網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人力資源管理

1、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人力資源管理,二十一世紀(jì)，請(qǐng)及時(shí)改變您的人力資源管理體系,賀鴻鳴,本次研討會(huì)的目標(biāo),,,,,★ 了解網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理的關(guān)系 ★了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理及組織行為的變化★了解網(wǎng)絡(luò)人力資源管理的主要事項(xiàng)及過(guò)程 ★ 了解網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)，在線評(píng)估，在線培訓(xùn) 等操作 ★ 體會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人力資源管理對(duì)企業(yè)成功的 重要性,日新月異的商務(wù)環(huán)境,一體化經(jīng)濟(jì),@和e 的時(shí)代,電子商務(wù)先鋒,知識(shí)經(jīng)濟(jì),因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì),電子商務(wù)

2、精通者,信息精英,注意力經(jīng)濟(jì),電子商務(wù)離您多遠(yuǎn)呢？,,上網(wǎng)沒(méi)有,能上網(wǎng)嗎有沒(méi)有外部網(wǎng),有沒(méi)有電腦有沒(méi)有局域網(wǎng)局域網(wǎng)的功能發(fā)揮出來(lái)了嗎？,上網(wǎng)干什么？？？上網(wǎng)能干什么？？？,有沒(méi)有試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物,有個(gè)人主頁(yè)沒(méi)有,有email沒(méi)有,個(gè)人,企業(yè),網(wǎng)絡(luò)還能做什么？,網(wǎng)站與員工與顧客的關(guān)系怎樣？,有公司主頁(yè)嗎？網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站的功能怎樣？,上網(wǎng)還干什么？聊天，交友，寫(xiě)信，上班？！,企業(yè)價(jià)值鏈的改變,研究消費(fèi)需求,生產(chǎn),運(yùn)輸,供應(yīng)

3、,銷(xiāo)售,顧客,服務(wù),分銷(xiāo),渠道,企業(yè)價(jià)值鏈中的增值：DELL的直銷(xiāo)B-B ， B-C ，C-C 只有“人”才能給企業(yè)增添價(jià)值,信息流，資金流，物流的變化,信息流的分布決定了企業(yè)的組織架構(gòu),資金流的安全性，高效性,物流成為電子商務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展的瓶頸,企業(yè)的組織架構(gòu)，人員構(gòu)成必須適應(yīng)以上變化,知識(shí)的傳播才是力量-----知識(shí)管理,知識(shí)就是力量知識(shí)的傳播才是力量知識(shí)已成為最重要的生產(chǎn)要素只有不斷地應(yīng)用和更新知識(shí)，才能富有和成

4、長(zhǎng)。如何更好地積累，儲(chǔ)存和共享知識(shí)？,轉(zhuǎn)化個(gè)人知識(shí)為組織知識(shí),,工作場(chǎng)所的改變,無(wú)國(guó)界的工作場(chǎng)所，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的組織（虛擬員工與虛擬經(jīng)理）團(tuán)隊(duì)，工作組，資源利用，互相學(xué)習(xí)的組織知識(shí)資產(chǎn)，人員資產(chǎn)管理共享服務(wù)中心，戰(zhàn)略性利用外部資源數(shù)據(jù)，信息和知識(shí)的區(qū)別，知識(shí)管理,Virtual HR,人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的人事檔案管理(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）,事務(wù),人力資源戰(zhàn)略管理,外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ),為其他部門(mén)服務(wù),交易處理,知

5、識(shí)管理,知識(shí)遞送,知識(shí)與戰(zhàn)略,分析,1990,1980,1960,2000,,人力資源服務(wù)的演化：從優(yōu)化到創(chuàng)新,,企業(yè)的戰(zhàn)略家員工的支持者改變的代理者企業(yè)的顧問(wèn),HRM：卓越績(jī)效中心,HRM：事務(wù)處理中心,HRM：公司業(yè)務(wù)伙伴,,,,事務(wù)處理,招聘與上崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)總體報(bào)酬績(jī)效評(píng)價(jià),創(chuàng)新,優(yōu)化,,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理,INTERNET------顧客關(guān)系INTRANET------員工關(guān)系外部網(wǎng) ---------供應(yīng)

6、商--分銷(xiāo)商— 合作伙伴關(guān)系,人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：在線人力資源管理,,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理,人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：在線人力資源管理,你的人力資源系統(tǒng)是否支持新的人力資源管理策略,,,,,,,,,,,,,,,,,CIO,CIO與知識(shí)總裁的角色,管理部門(mén),實(shí)際運(yùn)作部門(mén),決策部門(mén),,,,知識(shí)總裁,CEOCIOCTOCOO,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的人力資源規(guī)劃,企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，知識(shí)結(jié)構(gòu)

7、，年齡結(jié)構(gòu)人力資源政策以顧問(wèn)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)（新的部門(mén)，部門(mén)重要性的改變）職務(wù)革命與信息分配（新的職位，新的工作內(nèi)容）網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)力市場(chǎng)及吸引，留住人才策略在線評(píng)估與在線培訓(xùn)薪酬福利設(shè)計(jì)原則,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境招聘戰(zhàn)略（招聘渠道分析）,哪種渠道最佳？,人才網(wǎng)站公司主頁(yè)發(fā)布專(zhuān)業(yè)的站點(diǎn)發(fā)布BBS尋找聊天室尋找個(gè)人主頁(yè)網(wǎng)上獵頭自己做獵頭,網(wǎng)上招聘方式,電子面試與在線測(cè)評(píng),＠OICQ＠ ICQ＠聊天室＠ IVR（Inte

8、ractive Voice Response)＠ NETMEETING＠視像面試（異地）＠在線測(cè)評(píng),OA系統(tǒng)與人力資源管理的結(jié)合,公司內(nèi)部網(wǎng)的規(guī)劃（OA系統(tǒng)與工作流）無(wú)紙辦公室規(guī)章與制度的宣傳，查詢(xún)各部門(mén)的任務(wù)，主管介紹，新人介紹，總經(jīng)理的話等公告欄與討論欄的使用公文處理流程工作報(bào)告的處理在線報(bào)表體系在線查詢(xún)與更新 在線薪酬福利申請(qǐng)內(nèi)部征才,在線評(píng)估與在線職業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)劃,在線評(píng)估在線職業(yè)設(shè)計(jì),在線培訓(xùn)與企業(yè)

9、網(wǎng)絡(luò)大學(xué),知識(shí)共享在線培訓(xùn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué),知識(shí),意見(jiàn),技巧技能,商業(yè)流程,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),企業(yè)數(shù)據(jù),標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),政策,專(zhuān)業(yè)技術(shù),,,,,,,,,知識(shí)管理,有效地連接“知道者”和“需要知道者”認(rèn)知員工的綜合技能，經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)；及時(shí)地為合適的人提供所需的知識(shí)轉(zhuǎn)化個(gè)人知識(shí)為組織知識(shí)確保知識(shí)為每個(gè)人運(yùn)用創(chuàng)造一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)（學(xué)習(xí)型組織）：一個(gè)能不斷獲取，發(fā)展和積累知識(shí)以增加人力資源服務(wù)價(jià)值的企業(yè)。,在線人力資源診斷與分析,員工需求調(diào)查培訓(xùn)需