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1、1醫(yī)院門診收費(fèi)員崗前培訓(xùn)考試試題(總分100分,考試時(shí)間60分鐘)姓名:答題時(shí)間:實(shí)得分:一、填空題(20分每空1分)1、門診收費(fèi)實(shí)行三級(jí)審核控制,三級(jí)是指、、。2、RMB2365003.20元的大寫應(yīng)為:。3、消防安全四個(gè)能力建設(shè),四個(gè)能力是指、、、。4、我院的“先診療、后結(jié)算”是指。5、財(cái)務(wù)科最新門診績(jī)效考核方案,對(duì)收費(fèi)員從民主測(cè)評(píng)、、、考勤和夜班等五個(gè)方面進(jìn)行考核。6、《財(cái)務(wù)科工作質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法》規(guī)定未經(jīng)報(bào)告同意隨意調(diào)換班次的,
2、第一次罰款100元,第二次罰款200元,三次以上(包括三次)處理。7、《財(cái)務(wù)科工作質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法》中舞弊是指采用手段,為個(gè)人謀取的行為。8、收費(fèi)員王某為增加其工作量進(jìn)行分解收費(fèi)操作是一種行為。9、發(fā)生火災(zāi)的院內(nèi)報(bào)警電話是,院外報(bào)警電話是。10、收費(fèi)員必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,按規(guī)定編制、打印各種門診收費(fèi)報(bào)表,并將款項(xiàng)正確、及時(shí)繳存銀行,做到、日結(jié),不得,當(dāng)天沒(méi)有解繳的現(xiàn)金必須全部放入中。二、多項(xiàng)選擇題(10分,每小題2分)1、愛(ài)崗敬業(yè)的基
3、本要求包括()。37、收費(fèi)員使用的HIS系統(tǒng)操作代碼僅僅是一個(gè)識(shí)別收費(fèi)員的代號(hào),只要業(yè)務(wù)處理及時(shí)、正確,收費(fèi)員之間可以相互串用。()8、收費(fèi)員王某不慎將收費(fèi)專用章遺失,為不影響工作,收費(fèi)員王某自費(fèi)到街上比照原樣雕刻了一枚收費(fèi)專用章,收費(fèi)員王某的做法既節(jié)約了成本,又不影響工作。()9、某日終了,收費(fèi)員張某盤存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)多了1000元,沒(méi)有查出長(zhǎng)款原因,多出的1000元按規(guī)定應(yīng)為張某個(gè)人所有。()10、因收費(fèi)員不屬于會(huì)計(jì)人員,所以收費(fèi)員不需
4、要遵守《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。()11、在病人較少時(shí),收費(fèi)員可以看看小說(shuō)、聽(tīng)聽(tīng)歌,休息一會(huì)兒。()12、《財(cái)務(wù)科工作質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法》規(guī)定對(duì)于上班遲到、早退、脫崗、吃東西等違反醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律者除承擔(dān)院部對(duì)科室和當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)處罰外,每發(fā)生一次,科室另罰款100元。()13、收費(fèi)員趙某挪用公款,因發(fā)現(xiàn)及時(shí),退款積極,沒(méi)有給醫(yī)院造成直接經(jīng)濟(jì)損失,可以不追究趙某責(zé)任。()14、收費(fèi)員秦某因急事需要請(qǐng)假半天,按規(guī)定只需要征得
5、收費(fèi)室組長(zhǎng)同意即可。()15、收費(fèi)員的主要職責(zé)是辦理門診收費(fèi)業(yè)務(wù),因此對(duì)計(jì)算機(jī)操作能力沒(méi)有要求。()16、計(jì)算機(jī)使用完畢,關(guān)閉計(jì)算機(jī)可以直接切斷電源。()17、只要保證沒(méi)有病毒,收費(fèi)員自帶的U盤可以在收費(fèi)室電腦上使用。()18、收費(fèi)員的直系親屬,只要不影響收費(fèi)員的工作,可以進(jìn)入收費(fèi)員所在收費(fèi)室內(nèi)。()19、在WINXP中,如果系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間不響應(yīng)用戶要求,需要結(jié)束該任務(wù),應(yīng)使用組合鍵CtrlAlt。()20、原則上保險(xiǎn)柜必須隨時(shí)關(guān)閉鎖好,保
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