、《孫子兵法》、《論語》、《菜根譚》，波特

8、的《競(jìng)爭(zhēng)三部曲》、彼得圣吉的《第五項(xiàng)修煉》、德魯克的管理著作都是他案頭的常見書目。張瑞敏吸收著中外文化，因而也升華著海爾文化。老子說：“勝人者有力，自勝者強(qiáng)。”張瑞敏引用這句古語要求員工始終跟自己較勁，不斷否定自己，戰(zhàn)勝滿足感。《中庸》里有句話：“致廣大而盡精微”。張瑞敏用這句話教育員工，要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)世界名牌的大目標(biāo)，在于我們流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)人做好每天每件事的每一個(gè)細(xì)節(jié)。借鑒波特“價(jià)值鏈”的理論和美國哈默博士“流程再造”的設(shè)想，海爾推行

9、了被理論界稱為“一場(chǎng)革命”的業(yè)務(wù)流程再造。海爾發(fā)展的每一步，都伴隨著創(chuàng)新突破和對(duì)自我的不斷超越。（二）發(fā)揮大眾傳媒的作用。我們以《海爾人》報(bào)和《海爾新聞》等傳媒為載體，堅(jiān)持不懈地向員工灌輸創(chuàng)新精神，以此統(tǒng)一全體員工的思想。我們編寫的《海爾企業(yè)文化手冊(cè)》，是員工必學(xué)的教材?！逗柸恕穲?bào)的內(nèi)容充分體現(xiàn)了海爾超前的管理理念，每期都發(fā)表針對(duì)性較強(qiáng)的評(píng)論性文章，成為海爾員工的思想指南，為海爾培養(yǎng)高素質(zhì)的隊(duì)伍起到了巨大的作用。為了激發(fā)員工創(chuàng)新的活力

10、、增強(qiáng)員工明辨是非的能力和提升員工與企業(yè)的凝聚力，《海爾人》報(bào)紙開辟“每期明星”等欄目，挖掘并宣傳員工中的典型人物事跡，為員工提供了學(xué)習(xí)的榜樣。《海爾人》報(bào)還開辟了“員工論壇”欄目，采取員工共同討論小故事的形式，宣傳企業(yè)的各種管理理念?！逗柸恕愤€有一個(gè)“心橋”欄目，員工只要有抱怨，不論哪方面，都會(huì)主動(dòng)來找《海爾人》編輯部，而且只要來了，問題一定會(huì)得到落實(shí)。（三）員工參與企業(yè)文化建設(shè)。我們?cè)趩T工中開展了自己動(dòng)手，以漫畫形式詮釋海爾理念的

11、“畫與話”、“你畫我評(píng)”活動(dòng)，把一個(gè)個(gè)創(chuàng)新的理念像基因一樣植入每一個(gè)員工。2004年春節(jié)前夕，我們以“對(duì)春聯(lián)”的方式迎接春節(jié)到來。集團(tuán)出橫批和上聯(lián)，分別是“外王內(nèi)圣”和“大資源大定單稱雄國際大市場(chǎng)，爭(zhēng)用戶爭(zhēng)朝夕爭(zhēng)創(chuàng)世界大品牌”。橫批里“外王”已由上聯(lián)表達(dá)了其內(nèi)涵，“外王”靠“內(nèi)圣”來實(shí)現(xiàn)，怎么樣“內(nèi)圣”，就是各單位對(duì)的下聯(lián)的內(nèi)容。大年初一在集團(tuán)中心大樓里，中高級(jí)管理人員由往年的團(tuán)拜變成了對(duì)春聯(lián)頒獎(jiǎng)儀式，通訊產(chǎn)品本部和洗衣機(jī)產(chǎn)品本部獲得一