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1、美國(guó)企業(yè)如何培訓(xùn)經(jīng)理人美國(guó)企業(yè)如何培訓(xùn)經(jīng)理人在過(guò)去20年中,經(jīng)理人員始終是美國(guó)勞動(dòng)力教育培訓(xùn)的核心。據(jù)美國(guó)教育部提供的有關(guān)90年代初的成人教育參與率的統(tǒng)計(jì)資料,管理人員的參與率為522%,是平均參與率的25倍。在此過(guò)程中,企業(yè)是經(jīng)理人員接受教育培訓(xùn)的主要提供者和支持者。從美國(guó)企業(yè)支持經(jīng)理人員教育培訓(xùn)的實(shí)踐中,我們可以獲得有益的啟示和借鑒。美國(guó)經(jīng)理人員在勞動(dòng)力隊(duì)伍中的特殊地位是經(jīng)理人員的教育培訓(xùn)得到企業(yè)支持的基本原因。經(jīng)理人員是美國(guó)最大的
2、職業(yè)群之一:據(jù)統(tǒng)計(jì),1998年全美就業(yè)人數(shù)為1315億,其中主管與行政人員(即通常所說(shuō)的經(jīng)理)有19054萬(wàn)人,在全體就業(yè)人員中占1449%、近20年來(lái)。管理對(duì)象的變化和管理狀態(tài)的變化向美國(guó)經(jīng)理人員的管理技能提出了新的要求。本世紀(jì)50年代,在全體美國(guó)就業(yè)人員中,20%屬于職業(yè)工作者。包括教師、醫(yī)生、管理人員等;20%是技術(shù)員工,包括工程師、技術(shù)工人等360%是非技術(shù)工人,主要由體力勞動(dòng)者構(gòu)成c到了1997年,職業(yè)工作者的比例還是:0%,
3、但技術(shù)員工的比例從50年代的20%上升到60%,非技術(shù)工人的比例從60%下降到20%c由于高等教育的普及,至1999年美國(guó)勞動(dòng)力中的研究生、大學(xué)生不管怎么說(shuō),企業(yè)的經(jīng)理人員通常是由基本素質(zhì)良好的雇員構(gòu)成的:即使他們?cè)谧兓母?jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)、技術(shù)和管理格局下顯露出知識(shí)技能落伍等缺陷但是企業(yè)不可能大批量地找到現(xiàn)成的、符合新工作環(huán)境要求的經(jīng)理人員:因此,最好的辦法便是大力培訓(xùn)那些原有的經(jīng)理人員,使他們更新知識(shí)和技能。這樣做,當(dāng)然也最能受到經(jīng)理人員本
4、身的歡迎。美國(guó)企業(yè)對(duì)經(jīng)理人員的培訓(xùn)支持,主要通過(guò)提供課程、在崗培訓(xùn)、報(bào)銷學(xué)費(fèi)、資助參加管理研討等形式進(jìn)行:據(jù)美國(guó)教育部90年代初進(jìn)行的一次調(diào)查統(tǒng)計(jì)。調(diào)查前12個(gè)月中,管理和專業(yè)人員中有的2%的人接受過(guò)不同形式的企業(yè)支持:其中,有360%的人接受過(guò)企業(yè)提供的課程支持,有180%的人接受過(guò)工作中的培訓(xùn),有226%的人接受過(guò)企業(yè)對(duì)個(gè)人需要課程的支持、有498%的人在培訓(xùn)時(shí)間上得到過(guò)支持,有513%的人得到過(guò)學(xué)習(xí)費(fèi)用支持。調(diào)查表明,美國(guó)的管理和
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