本單元涵蓋了目前為止學習的業(yè)務流程概念的回顧小測驗。

1、?NIIT教師參考信息I7.1本單元涵蓋了目前為止學習的業(yè)務流程概念的回顧小測驗。測驗問題的答案在它們相應的幻燈片號下給出?；脽羝?答案：酒店幻燈片3答案：制造幻燈片4答案：適應性組織是能根據環(huán)境的變化作出相應變化的組織。例如，時裝和化妝品行業(yè)?；脽羝?答案：當一個個人引領整個企業(yè)組織，就可以稱為“獨資”?；脽羝?答案：職能型組織結構幻燈片7答案：兩個語句都正確?；脽羝?答案：商業(yè)道德和價值幻燈片9答案：銷售與營銷幻燈片10答案：語句均

2、錯誤?；脽羝?1答案：規(guī)劃、管理并審查雇員的績效單元概述I7.2教師參考信息?NIIT幻燈片12答案：集中地管理所有業(yè)務職能和流程稱為供應鏈管理?；脽羝?3答案：客戶關系管理(CRM)幻燈片14答案：業(yè)務流程管理(BPM)幻燈片15答案：業(yè)務流程重組(BPR)幻燈片16答案：信息系統(tǒng)由不同的組成部分組成，例如：雇員、計算機和其他數據處理設備。這些組成部分有助于從組織中收集的數據中獲取意義。幻燈片17答案：語句A錯，語句B對?；脽羝?8答