高級企業(yè)培訓(xùn)師必備知識點

1、1級：課程教學(xué)、監(jiān)督指導(dǎo)、審核管理第一章崗位職務(wù)描述崗位再設(shè)置4個因素：基本因素、環(huán)境因素、組織因素、非組織因素崗位再設(shè)置的基本思路：1、崗位輪換：一專多能2、工作內(nèi)容擴大化：增加崗位工作內(nèi)容3、工作內(nèi)容豐富化（核心體現(xiàn)激勵因素的作用：增強員工的工作責(zé)任感，提高工作自主性、加強團隊建設(shè)，加強反饋，強化考核機制，加強員工培訓(xùn)，增強員工成就感）審核報告的撰寫方法：1、報告文稿要實事求是、重點突出、簡潔明了、條理清晰、結(jié)構(gòu)合理。2、圍繞崗位職

2、務(wù)描述的基本原則（實用性、專家行為、個性化、科學(xué)操作、動態(tài)管理）給出客觀定位和評價，具有可操作性。3、要對整個設(shè)計方案給出一個總體的評價意見。職業(yè)生涯規(guī)劃的含義：企業(yè)及用人單位，運用心理學(xué)、測量學(xué)、人力資源開發(fā)與管理等方面的相關(guān)科學(xué)手段，對員工的能力、興趣、性格等方面進行科學(xué)分析，科學(xué)設(shè)計與指導(dǎo)?？梢栽鰪妴T工的敬業(yè)愛崗精神，激發(fā)員工的工作積極性、主動性、提高工作效率，促進企業(yè)發(fā)展。把握好開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點：1、明確開展職業(yè)生涯規(guī)

3、劃的根本目的2、做好職業(yè)生涯規(guī)劃的分析工作3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實現(xiàn)三個結(jié)合（個人的發(fā)展同崗位工作結(jié)合、個人素質(zhì)提升與職工工作團隊素質(zhì)提升結(jié)合、個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)總體發(fā)展結(jié)合）4、開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中注意工作的客觀性、科學(xué)性撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書：1、個人信息部分（羅列）2、個人情況分析部分（興趣愛好、能力、人格特征）3、改進措施部分（培訓(xùn)）4、（明確可行）建議部分第二章人員素質(zhì)測評制定測評工作總體方案3項原則：1、服務(wù)性2、針對性

4、3、可行性人員素質(zhì)測評總體方案制定的注意事項（原則）：1、人員配備要科學(xué)合理2、前期的調(diào)研工作必不可少3、起草工作方案4、方案的落實測評工作總體方案的4個特點：1、測評對象的廣泛性2、測評時間的持續(xù)性32、培訓(xùn)需求預(yù)測3、培訓(xùn)項目系統(tǒng)設(shè)計（培訓(xùn)目標確定、課程設(shè)置、教材選定、教師確定、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期、質(zhì)量要求評估及各教學(xué)環(huán)節(jié)的整體安排）4、培訓(xùn)項目實施5、項目實施效果評估培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟：1、搜集信息、把握趨勢2、發(fā)現(xiàn)問題、提出設(shè)想

5、3、識別機遇與需求、給出項目提案4、進行可行性研究5、制定開發(fā)計劃開發(fā)培訓(xùn)項目應(yīng)遵循的原則：1、服務(wù)性原則2、針對性原則3、實效性原則4、適時性原則5、可行性原則6、系統(tǒng)性原則培訓(xùn)項目開發(fā)的方法（從項目開發(fā)主體看）：1、指令性開發(fā)2、自主性開發(fā)3、個體開發(fā)、部門開發(fā)和企業(yè)開發(fā)培訓(xùn)項目開發(fā)的方法（從項目開發(fā)內(nèi)容看）：1、積累性開發(fā)2、即時性開發(fā)3、前瞻性開發(fā)如何撰寫培訓(xùn)項目開發(fā)報告書：（依據(jù)可靠、要素全面、內(nèi)容翔實、表述準確）1、主要內(nèi)容

6、（培訓(xùn)項目的名稱、目的、目標、任務(wù)說明、費用預(yù)算、經(jīng)濟效益）2、把握關(guān)鍵點計劃的特征：目的性、首位性、普遍性、適應(yīng)性、效率性計劃內(nèi)容的基本要素：目標、措施、步驟、約束條件。制定培訓(xùn)項目實施計劃的基本依據(jù)：1、以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)2、以中、長期培訓(xùn)計劃為依據(jù)3、以培訓(xùn)需求預(yù)測為依據(jù)4、以組織優(yōu)先權(quán)為依據(jù)5、以培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬為依據(jù)6、以培訓(xùn)項目報告書為依據(jù)制定培訓(xùn)項目實施計劃的步驟：1、研究培訓(xùn)項目報告書，明確具體培訓(xùn)實施目標2、圍繞培訓(xùn)實

7、施目標，擬定計劃書（1.確認培訓(xùn)計劃的目的2.確定培訓(xùn)的目標3.確定培訓(xùn)對象及內(nèi)容4.確定培訓(xùn)規(guī)模5.培訓(xùn)的組織范圍（個人、部門、組織、行業(yè)、公共）6.確定培訓(xùn)時間7.確定管理者8.確定培訓(xùn)教師9.確定培訓(xùn)方式方法10.確定考核方式方法11.確定培訓(xùn)場所12.確定培訓(xùn)設(shè)備13.預(yù)算培訓(xùn)費用14.預(yù)測培訓(xùn)效果）3、審定、修改計劃書4、領(lǐng)導(dǎo)決策。制定培訓(xùn)項目實施計劃的方法：會議法、座談法、專家論證法培訓(xùn)項目實施計劃的實施方法與步驟：1、公布