稅務(wù)文化建設(shè)中的人本管理思想運(yùn)用研究.pdf

1、稅務(wù)文化相對(duì)其他文化來說，具有相對(duì)的獨(dú)立性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，是稅務(wù)部門所特有的一種文化。稅務(wù)文化既要求處理好組織和個(gè)人在價(jià)值觀念、管理理念、行為準(zhǔn)則等方面的關(guān)系，又必須遵循行政管理的思想和方法，提高管理和服務(wù)水平，不斷在稅收實(shí)踐中加以完善和發(fā)展。人本管理思想對(duì)稅務(wù)文化建設(shè)產(chǎn)生了極其深刻的影響，集中于一點(diǎn)就是人本性原則。即稅務(wù)部門的文化建設(shè)的實(shí)踐中確立的一切從人出發(fā)，旨在調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性的方法與原則。本論文通過借鑒西方人本主義

2、管理思想的經(jīng)典理論，結(jié)合在多個(gè)稅務(wù)部門的調(diào)研研究，力圖找出一條可行之路。本論文共分五個(gè)部分。
　　 第一部分，導(dǎo)論部分，對(duì)稅務(wù)文化建設(shè)研究的背景及意義、相關(guān)文獻(xiàn)的研究進(jìn)行了綜述，采取的研究方法及調(diào)研樣本等方面作了概括闡述。
　　 第二部分，論述稅務(wù)文化建設(shè)的概念、意義，并對(duì)人本管理思想在稅務(wù)文化建設(shè)的運(yùn)用的適用性進(jìn)行詳細(xì)的框架分析。
　　 第三部分，介紹現(xiàn)階段特別是一些基層稅務(wù)部門由于對(duì)文化建設(shè)的“真諦”缺乏正確

3、的認(rèn)識(shí)，文化建設(shè)中沒有把握以人為本的核心，走了不少彎路。本部分通過分析出現(xiàn)這些問題的深層次原因，通過稅務(wù)部門人本需求調(diào)查收集運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)。
　　 第四部分，通過筆者參與調(diào)研的實(shí)例分析人本管理思想在文化建設(shè)過程中運(yùn)用，分別提出了注重人的需求：馬斯洛需要層次理論在稅務(wù)文化建設(shè)中的運(yùn)用；人本的回歸：羅杰斯自我理論在稅務(wù)文化建設(shè)中的運(yùn)用；事業(yè)的和諧：德魯克“事業(yè)理論”在稅務(wù)文化建設(shè)中的運(yùn)用；激勵(lì)與變革：雙因素理論在稅務(wù)文化建設(shè)中的運(yùn)用；

4、充滿活力的組織：學(xué)習(xí)型組織理論在稅務(wù)文化建設(shè)中的運(yùn)用。
　　 第五部分，通過對(duì)西方人本主義思想的借鑒，并對(duì)我國現(xiàn)階段稅務(wù)文化建設(shè)發(fā)展的狀況、存在的問題進(jìn)行分析，結(jié)合4個(gè)月的實(shí)地調(diào)研，提出了我國稅務(wù)文化建設(shè)中要基于人本主義思想的結(jié)論。主要建議包括：努力提高干部職工素質(zhì)，善用多元活動(dòng)載體，把握自動(dòng)自發(fā)規(guī)則等。
　　 本文創(chuàng)新的意圖在于從西方人本主義管理思想的“以人為本”為出發(fā)點(diǎn)，由過去所從事的稅務(wù)文化建設(shè)中過多注重人的“生物