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文檔簡介
1、充電設施是指為電動汽車提供電能補給的設施。電動汽車充電設施在近幾年的發(fā)展中暴露出來許多問題,出現了一方面已經建成的充電樁大量閑置,另一方面電動汽車車主無樁可用的情況。
目前對于電動汽車充電設施的研究主要集中在電力、電池等工程技術領域,已經建成的一些充電設施缺乏系統(tǒng)性的設計,導致用戶體驗較差,利用率不高。本文從用戶體驗的角度出發(fā),將系統(tǒng)設計理論引入充電設施的設計中。遵循著“發(fā)現問題—分析問題—解決問題”的思路,重點解決電動汽車用
2、戶在使用充電設施的過程中遇到的問題,提高充電設施的利用率,力求避免重復建設的問題。是一種整體的設計觀,本質在于探索其外部系統(tǒng)與內部系統(tǒng)的邏輯關系,使目標系統(tǒng)能夠與外部系統(tǒng)和諧共處。通過實地調研發(fā)現現有充電設施存在的問題,利用觀察法,訪談法等用戶研究方法,了解用戶需求;對相應的問題進行系統(tǒng)分析,明確產品使用情景,找出設計關鍵點;在設計實踐部分結合相關理論,以南京市江寧區(qū)為例運用系統(tǒng)圖、故事板等設計方法進行充電設施的設計。
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